Диагностика и устранение неполадок ПК (лучшие программы). Тестирование и диагностика компьютера в домашних условиях Аппаратная диагностика неисправностей

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

1. Виды диагностики

2. Диагностика с помощью программного обеспечения

3. Звуковые (акустические) сообщения об ошибках

4. Сообщения об ошибках в ROM-BIOS

5. Аппаратная диагностика

Заключение

Список литературы

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Любой владелец ПК, независимо от опыта, сталкивается со сбоями в работе своей машины, и нужна диагностика неполадок компьютера. Причины выхода компьютера из строя делятся на две группы: программные и аппаратные.

Грамотная диагностика компьютера позволяет отнести неисправность к правильной категории. Этот этап можно сравнить с посещением врача, когда, после осмотра и анализов, ставится верный диагноз. Так что диагностика и ремонт компьютеров неразрывно связаны между собой: нельзя сразу приступать к ремонту, минуя первый этап.

Актуальностью диагностики персонального компьютера является то, что компьютеры уже достаточно давно вошли в нашу жизнь. Они изменили мир и возможности человека. Появилось множество программ, которые со временем некорректно работают, и даже выходят из строя и поэтому без ремонта не обойтись.

1. ВИДЫ ДИАГНОСТИКИ

Выделяют два вида диагностики персонального компьютера: программная диагностика и аппаратная диагностика.

Программная диагностика

Данная диагностика неисправностей компьютера или ноутбука выявит причины некорректной работы устройства. Она поможет выяснить, почему операционная система перестала правильно работать:

Ш пострадала от атаки вируса

Ш произошел сбой в работе жесткого диска

Ш отсутствие в папке Windows файлов

В зависимости от задачи, диагностика системы компьютера включает:

Ш диагностика компьютера на вирусы;

Ш автоматический поиск неисправностей в системе;

Ш проверка системных файлов;

Ш проверка жесткого диска на системные ошибки.

Программное обеспечение для диагностики состояния компьютера поможет выявить неполадки, если:

Ш работа ПК прерывается;

Ш ОС тормозит;

Ш сбились настройки программ;

Ш некорректно работают отдельные приложения;

Ш нет изображения или звука - диагностика устройств компьютера;

Ш данные не сохраняются.

Аппаратная диагностика компьютера

Если программная ошибка исключена, проводится диагностика оборудования компьютера или ноутбука. Процедура требует применения специального оборудования. Так называемая диагностика железа компьютера помогает определить локализацию неисправности: в блоке питания или другом узле. Аппаратная диагностика работы компьютера включает проведение различных тестов (диагностика памяти компьютера, материнской платы, диагностика температуры компьютера, расшифровка сигналов, подаваемых системой BIOS).

Таблица 1. "Неисправность и причина неисправности ПК"

Неисправность	Причина
Компьютер не включается (отсутствуют какие-либо признаки жизни при нажатии кнопки включения, индикаторы питания не горят)	неисправен блок питания
	неисправна материнская плата
	неисправен процессор
	короткое замыкание
Компьютер сам выключается	компьютер загрязнен, нужна чистка
	неисправности систем охлаждения
	неисправности видеокарты
	неисправности материнской платы
Нет изображения, компьютер включается	неисправна видеокарта
	неисправна материнская плата
Компьютер не включается после попадания в него жидкости	коррозия радиоэлементов материнской платы
	неисправны цепи питания
	неисправны микросхемы составных плат
Не работают USB-порты	неисправна материнская плата
	сбились настройки BIOS
Сбрасывается время, системные настройки	неисправна батарейка на материнской плате
	проблема с BIOS на материнской плате
Компьютер включается но не загружает операционную систему до конца	повреждение структуры каталогов операционной системы
	неисправен жесткий диск компьютера
Отсутствует звук	неисправна звуковая карта или звуковой разъем
	неисправна материнская плата
	некорректно установлены драйвера
Не работает wi-fi или LAN(сеть)	неисправен модуль wi-fi или сетевая карта
	некорректно установлен драйвер устройства
Пищит при включении	неисправна видеокарта
	неисправна оперативная память
	неисправна материнская плата

2. ДИАГНОСТИКА С П ОМОЩЬЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Анализируем windows прежде чем наводить порядок, необходимо составить представление о масштабах хаоса, творящегося на вашем ПК. Для этого нажмите на клавиши "Win+R" и введите команду "perfmon /report". Windows запустит мониторинг производительности и предоставит список показателей работоспособности системы. В самом начале красным будут выделены ошибки -- например, нефункционирующие устройства или слишком долгие ответы системных служб. Если таких маркировок много, возьмитесь сначала за эти проблемы, решая их с помощью наших советов по очистке. Зеленые записи сообщают, что Windows в норме, однако зачастую и здесь еще существует немало возможностей для наведения идеальной чистоты.

Расчищаем автозагрузку излишек программ в папке автозагрузки замедляет запуск Windows. Для просмотра процессов, протекающих в фоновом режиме, необходимо обратиться к внешним утилитам для анализа, таким как Autoruns. Эта программа проверяет систему и отображает запущенные приложения, загруженные драйверы и работающие службы. Необходимую для оптимизации автозагрузки информацию вы найдете на вкладке "Logon". В отличие от собственной функции Windows "msconfig", Autoruns предоставляет описание программы и, по возможности, имя ее разработчика. Благодаря этому при обнаружении незнакомой службы вы сможете решить, отключить ее или же оставить в покое.

Вычищаем "мусор" с помощью ccleaner. В Windows накапливается много данных, ставших ненужными. Хотя их тормозящее воздействие в "семерке" и "восьмерке" уже не так велико, как во времена Windows 95, время от времени их стоит удалять хотя бы для того, чтобы расчистить место, которого на твердотельных накопителях всегда не хватает. Наш выбор пал на утилиту CCleaner, так как она не только удаляет временные файлы и кеш в Windows, но и целенаправленно занимается "пожирателями" памяти среди установленных программ. Последняя (четвертая) версия удаляет даже кеш установочного процесса Photoshop. Для этого в левой части экрана "Очистка" просто выберите элементы Windows и программы, которые вы хотите очистить. Теперь нажмите на кнопку "Анализ". CCleaner проверит выбранные вами разделы на наличие цифрового мусора и составит наглядный список результатов. Щелчок по кнопке "Очистка" запустит процесс. Если уборка вместе с CСleaner заставила вас желать большего, можете продолжить с расширением CCEnhancer. Эта утилита добавляет в CСleaner 500 дополнительных возможностей очистки для других программ. Кроме того, раз в год следует просматривать установленные приложения и удалять ненужные. Это можно сделать либо через Панель управления Windows, либо с помощью специальной программы -- например, RevoUninstaller.

При обнаружении ошибки, прежде чем вы приметесь за диагностику аппаратных средств PC, необходимо попробовать определить и локализовать ошибку с помощью специальных программных тестов. Чаще всего речь идет о неверной установке или дефектах, идентифицируемых с помощью программного обеспечения. Типичными примерами таких ситуаций являются конфликты прерываний, которые приводят к зависанию внешнего устройства. Существует большое количество программ, которые диагностируют компьютер, "лечат" его и оказывают помощь при ремонте.

Программа PassMarkBurnInTest - программа для испытания компьютера "на прочность". BurnInTest тестирует стабильность и надёжность ПК, синхронно распределяя нагрузку на все подсистемы, позволяя осуществлять проверку скорости процессора, оперативной памяти, жестких дисков, CD/DVD приводов, звуковых и видеокарт, принтеров, сетевых соединений. BurnInTest непрерывно воссоздаёт экстремальные условия для всех аппаратных компонентов компьютера.

ASTRA32--AdvancedSystem (AdvancedSystemInformationTool) -- программа для диагностики и определения конфигурации компьютера. Предоставляет подробный отчёт, включающий полную информацию об аппаратном обеспечении компьютера и режимах его работы, включая недокументированные данные. ASTRA32 может управляться через командную строку и поддерживает создание отчетов.

HardDriveInspector -- мощная, удобная и эффективная программа, предназначенная для контроля за состоянием жестких дисков. Используя технологию S.M.A.R.T., программа заблаговременно извещает пользователя о грядущем сбое в работе диска, что позволяет предотвратить потерю хранящейся на нем информации.

Диагностика DirectX - Еще одно замечательное средство диагностики работоспособности компьютера называется Средство диагностики DirectX. Данная программа отображает сведения о компонентах и драйверах интерфейса MicrosoftDirectX. Программа позволяет проверить работу аудио- и видеокарты, а также установить связь с мультимедийными службами. С помощью средства диагностики также можно отключить некоторые средства аппаратного ускорения. Чтобы запустить Средство диагностики DirectX, нажмите комбинацию клавиш и введите в поле запроса команду dxdiag.

HDDlifePro -- это удобная в использовании программа, которая позволит вам контролировать здоровье и производительность вашего жёсткого диска. Просто запустите программу -- и она покажет список ваших дисков с указанием состояния здоровья и жизни дисков, а также температуру. HDDlifePro может работать в фоновом режиме, регулярно контролируя диски. Теперь работает в Windows VISTA!

AceUtilities -- набор передовых утилит для оптимизации вашего компьютера. Программа позволяет отобразить полный список загружаемых компонент, очистить реестр и удалить ненужные файлы с диска. Также с AceUtilities вы сможете найти дубликаты файлов, удалить логи и неработающие ссылки.

AuslogicsSystemInformation - позволит вам получить всю информацию о вашей системе, узнать какие устройства установлены и насколько хорошо они функционируют, получить данные об установленных программах и системных модулях. Программа позволяет создавать детальные отчеты в разных форматах и имеет простой и удобный интерфейс. SystemInformation -- самый удобный способ узнать всю правду о системе, процессоре, видеокарте и материнской плате.

AnVirTaskManager -- бесплатная системная утилита, которая позволяет контролировать все, что запущено на компьютере, а также предлагает другие удобные инструменты для настройки компьютера.

3. ЗВУКОВЫЕ (АКУСТИЧЕСКИЕ) СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ

И так, программная диагностика компьютера может выполняться только в том случае, когда работоспособна определенная часть жизненно важных его компонентов. В противном случае единственной возможностью является использование некоторых специальных программно-аппаратных средств - диагностических наборов, которые чаще всего могут установить причину возникшей неисправности.

Таблица 2. Звуковая сигнализация об ошибках BIOS IBM

Протяженность и количество гудков динамика	Значение сигнала (неисправность)
1 короткий	Нормальное завершение POST, все O.K.
2 коротких	Код ошибки связан с монитором
Нет гудков
Непрерывный гудок	Источник питания, системная плата
Повторяющиеся короткие гудки	Источник питания, системная плата
1 длинный, 1 короткий	Системная плата
1 длинный, 2 коротких	Адаптер дисплея (MDA, CGA)
1 длинный, 3 коротких	Адаптер дисплея (EGA)

Надо сказать, что информировать о том, как проходит диагностика компьютера, процедура POST (PowerOnSelfTest), вообще говоря, может тремя различными способами: звуковыми сигналами, сообщениями на дисплей и выдачей шестнадцатеричных кодов в определенный порт ввода-вывода. Из этих трех способов наименее известным является последний, но именно на нем и основано большинство диагностических плат и наборов. Как известно, сигнализация звуковыми сигналами осуществляется через динамик компьютера последовательностью коротких и длинных гудков.

В таблице 2. приведены некоторые звуковые коды, характерные для ROM BIOS IBM. Надо сказать, что соответствующие коды ROM BIOS Phoenix и AMI гораздо многочисленнее и, разумеется, могут сообщить о произошедшей ошибке более детально.

Таблица 3. Звуковая сигнализация ошибок в BIOS AMI и Phoenix

		Значения гудков
1 короткий	1 короткий	До видеотеста все O.K.
		Сбой в работе процессора. Ошибка в работе CMOS RAM
		Ошибка в работе ROM BIOS
		Сбой программируемого таймера
		Ошибка в работе микросхем DMA
		Ошибка в первых 64 Кбайтах оперативной памяти (RAM)
		Сбой в работе управляемой микросхемы DMA
		Ошибка в работе контроллера прерываний
		Ошибка контроллера клавиатуры
		Ошибка виртуального режима
		Ошибка инициализации экрана
		Сбой в видеотесте

Что касается вывода сообщений на дисплей, то очевидно, что такая операция осуществима лишь в том случае, когда видеоподсистема и ряд других компонентов компьютера находятся в полном порядке. Обычно такое сообщение состоит из цифрового кода и краткого комментария.

Использованы материалы из книг "IBM PC устройство, ремонт, модернизация" автор А.Е.Борзенко и "IBM PC для пользователя" автор В.Э.Фигурнов

4. СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ В ROM-BIOS

Таблица 4. Некоторые текстовые сообщения AMI-BIOS об ошибках

Сообщение об ошибке
AddressLineShort	Короткое замыкание адресной шине	Последовательно замените все платы, в противном случае это ошибка в материнской плате
	Ошибка первого винчестера	Хотя BIOS находит винчестер, но не может к нему обратиться; проверьте соответствующие разъемы; исправьте параметры CMOS Setup
С: DriveFailure	Неисправность первого винчестера	Никаких признаков жизни первого; проверьте разъемы; винчестера возможны проблемы синхронизации со вторым винчестером
CD-2 Timer-Error	Неисправность таймера 2	Замените соответствующую микросхему
CMOS BatteryStateLow	Разряжен аккумулятор	Установите внешнюю аккумуляторную батарею
CMOS ChecksumFailure	Ошибка в CMOS RAM	Внесите изменения конфигурации в CMOS, если это не поможет установите внешнюю аккумуляторную батарею или замените элемент 80С206
CMOS Display Туре	Вход CMOS видеокарты не настроен	Внесите изменения в CMOS Setup; переключите джампер на материнской плате
CMOS MemorySizeMissmatsch	POST определил емкость памяти PC, отличную от заданной в CMOS SETUP	Вставьте элемент памяти или измените установку в CMOS
CMOS System Option not set	Ошибка в CMOS RAM	He установлены соответствующие значения конфигурации; проверьте и при необходимости внесите изменения
	Ошибка второго винчестера	Хотя BIOS находит винчестер, но не может к нему обратиться; проверьте соответствующие разъемы;
	Неисправность второго винчестера	Никаких признаков жизни второго проверьте разъемы; винчестера возможны проблемы синхронизации с первым винчестером
FDD ControllerFailure	Неисправность контроллера FDD	Отсутствует или неисправен контроллер FDD
HDD ControllerFailure	Неисправность контроллера HDD	Отсутствует или неисправен контроллер HDD
	Ошибка первого контроллера прерываний
	Ошибка второго контроллера прерываний	Отсоединена плата расширения; возможно неисправен элемент 80С206, замените его
KB/lnterfacesError	Ошибка интерфейса клавиатуры	Неисправность в разъеме клавиатуры или ошибка BIOS клавиатуры
	Ошибка клавиатуры	Клавиатура не подсоединена, или на ее выход не поступают данные

Для просмотра ошибок согласно таблице 4, необходим компьютер с установленной видеокартой и монитором.

Для акустической диагностики ошибок таблицы 2-3 необходимо чтобы к материнской плате был подключен динамик, он должен быть подсоединен к разъему с обозначением SPEAKER или SPK, так же должна быть установлена видеокарта, а подключение монитора необязательно.

Если видеокарта будет отсутствовать, то динамик будет издавать восемь звуковых сигналов. Акустические сообщения об ошибках указывают, как правило, на ошибки материнской платы.

5. АППАРАТНАЯ ДИАГНОСТИКА

1. Без признаков жизни

Если компьютер никаким образом не реагирует на нажатие на кнопку включения, в первую очередь следует проверить питание или саму кнопку. Мы поможем локализовать проблему.

1.1. Внешний осмотр.

Прежде всего, проверьте, хорошо ли подсоединен кабель питания и включен ли сетевой фильтр. Не исключена ситуация, когда кнопка блока питания на тыльной стороне компьютера стоит в положении "Выкл.".

1.2. Коннекторы корпуса.

Откройте корпус ПК и проверьте надежность соединения коннекторов и отсутствие повреждений кабеля на участке между выключателями и светодиодами корпуса и материнской платой -- возможно, какой-то коннектор отошел от штекера. Если один или несколько кабелей отсоединены, откройте руководство к материнской плате и проверьте, правильно ли кабели подключены к штекерам.

1.3. Кнопка включения.

Если коннекторы корпуса подключены корректно или их повторное подключение не принесло результата, отсоедините от материнской платы все коннекторы. Затем замкните два контакта с надписью "PowerSwitch" с помощью скрепки. Если компьютер включился, возможно, два варианта. Первый -- неисправная кнопка включения на корпусе. В этом случае нужно подсоединить оба коннектора с надписью "ResetSwitch" к контактам с надписью "PowerSwitch" на материнской плате. С этого момента включение ПК будет осуществляться с помощью кнопки перезагрузки, а кнопка включения перестанет выполнять свою функцию. Другой причиной такой неисправности может быть короткое замыкание в кнопке перезагрузки: обычная кнопка в этом случае работать не будет, и запуск ПК станет возможен только путем замыкания двух контактов на материнской плате. Подтверждением данного предположения будет возможность запуска ПК с отключенной кнопкой перезагрузки. В таком случае оставьте кнопку включения подключенной, а кнопку перезагрузки отсоедините. После всех этих действий ваш ПК, скорее всего, вновь будет включаться без каких-либо проблем. Если и при использовании офисной скрепки компьютер отказывается "стартовать", то следует проверить систему питания.

1.4. Питания материнской платы.

Проверьте правильность подключения всех коннекторов блока питания к материнской плате. Речь идет не только о широком коннекторе ATX с 24 контактами, но и дополнительном четырехконтактном коннекторе P4 для питания процессора.

1.5. Блок питания.

Далее необходимо исключить возможность выхода из строя блока питания. Для этого подключите к ПК исправный БП -- например, от второго компьютера. Подсоедините 24-контактный коннектор ATX и четырех- или восьмиконтактный коннектор P4 работающего компьютера к материнской плате неисправного ПК и попытайтесь его запустить. Если после этого он включится, значит, все дело в блоке питания, который необходимо будет заменить.

1.6. Материнская плата.

Если все выше описанные меры не помогли, то, скорее всего, из строя вышла материнская плата, которую лучше всего заменить, так как ремонт не по гарантии, как правило, не оправдывает себя. Так или иначе, замена материнской платы означает полную разборку и сборку вашего ПК. Но к данной процедуре рекомендуется приступать только в том случае, когда исключены остальные возможные неисправности.

2. ПК работает, но нет изображения

После включения экран остается черным, хотя вентиляторы блока питания, ЦП и видеокарты работают и на системной плате горят светодиоды.

2.1.Проверка монитора.

Первым делом нужно исключить банальную неисправность, ответив на вопрос: включается ли монитор? Если нет, то, возможно, имеется проблема с питанием: кабель отключен от дисплея или от розетки или экран имеет выключатель, который установлен в положение "Выкл.". Если монитор включается, откройте экранное меню и проверьте, правильно ли выбран источник сигнала (VGA/D-Sub, DVI, HDMI)

2.2. Звуковые и световые сигналы.

Если на монитор не подается сигнал изображения, системная плата часто дает это понять путем подачи звуковых либо световых сигналов, которые позволяют разобраться, в чем проблема. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы определить, что означают сигналы. Одним из типичных дефектов, о которых сообщается таким образом, могут быть неисправные или неправильно установленные модули ОЗУ, о чем системная плата, в зависимости от модели, предупреждает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодных ламп.

2.3.Кнопка перезагрузки.

Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может быть причиной указанных симптомов. Выполните проверку (пункт 1.3).

Иногда причиной подобных проблем с запуском могут быть неправильные настройки BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джамперClear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером. Запомните исходное положение джампера, затем вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, подождите минимум десять секунд. После этого установите его снова в исходное положение. Если на системной плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев необходимо выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является "AHCI", а не "IDE". После этого указанная проблема должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбившихся настроек BIOS может быть разрядившаяся батарея системной платы -- об этом речь пойдет в пункте 3.1

2.5.Оперативная память.

О неисправной памяти большинство материнских плат сигнализируют с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). Однако мы рекомендуем проверить работоспособность модулей оперативной памяти, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В компьютере должны быть установлены как минимум два модуля -- извлеките один и попытайтесь с ним загрузить компьютер. Если ПК не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с установленным другим модулем. Если компьютер стартует только с одним модулем памяти, как правило, это означает, что другой неисправен.

2.6. Видеоплата.

Среди компонентов ПК проблему прежде всего стоит искать в источнике сигнала изображения -- графической карте. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеоплатой, извлеките дискретную плату и протестируйте систему со встроенным GPU. В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой графической платой. Если да, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.

2.7.Процессор.

Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим очень сложным шагом работоспособность ПК с другим совместимым процессором.

2.8.Материнская плата.

Ввиду того что все другие возможные источники проблем теперь исключены, последним "подозреваемым" остается материнская плата. Проблема здесь может быть, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеоплаты. Поиск и устранение неисправности в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет сразу заменить системную плату.

На данный момент в России диагностические карты, тестовые ROM BIOS и другие средства диагностики производятся компанией ACE Laboratory.

При аппаратной диагностике следует иметь ввиду, что в большинстве случаев выходит из строя только одно устройство, и проще всего его выявить, заменив на аналогичное, гарантированно работающее.

Что касается блоков питания и периферийных устройств, то диагностика неисправностей в них - тема отдельного разговора, но по поводу мониторов можно дать ряд советов. Достаточно часто из строя выходит промежуточный строчный трансформатор, включаемый между предоконечным и выходным транзистором строчной развертки. Основной его неисправностью, как правило, бывает короткое замыкание витков. Этот трансформатор - часть высоковольтного блока строчной развертки. Это высокое напряжение подается на ЭЛТ. Поэтому часто отсутствие свечения на экране и отсутствие растра указывают на отсутствие высокого напряжения. Как правило, вертикальная полоса на экране также указывает на отказ блока строчной развертки. Проверить наличие высокого напряжение на ЭЛТ можно проведя рукой по поверхности экрана. Если высокое напряжение подается, то вы должны почувствовать некоторую вибрацию или потрескивания статического электричества.

Диагностика неисправностей НГМД(накопитель на гибких магнитных дисках

Перед диагностикой неисправного НГМД убедитесь, что вами испробованы все экспресс-средства, доступные пользо-вателю, а именно: проверьте установки платы контроллера в слот системной платы, правильность и надежность кабель-ного соединения платы контроллера с НГМД, наличие на-пряжений питания +5 В и +12 В в НГМД.

Максимально используйте звуковую и визуальную инди-кацию ошибок. Например, если ошибка появляется при за-пуске ПК, то в случае неисправного НГМД звучит один короткий сигнал и на дисплее загорается код системной ошибки:

Код 6ХХ, например: код 601 -- неисправна дискета (Diskette error) или плата контроллера, кабель, дис-ковод;

Код 602 -- ошибка считывания загрузочной записи (Diskette Boot Record error);

Код 606 -- неисправность в конструкции дисковода или на плате контроллера НГМД;

Код 607 -- диск защищен от записи, диск неправиль-но вставлен, плохой переключатель защиты диска от записи, неисправность в аналоговой части электрон-ной платы НГМД;

Код 608 -- ГМД неисправен;

Код 611-613 -- неисправность на плате контроллера дисковода или в кабеле данных дисковода;

Код 621-626 -- неисправность в конструкции дисковода.

диагностика компьютер ошибка

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ни один компьютер не гарантирован от сбоев. Сбои, остановки работы, перезагрузки и другие примеры необъяснимого поведения персонального компьютера (ПК) вошли в повседневность. До сих пор Windows, так и не избавлен от множества потенциальных поводов для неприятностей. Старые программы после удаления оставляют ненужные файлы и элементы в системном реестре, файлы совместного пользования теряются при переносе поврежденными программами, а повышенная фрагментированность диска снижает производительность.

В данной работе я описал программную и аппаратную диагностику компьютера и различные ошибки компьютера.

Выделяют более распространённые ошибки:

1. Сбой в работе процессора.

2. Неисправность контроллера HDD.

3. Неисправность клавиатуры.

4. Неисправность кулера на процессоре.

5. Перегорание Блока питания.

6. Неисправность в работе ОС.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Диагностика, ремонт и профилактика персональных компьютеров, Платонов Ю.М., Уткин Ю.Г., 2003.

2. Таненбаум Э. Архитектура компьютера. 4-ое издание. СПб.: Питер, 2002. Гук М. Процессоры Pentium III, Athlon и другие. - СПб.: Питер, 20012.

3. http://www.ozon.ru/context/detail/id/4882611/Максимов Н.В., Партыка Т.Л., Попов И.И. Архитектура ЭВМ и вычислительных систем: Учебник. - М.: ФОРУМ:ИНФРА-М, 2009.

4. http://xreferat.ru/33/131-1-sistemy-diagnostiki-pk.html

5. http://knowledge.allbest.ru/programming/2c0a65625a2ad69b4c43a89521216d27_0.html

6. http://www.distedu.ru/mirror/_inform/conspect.narod.ru/doc_2.htm

ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробное описание AnVirTaskManager.

Уникальное свойство AnVirTaskManager заключается в том, что он предоставляет подробную информацию о работе системы и, а также большое количество инструментов для управления Windows. Для того, чтобы заменить все функции AnVirTaskManager, придется установить около 10 разных программ.

Основные характеристики AnVirTaskManager:

Ш Управление автозагрузкой, запущенными процессами, сервисами и драйверами и замена Диспетчера Задач Замена Диспетчера Задач.

· Полная информация о процессах, включая командную строку, загруженные DLL, входящий и исходящий трафик, нагрузку на диск, иконку в трее, подключения к Интернету, окна, потоки, открытые файлы и т.д.

· Информация об автозагрузке программ и сервисов. Интегрированная база с описанием более 100 000 программ, тулбаров Internet Explorer и сервисов

· Информация о драйверах, Интернет (TCP / UPD) соединениях

· Иконки в системном трее, которые мониторят:

1. Использование процессора (со списком наиболее активных процессов)

2. Температуру и загрузку жестких дисков (со списком наиболее активных процессов)

3. Сетевой трафик

4. Аккумулятор ноутбука

Ш Обнаружение и удаление вирусов и шпионских программ.

· Рейтинг безопасности каждого активного процесса, сервиса и программы автозагрузки оценивает вероятность того, что программа является вредоносной. Рейтинг основан на поведении программы, анализе кода и данных из базы программ

· Уведомления при попытке программ добавиться в автозагрузку

· Возможность проверить любой подозрительный процесс или файл антивирусами на virustotal.com

Ш Тонкая настройка XP, Vista и Windows 7, включая скрытые настройки.

Ш Tweaker дает прямой доступ к сотням XP, Vista и Windows 7 настроек, включая скрытые настройки

· Дополнительные кнопки в заголовке каждого окна, позволяющие:

o спрятать окно в маленькую плавающую иконку

o прикрепить окно поверх других окон

· Список последних использованных папок в диалогах "Открыть Файл" / "Сохранить Файл"

· Свободное место на дисках в папке "Мой компьютер" в виде цветной полоски в стиле Vista

· Список последних запущенных программ и открытых папок в трее

Ш Ускорение загрузки Windows и работы компьютера.

· Баланс загрузки процессора, оптимизация памяти, сохранение приоритета процессов.

Внимание:

Установщик AnVirTaskManager по умолчанию устанавливает на компьютер пользователя ряд утилит ненужных для функционирования программы, а также изменяет поисковую систему браузеров, устанавливает ненужные панели инструментов и проводит другие нежелательные действия. Будьте внимательны при установке и отключите ненужные пункты!

На рисунке 1 показана программа AnVirTaskManagerPro

Рис.1. "Программа AnVirTaskManagerPro".

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

BIOS (базовая система ввода-вывода) - реализованная в виде микропрограмм, часть системного программного обеспечения. Загрузка с помощью BIOS. Программа инициализации. Виды и назначение звуковых сигналов при возникновении сбоя при загрузке компьютера.

реферат , добавлен 12.04.2012

Диагностика аппаратного обеспечения и сетевых адаптеров персонального компьютера. Основные направления поиска и устранения неисправностей. Диагностические, профилактические и антивирусные программы. Ремонт периферийных устройств, измерительные приборы.

реферат , добавлен 28.01.2016

Анализ причин неисправностей основных узлов компьютера, описание методов его ремонта и диагностики. Процесс начальной загрузки, тестирование основных компонентов компьютера. Перепрошивка BIOS, неисправность HDD, ремонт флоппи-дисковода и CD-ROM.

курсовая работа , добавлен 02.01.2010

Проблемы обеспечения целостности, сохранности и работоспособности вычислительной техники и информационных массивов. Диагностика и микродиагностика персонального компьютера. Технологическая карта полугодового обслуживания лазерного принтера и МФУ.

курсовая работа , добавлен 20.01.2016

Роль информационных систем и технологий в жизни современного общества. Назначение и состав программного обеспечения персональных компьютеров. Использование технологий OLE. Операционные среды для решения основных классов инженерных и экономических задач.

практическая работа , добавлен 27.02.2009

Обзор и характеристика программного обеспечения компьютера как совокупности программ системы обработки информации. Характеристика аппаратного обеспечения как комплекса электрических и механических устройств, входящих в состав ЭВМ. Взаимодействие систем.

презентация , добавлен 23.12.2010

Установка программного обеспечения на компьютер, снабженный операционной системой Microsoft Windows XP Service Pack2: офисных программ, антивируса, программы для работы в Интернете "Opera". Диагностика корректной установки программного обеспечения.

отчет по практике , добавлен 05.07.2009

Определение состава аппаратной части компьютера Samsung NP355V4C-S01RU с помощью программного обеспечения и стандартных средств Windows. Построение логической структуры. Синтез комбинационного устройства в базисах логических элементов И-НЕ, ИЛИ-НЕ.

курсовая работа , добавлен 10.12.2013

Назначение, устройство и принцип работы HDD. Ухудшение эксплуатационных характеристик жестких дисков в процессе использования. Диагностика работоспособности и определение неисправности. Дефекты аппаратного обеспечения. Программное восстановление данных.

дипломная работа , добавлен 13.07.2011

Классификация ЭВМ. Характеристика устройств базовой конфигурации персонального компьютера: системный блок, клавиатура, манипулятор мышь, монитор. Логическая схема системной платы. Принципы работы жесткого диска. Виды и задачи программного обеспечения.

Важный этап ремонта компьютера – его диагностика. Ведь прежде, чем поставить правильный диагноз, необходимо провести обследование. И делать это должны квалифицированные специалисты, для которых оказание компьютерной помощи является профилирующей услугой.

Определение неисправности состоит из следующих этапов:

1. Первичная диагностика.

Этот вид оценки работоспособности компьютера проводится на дому у заказчика. Первичная диагностика не может быть полной и подходит лишь в некоторых случаях. В основном сюда входит внешний осмотр компьютера и его комплектующих.

2. Аппаратная диагностика.

Этот этап направлен на выявление испорченных деталей компьютера. Сбои в работе системы могут наблюдаться, если на технику установлен компонент с браком. Кроме того, некорректное функционирование может быть вызвано износом деталей. Ещё один вариант, влияющий на работу, – перегрев.

3. Программная диагностика.

На этом этапе выявляются ошибки в работе программного обеспечения. Оценивается стабильность системы. Операционная система компьютера попадает под пристальное изучение, с анализом причин программного сбоя.

4. Полная диагностика.

По результатам всех видов диагностики, сервис-инженер выносит вердикт – причину поломки. После согласования с заказчиком стоимости ремонта, оказывается необходимая компьютерная помощь.

При любых проблемах с компьютером не пытайтесь решить вопрос самостоятельно. Квалифицированную диагностику и профессиональный ремонт может выполнить только опытный специалист.

Первичная диагностика

Сложное электронно-вычислительное устройство, которым является компьютер, имеет в своей основе массу микросхем и печатных плат. Отсюда следует, что ремонт компьютеров силами «любителей» может выполняться лишь в ограниченном числе случаев. Даже стандартные ремонтные работы требуют наличие теоретических и практических знаний, а также большого опыта. Прежде чем приступить к выполнению заказа, мастера проводят первичную, а в сложных случаях – аппаратную и программную диагностику.

Первичная диагностика компьютера заключается в следующих действиях:

1. Поверхностный осмотр программной части техники.

Поверхностная программная диагностика ставит своей целью проверку работоспособности операционной системы, корректность функционирования программ. Проводится на дому у заказчика силами сервисного инженера, без применения диагностического оборудования.

2. Поверхностный осмотр аппаратной части техники.

Это визуальная проверка конфигурации компьютера и оценка:

Типа дисков;

Количества памяти и возможности её использования;

Работоспособности компьютерных устройств (в первую очередь жёстких дисков).

При помощи поверхностного осмотра можно определить ряд несложных неисправностей аппаратуры.

Аппаратная диагностика

Первый шаг в работе по обслуживанию и ремонту компьютеров – это диагностика. Как показывает практика, большинство нарушений работоспособности и сбоев техники вызвано пренебрежением регулярной профилактикой и диагностикой.

Цель диагностических работ – это:

Определение неисправностей компьютерной техники;

Выяснение их характера.

Аппаратная диагностика направлена на выявление механических (пусть незаметных внешне) повреждений комплектующих частей компьютера.

Аппаратная диагностика компьютера включает в себя проверку температурного режима комплектующих компьютера и стабильности функционирования:

Центрального процессора;

Оперативной памяти;

Жёсткого диска;

Видеоадаптера;

Чипсета.

После проведения этого вида диагностики клиент получает:

Отчёт о состоянии аппаратной части компьютерной техники;

Предварительный расчёт цены на работы по устранению неполадок;

Предложения по модернизации.

Своевременная аппаратная диагностика компьютера позволяет значительно уменьшить системные сбои. Если ещё на ранней стадии не определить скрытые проблемы, ваша техника в любой момент может быть полностью парализована.

В случае, если сервис-инженер выявит повреждения комплектующих вашего компьютера, для восстановления его работоспособности потребуется замена деталей и ремонт.

Мероприятия по аппаратной диагностике позволят вовремя провести необходимые ремонтные работы, увеличить работоспособность техники, повысить её быстродействие. Это как раз тот случай, когда своевременные действия позволят предотвратить серьезные проблемы.

Программная диагностика компьютера – это обнаружение дефекта и причины его возникновения. При этом:

Производится просмотр операционной системы с учётом стабильности работы компьютерной техники;

Проверяется нагрузоустойчивость отдельных комплектующих и компьютера в целом;

Тестируется работоспособность материнской платы с использованием специальных модулей.

Дилетантский подход к этому процессу таит в себе ряд опасностей. Например, при обнаружении неисправности материнской платы, пользователь её меняет, не задумываясь о причинах поломки.

Диагностика компьютера на программном уровне потребуется в случае, если:

1. Техника не включается.

2. Самостоятельно выключается.

3. Компьютер зависает.

4. Перезагружается без причины.

5. Медленно работает.

В программную диагностику компьютерной техники входит:

1. Поверхностный осмотр программной части техники.

2. Тестирование программного обеспечения компьютера, которое включает в себя:

Проверку файловой системы на возникновение ошибок;

Проверку реестра операционной системы и его состояния;

Проверку наличия критичных обновлений ОС.

Полная диагностика

Диагностика компьютера или определение причин его плохой работы должны проводиться квалифицированными специалистами. Как показывает практика, только профессионалам под силу устранить целый ряд типичных проблем в работе компьютерной техники.

С помощью полной диагностики компьютеров можно выявить неполадки и установить возможности по модернизации техники.

Такой вид диагностических работ выполняется только опытными сервис-инженерами с использованием специализированного оборудования и включает несколько этапов:

1. Поверхностный осмотр мастером программной части компьютерной техники.

2. Тестирование программного обеспечения компьютера при помощи специальных утилит.

3. Поверхностный осмотр мастером аппаратной части техники.

4. Тестирование дополнительных компонентов аппаратного устройства компьютера.

5. Тестирование основных компонентов аппаратного устройства компьютера.

Полная диагностика ПК включает в себя мероприятия по тестированию:

Программного обеспечения и операционной системы;

Материнской платы;

Процессора;

Жёсткого диска;

Слотов памяти;

Устройств считывания информации (флоппи дисков, приводов, карт-ридеров);

Тв-тюнеров, сетевого и вай-фай оборудования, модемов;

Видеокарты;

Цепей, блока и контроллера питания;

Монитора.

Все владельцы персональных компьютеров должны помнить: полную диагностику стоит проводить регулярно, не дожидаясь, пока техника даст сбой. В этом случае ваш ПК будет служить вам долго, а необходимости в ремонте компьютера и в замене комплектующих не будет.

Большинство пользователей беззаботно работают на компьютере и не задумываются о том, что в какой-то момент компьютер может выключиться и больше не включиться вовсе. Да и достаточно часто возникает проблема - только что собранный или обновленный компьютер не включается. А еще хуже, если компьютер внезапно перестает работать. В таком случае главное - правильно идентифицировать поломку. Ведь может и ремонт не понадобится.

Отчего и почему?

Для начала стоит разобраться с причинами, которые могут вызвать такое явление. Как известно и пыль и неблагоприятные климатические условия ухудшают состояние компонентов ПК. Соответственно, выход железа из строя может быть вызван окислением контактов, попаданием пыли (и следственно, статического электричества) на микросхемы и разъемы, их перегрев. Перегрев также может быть вызван и плохим охлаждением.

Также все эти ужасы также могут стать следствием скачка напряжения, нестабильностью блока питания, а также неправильного заземления. Первое, что здесь можно порекомендовать - использовать сетевые фильтры, UPS и заземление компьютера. Но помните - лучше вообще не заземлять компьютер, чем заземлять его неправильно. Во-первых, заземлять корпус ПК и модем с телефонной линией надо отдельно. Не стоит заземлять корпус на отопительную батарею, поскольку на тот же стояк ваши соседи могут заземлять, например, холодильник, стиральную машину или перфоратор. В таком случае, эта «земля» уже станет фазой с разностью потенциалов. Нежелательно заземлять несколько устройств в одну «землю» одновременно. Кстати говоря, поэтому не рекомендуется бытовую технику подключать в один сетевой фильтр с компьютером, а вот монитор, принтер и системный блок лучше запитать от одного сетевого фильтра.

К неплохому фейерверку из микросхем может привести и закорачивание какого-либо провода или попаданием питания на земляной контакт. Поэтому всегда стоит следить за качеством подключения кабелей и их состоянием.

Типичные проблемы

Ну а если уж беда случилась, то придется ее диагностировать. Итак, начнем. Для начала приведем полезную статистику, чтобы примерно знать, где может быть собака зарыта.

Если компьютер в состоянии клинической смерти, то, прежде всего, надо сделать вскрытие и постараться найти характерный запах гари и выяснить, откуда он идет. Если его нет, то стоит проверить надежность подключения питания. Если проверка не помогла, то стоит включить ПК и проверить, крутятся ли вентиляторы блока питания (БП), корпуса и кулера процессора (заодно проверьте крепление кулера). Если не крутятся, и винчестер не издает характерного звука раскручивания шпинделя, то вышел из строя блок питания. Наличие напряжения на его выходе можно проверить тестером померив величину напряжения на контактах системной платы в том месте, где жгут проводов питания соединен с БП. Стоит подключить новый БП и проверить целостность остальных компонентов. Для начала их необходимо визуально осмотреть на предмет наличия горелых элементов.

Несмотря на то, что рабочий монитор ломается достаточно редко, стоит проверить, подаются ли на него сигналы с видеоадаптера. Для этого осциллографом на контактах 10 и 13 (земля и синхронизация соответственно) 15-контактного разъема D-Sub видеоадаптера, вставленного в материнскую плату, нужно проверить наличие рабочих сигналов.

Чтобы облегчить задачу поиска неисправного компонента, приведу наиболее часто встречающиеся симптомы поломок различного оборудования. Когда процессор выходит из строя, то чаще всего на его ножках видны следы гари.

В материнских платах наиболее часто встречающаяся поломка - выход из строя дискретных элементов, особенно конденсаторов в VRM (Voltage Regulation Module, представляет собой LC-фильтр). Да и сам этот блок может выгореть. Нередко электролитические конденсаторы попросту вздуваются, что требует их замены. Также часто встречающийся момент - «выбивание» транзисторов в районе северного моста, модулей памяти и VRM. Их можно определить по подгоревшим ножкам и потемнениям в этой области. Встречаются и выходы из строя тактовых генераторов и линий задержки, а также выгорание портов.

Также иногда встречающееся явление - нарушение контакта на плате. Это может быть вызвано помещением платы расширения в слот не до конца, прогибом платы, закорачиванием контактов на обратной стороне платы на корпус, нехваткой длины проводов, идущих от БП к материнской плате.

В винчестерах самое уязвимое место - перегревшийся контроллер и IDE-разъем. Сгоревший контроллер можно определить по потемнениям рядом с местами его крепления. Перегрев микросхемы приводит и к ухудшению контакта между контроллером HDD и гермоблоком. Механические проблемы двигателя винчестера можно определить по сильной вибрации корпуса HDD при вращении дисков. Массовые неполадки были замечены у дисков IBM серии DTLA и Ericsson (70GXP и 60GXP), Maxtor 541DX, Quantum Fireball 3, Fujitsu серии MPG.

В CD-приводах чаще всего выходит из строя оптико-механическая часть. В частности механизм позиционирования лазера и определения диска. Как правило, такая поломка вызывается неисправностью МСУ (микропроцессор системного управления), который вырабатывает управляющие сигналы, а также драйвера двигателя лазерного считывателя, который отвечает за сигнал возбуждения. Для их проверки необходимо промерить выходные сигналы на соответствующих контактах МСУ. Характерным симптомом неисправности МСУ является отсутствие перемещения лазерного считывателя при первоначальном включении питания. У флоппи-дисководов чаще всего встречаются механические поломки связанные с подъемником и прижимом дискеты.

Программно-аппаратная диагностика

Если все вышеперечисленное не помогло определить поломку, то придется перейти к программно-аппаратной диагностике. А для того, чтобы она прошла успешно необходимо точно знать, каков порядок включения устройств ПК.

Итак, рассмотрим порядок загрузки компьютера.

После включения питания БП выполняет самотестирование. Если все выходные напряжения соответствуют требуемым, БП выдает на материнскую плату сигнал Power_Good (P_G) на контакт 8 20-контактного разъема питания ATX. Между включением ПК и подачей сигнала проходит около 0,1-0,5 с.
Микросхема таймера получает сигнал P_G и прекращает генерировать подаваемый на микропроцессор сигнал начальной установки Reset. Если процессор не исправен, то система зависает.
Если CPU жив, то он начинает выполнять код, записанный в ROM BIOS по адресу FFFF0h (адрес программы перезагрузки системы). По этому адресу находится команда безусловного перехода JMP к адресу начала программы загрузки системы через конкретный ROM BIOS (обычно это адрес F0000h).
Начинается выполнение конкретного кода ROM BIOS. BIOS начинает проверку компонентов системы на работоспособность (POST - Power On Self Test). Обнаружив ошибку, система подаст звуковой сигнал, так как видеоадаптер пока еще не инициализирован. Проверяется и инициализируется чипсет, DMA и происходит тест определения объема памяти. Если модули памяти вставлены не до конца или некоторые банки памяти повреждены, то или система зависает или звучат длинные повторяющие сигналы из системного динамика.
Происходит разархивирование образа BIOS в оперативную память для более быстрого доступа к коду BIOS.
Инициализируется контроллер клавиатуры.
BIOS сканирует адреса памяти видеоадаптера, начиная с С0000h и заканчивая C7800h. Если BIOS видеоадаптера найден, то проверяется контрольная сумма (CRC) его кода. Если CRC совпадают, то управление передается Video BIOS, который инициализирует видеоадаптер и выводит на экран информацию о версии Video BIOS. Если контрольная сумма не совпадает, то выводится сообщение «C000 ROM Error». Если Video BIOS не найден, то используется драйвер, записанный в BIOS ROM, который инициализирует видеокарту.
ROM BIOS сканирует пространство памяти начиная с C8000h в поисках BIOS других устройств, таких как сетевые карты и SCSI-адаптеры, и проверяется их контрольная сумма.
BIOS проверяет значение слова по адресу 0472h, чтобы определить, какая загрузка должна быть выполнена - «горячая» или «холодная». Если по этому адресу записано слово 1234h, то процедура POST не выполняется, происходит «горячая» загрузка.
В случае холодной загрузки выполняется POST. Инициализируется процессор, выводится информация о его марке, модели и т.д. Выдается один короткий сигнал.
Тестируется RTC (Real Time Clock).
Определение частоты CPU, проверка типа видеоадаптера (в том числе встроенного).
Тестирование стандартной и расширенной памяти.
Присвоение ресурсов всем ISA-устройствам.
Инициализация IDE-контроллера. Если используется 40-контактный шлейф для подключения ATA/100 HDD, то появится соответствующее сообщение.
Инициализация FDC-контроллера.
ROM BIOS ищет системную дискету или MBR жесткого диска и читает сектор 1 на дорожке 0 стороны 0, копирует этот сектор по адресу 7С00h. Далее происходит проверка этого сектора: если он оканчивается сигнатурой 55AAh, то MBR просматривает таблицу разделов (Partition Table) и ищет активный раздел, а затем пытается загрузиться с него. Если первый сектор оканчивается любой другой сигнатурой, то вызывается прерывание Int 18h и на экран выводится сообщение «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER» или «Non-system disk or disk error».

В общем-то все. Что касается последнего пункта, то ошибки указанные в нем говорят о неисправности винчестера (программной или аппаратной). Теперь вам остается только выявить, в какой именно момент перестает работать ваш компьютер. Если это происходит до появления сообщений на мониторе, то неисправность можно определить по звуковым сигналам. Наиболее часто встречающиеся звуковые сигналы приведены в таблице.

Стоит заметить, что звуковые сигналы могут отличаться от приведенных выше из-за различия версий BIOS. Если же и звуковые сигналы не помогли определить неисправность, то остается лишь уповать на аппаратную диагностику. Она производится несколькими средствами.

Аппаратная диагностика

Первое средство весьма банально, но вполне действенно. Работу отдельных блоков можно проверить, дотронувшись до них рукой, чтобы проверить их нагрев. После минутного включения должны греться чипсет, процессор, чипы памяти и блоки видеокарты. Если они кажутся теплыми, то этого достаточно, чтобы сделать вывод хотя бы о том, что на эти элементы подается питание. С большой долей вероятности они должны оказаться рабочими.

Второе средство более научно и требует некоторой инженерной подготовки. Заключается оно в измерении потенциалов на различных элементах. Для этого нужен тестер и осциллограф. Желательно иметь карту разводки материнской платы, поскольку она многослойная, и прохождение сигналов не так очевидно. Начать измерения стоит с силовых элементов входных цепей и стабилизирующих и шунтирующих конденсаторов, проверить наличие +3,3 и +5 В в соответствующих местах материнской платы, работу тактовых генераторов. После этого стоит проверить наличие штатных сигналов на выводах сокета процессора. Далее проверить наличие сигналов в слотах и портах. В последнюю очередь стоит заняться логическими элементами (хотя ремонт их часто оказывается делом неразумным). Для этого вам потребуется знание разводки портов и слотов. Эта информация приведена в таблицах.

Третье и последнее средство диагностики - профессиональные аппаратные средства диагностики. К ним относится использование диагностических карт типа ДП-1 и комплекса PC-3000, созданных компанией «РОСК». Диагностическая плата устанавливается в свободный слот материнской платы, и после включения ПК на ее индикаторе отображается код ошибки в шестнадцатеричном виде. Применение такой платы существенно повышает вероятность локализации неисправности. Использование ДП-1 рассчитано на корректную работу процессора, а CPU выходит из строя крайне редко.

Программная диагностика

Если же ваш компьютер все же включается, но работает нестабильно, зависает при загрузке, «выпадает» в синий экран, то это чаще всего является следствием переразгона, локального перегрева или «глючностью» памяти, а также ошибками работы HDD (к ним относится и «падение» Windows).

Стабильность их работы можно проверить под DOS, загрузившись c системной дискеты или диска. Для этого следует использовать утилиты CheckIT, PC Doctor, Memtest 86, Stress Linux, Norton Diagnostics, The Troubleshooter. Для профессионального тестирования и восстановления HDD следует использовать HDDUtility и MHDD, но они корректно работают только под MS-DOS 6.22. Первое, что требуется сделать с помощью них - проверить SMART-атрибуты состояния HDD. Также для диагностики, проверки и пометки bad-секторов можно использовать Norton Disk Doctor.

Следует помнить, что полноценную проверку железа можно произвести только под Windows, тестируя стабильность работы в burn-in тестах в течение не менее чем 24 часов. Среди таких тестов можно привести CPU Hi-t Professional Edition, CPU Stability Test, Bionic CPU Keeper, CPU Burn, Hot CPU Tester Pro, HD_Speed, DiskSpeed 32, MemTest.

А вообще, как известно, гораздо легче предупредить событие, чем исправить его последствия, поэтому гораздо легче регулярного (хотя бы раз в несколько недель) следить за параметрами выдаваемых блоком питания напряжений, смотреть SMART-параметры HDD (программы Active SMART, SMARTVision, SMART Disk Monitor), изучать температуру процессора, проверять наличие хорошего охлаждения и отсутствие посторонних звуков. Нелишним было бы и смазывание вентиляторов машинным маслом, как минимум раз в полгода.

Многие владельцы ПК сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе компьютера, но не могут определить причину неполадки. В этой статье мы рассмотрим основные способы диагностики компьютера, позволяющие самостоятельно выявить и устранить различные проблемы.

Учтите, что качественная диагностика компьютера может занять целый день, выделите его с утра специально для этого, а не начинайте все ближе к вечеру.

Предупреждаю, что писать буду подробно как для новичков, которые ни разу не разбирали компьютер, чтобы предупредить о всех возможных нюансах, которые могут привести к проблемам.

1. Разборка и чистка компьютера

При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.

До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.

Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.

Произведите разборку в следующей последовательности:

Отключите от системного блока все провода.
Снимите обе боковых крышки.
Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
Выньте все планки памяти.
Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
Открутите и выньте все диски.
Отсоедините все кабели блока питания.
Открутите и выньте блок питания.

Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.

Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.

Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!

Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.

Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.

Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.

Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.

Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.

По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.

2. Проверка батарейки материнской платы

Первым делом после чистки, чтобы потом не забыть, я проверяю заряд батарейки на материнской плате, а заодно сбрасываю BIOS. Для того, чтобы ее вытащить, нужно надавить плоской отверткой на защелку в указанном на фото направлении и она сама выскочит.

После этого нужно замерить ее напряжение мультиметром, оптимально если оно будет в пределах 2.5-3 В. Изначальное напряжение батарейки 3 В.

Если напряжение батарейки ниже 2.5 В, то желательно ее уже поменять. Напряжение 2 В является критически низким и ПК уже начинает сбоить, что проявляется в сбросе настроек BIOS и остановках в начале загрузки ПК с предложением нажать F1 или еще какую-то клавишу для продолжения загрузки.

Если у вас нет мультиметра, то можете взять батарейку с собой в магазин и попросить, чтобы там проверили или просто заранее купите батарейку для замены, она стандартная и совсем недорогая.

Явным признаком севшей батарейки является постоянно слетающая дата и время на компьютере.

Батарейку нужно менять своевременно, но если у вас сейчас нет под рукой замены, то просто не отключайте системный блок от питания пока не поменяете батарейку. В таком случае настройки слетать не должны, но проблемы все равно могут возникнуть, так что не затягивайте.

Проверка батарейки хорошее время для полного сброса BIOS. При этом сбрасываются не только настройки BIOS, что можно сделать через меню Setup, но и так называемая энергозависимая память CMOS, в которой хранятся параметры всех устройств (процессора, памяти, видеокарты и т.д.).

Ошибки в CMOS часто являются причинами следующих проблем:

компьютер не включается
включается через раз
включается и ничего не происходит
включается и сам выключается

Напоминаю, что перед сбросом BIOS системный блок должен быть отключен из розетки, иначе CMOS будет подпитываться от БП и ничего не получится.

Для сброса BIOS на 10 секунд замкните отверткой или другим металлическим предметом контакты в разъеме батарейки, этого обычно достаточно для разрядки конденсаторов и полной очистки CMOS.

Признаком того, что сброс произошел будет сбившаяся дата и время, которые нужно будет установить в биосе при ближайшей загрузке компьютера.

4. Визуальный осмотр комплектующих

Внимательно осмотрите все конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия и потеков, особенно в области процессорного сокета.

Иногда конденсаторы вздуваются не вверх, а вниз, что приводит к их наклону как будто их просто немного погнули или неровно припаяли.

Если какие-то конденсаторы вздулись, то нужно как можно скорее отдать материнку в ремонт и попросить перепаять все конденсаторы, включая те что находятся рядом со вздувшимися.

Также осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания, не должно быть вздутий, потеков, следов подгорания.

Осмотрите контакты дисков на предмет окисления.

Их можно почистить стирательной резинкой и после этого обязательно заменить шлейф или переходник питания, которым был подключен этот диск, так как он уже испорчен и из-за него скорее всего произошло окисление.

Вообще проверьте все шлейфы и разъемы, чтобы они были чистые, с блестящими контактами, плотно подключались к дискам и материнской плате. Все несоответствующие этим требованиям шлейфы нужно заменить.

Проверьте правильность подключения проводов от передней панели корпуса к материнской плате.

Важно чтобы была соблюдена полярность (плюс к плюсу, минус к минусу), так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может вести себя неадекватно (включаться через раз, сам выключаться или перезагружаться).

Где плюс и минус в контактах передней панели указано на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано где плюс и минус. Обычно белый провод это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.

Многие даже опытные сборщики допускают здесь ошибку, так что проверяйте.

5. Проверка блока питания

Если компьютер до чистки вообще не включался, то не спешите его собирать, первом делом нужно проверить блок питания. Впрочем, в любом случае проверить БП не повредит, может именно из-за него компьютер сбоит.

Проверяйте блок питания в полностью собранном виде, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора.

Для проверки блока питания замкните единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится.

Затем включите блок питания в сетевой фильтр и нажмите кнопку на нем. Не забывайте, что на самом блоке питания также может быть кнопка включения/выключения.

Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить.

В некоторых бесшумных блоках питания вентилятор может начинать крутится не сразу, а только под нагрузкой, это нормально и можно проверить в процессе эксплуатации ПК.

Замерьте мультиметром напряжения между контактами в разъемах для периферийных устройств.

Они должны находится примерно в следующем диапазоне.

12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
3.3 В (оранжевый-черный) – 3.1-3.5 В

Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен. Лучше всего заменить его на новый , но если сам компьютер недорогой, то допускается ремонт, БП поддаются этому легко и недорого.

Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.

6. Проверка контактов питания

Обязательно проверьте все электрические контакты от розетки до системного блока. Розетка должна быть современная (под европейскую вилку), надежная и не разболтанная, с чистыми упругими контактами. Такие же требования предъявляются к сетевому фильтру и кабелю от блока питания компьютера.

Контакт должен быть надежен, вилки и разъемы не должны болтаться, искрить или быть окисленными. Обратите на это пристальное внимание, так как плохой контакт часто является причиной выхода из строя системного блока, монитора и других периферийных устройств.

Если у вас есть подозрение в качестве розетки, сетевого фильтра, кабеля питания системного блока или монитора, то как можно быстрее поменяйте их, чтобы избежать выхода из строя компьютера. Не затягивайте и не экономьте на этом, так как ремонт ПК или монитора обойдется значительно дороже.

Также плохой контакт часто является причиной сбоев в работе ПК, которые сопровождаются внезапным отключением или перезагрузкой с последующими сбоями на жестком диске и как следствие нарушением работы операционной системы.

Еще сбои могут происходить из-за просадок или пульсаций напряжения в сети 220 В, особенно в частном секторе и отдаленных районах города. В таком случае сбои могут проявляться даже когда компьютер простаивает. Попробуйте замерить напряжение в розетке сразу после самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера и понаблюдайте за показаниями какое-то время. Так можно выявить длительные просадки, спасет от которых линейно-интерактивный ИБП со стабилизатором.

7. Сборка и включение компьютера

После чистки и осмотра ПК аккуратно соберите его и внимательно проверьте, что подключили все что нужно. Если компьютер до чистки отказывался включатся или включался через раз, то желательно подключать комплектующие по очереди. Если таких проблем не было, то пропустите следующий раздел.

7.1. Поэтапная сборка ПК

Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.

Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.

Установка памяти

Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.

Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.

Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место. Если проблема продолжается или другой планки нет, то переставьте планку в другой ближайший слот. Если никаких звуков нет, то возможно все нормально, продолжайте дальше.

Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.

Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.

На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.

Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.

Установка видеокарты

Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.

С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.

Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.

Подключение монитора

Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.

Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).

Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.

Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.

Подключение клавиатуры и мыши

Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!

Подключение дисков

Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).

Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.

После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.

Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.

В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.

При первом включении компьютера зайдите в BIOS. Обычно для этого используется клавиша Delete, реже другие (F1, F2, F10 или Esc), что указывается в подсказках в начале загрузки.

На первой вкладке установите дату и время, а на вкладке «Boot» выберите первым загрузочным устройством ваш жесткий диск с операционной системой.

На старых материнках с классическим BIOS это может выглядеть так.

На более современных с графической оболочкой UEFI немного по-другому, но смысл такой же.

Для выхода из биоса с сохранением настроек нажмите F10. Не отвлекайтесь и проследите как произойдет полная загрузка операционной системы, чтобы заметить возможные проблемы.

По завершении загрузки ПК проверьте работают ли вентиляторы процессорного кулера, блока питания и видеокарты, иначе производить дальнейшее тестирование не имеет смысла.

Некоторые современные видеокарты могут не включать вентиляторы до достижения определенной температуры видеочипа.

Если не работает какой-либо из корпусных вентиляторов, то это не страшно, просто запланируйте его замену в ближайшем будущем, не отвлекайтесь на это сейчас.

8. Анализ ошибок

Здесь по сути начинается диагностика, а все выше описанное было лишь подготовкой, после которой многие проблемы могли уйти и без нее начинать тестирование не имело смысла.

8.1. Включение дампов памяти

Если в процессе работы компьютера появлялись синие экраны смерти (BSOD), то это может существенно облегчить выявление неисправности. Обязательным условием для этого является наличие дампов памяти (или хотя бы выписанных самостоятельно кодов ошибок).

Для проверки или включения функции записи дампов нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», введите в появившуюся строку «sysdm.cpl» и нажмите ОК или Enter.

В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».

В поле «Запись отладочной информации» должно стоять «Малый дамп памяти».

Если это так, то у вас уже должны быть дампы предыдущих ошибок в папке «C:\Windows\Minidump».

Если эта опция не была включена, то дампы не сохранялись, включите ее хотя бы сейчас для возможности анализа ошибок, если они будут повторяться.

Дампы памяти могут не успевать создаваться во время серьезных сбоев с перезагрузкой или выключением ПК. Также некоторые утилиты очистки системы и антивирусы могут их удалять, необходимо отключить функцию очистки системы на время диагностики.

Если дампы в указанной папке есть, то переходим к их анализу.

8.2. Анализ дампов памяти

Для анализа дампов памяти с целью выявления того что приводит к сбоям есть замечательная утилита «BlueScreenView», которую вы вместе с другими утилитами для диагностики можете скачать в разделе « ».

Данная утилита показывает файлы в которых произошел сбой. Эти файлы принадлежат операционной системе, драйверам устройств или какой-либо программе. Соответственно, по принадлежности файла можно определить какое устройство или ПО стало виной сбоя.

Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, то попробуйте загрузится в безопасном, зажав клавишу «F8» сразу после исчезновения графической заставки материнской платы или текстовых сообщений BIOS.

Пробегитесь по дампам и посмотрите какие файлы чаще всего фигурируют как виновники сбоя, они выделены красным фоном. Кликните правой кнопкой мыши на одном из таких файлов и просмотрите его свойства (Properties).

В нашем случае несложно определить, что файл относится к драйверу видеокарты «nVidia» и большая часть ошибок была вызвана им.

Кроме того, в некоторых дампах фигурировал файл «dxgkrnl.sys», даже из названия которого понятно, что он относится к DirectX, непосредственно связанного с 3D графикой. А значит, наиболее вероятно, что в сбое виновата видеокарта, которую стоит подвергнуть тщательному тестированию, что мы также рассмотрим.

Таким же образом можно определить, что виной сбоя является звуковая карта, сетевая карта, жесткий диск или какая-то программа глубоко залезающая в систему типа антивируса. Например, если сбоит диск, то будет крашится драйвер контроллера.

Если вы не можете определить к какому драйверу или программе относится тот или иной файл, то поищите эту информацию в интернете по названию файла.

Если сбои происходят в драйвере звуковой карты, то скорее всего она вышла из строя. Если она интегрированная, то можно отключить ее через BIOS и установить другую дискретную. Тоже самое можно сказать и о сетевой карте. Однако, сетевые сбои могут быть вызваны , что часто решает обновление драйвера сетевой карты и подключение к интернету через роутер.

В любом случае не делайте поспешных выводов до полного окончания диагностики, может у вас просто сбоит винда или залез вирус, что решается переустановкой системы.

Также в утилите «BlueScreenView» можно посмотреть коды ошибок и надписи, которые были на синем экране. Для этого зайдите в меню «Options» и выберите вид «Blue Screen in XP Style» или нажмите клавишу «F8».

После этого, переключаясь между ошибками, вы будете видеть как они выглядели на синем экране.

По коду ошибки также можно найти возможную причину проблемы в интернете, но по принадлежности файлов это сделать проще и надежнее. Для возврата в предыдущий вид можно использовать клавишу «F6».

Если в ошибках все время фигурируют разные файлы и различные коды ошибок, то это признак возможных проблем с оперативной памятью, в которой крашится все подряд. Ее мы и подвергнем диагностике в первую очередь.

9. Тестирование оперативной памяти

Даже если вы думаете, что проблема не в оперативке, все равно проверьте ее в первую очередь. Иногда место имеет несколько неполадок, а если оперативка сбоит, то диагностировать все остальное довольно сложно из-за частых сбоев ПК.

Проведение теста памяти с загрузочного диска является обязательным условием, так как получить точные результаты в операционной системе Windows на сбойном ПК сложно.

Кроме того, «Hiren’s BootCD» содержит несколько альтернативных тестов памяти, на случай если «Memtest 86+» не запустится и еще множество полезных утилит для теста жестких дисков, видеопамяти и др.

Скачать образ «Hiren’s BootCD» вы можете там же где и все остальное – в разделе « ». Если вы не знаете как правильно записать такой образ на CD или DVD диск, обратитесь к статье где мы рассматривали , тут все делается точно также.

Настройте BIOS на загрузку с DVD-привода или используйте «Boot Menu» как описано в , загрузитесь с диска «Hiren’s BootCD» и запустите «Memtest 86+».

Тестирование может длиться от 30 до 60 минут, в зависимости от скорости и объема оперативной памяти. Должен завершиться один полный проход и тест пойдет по второму кругу. Если с памятью все нормально, то после первого прохода (Pass 1) ошибок быть не должно (Errors 0).

После этого тестирование можно прервать с помощью клавиши «Esc» и компьютер перезагрузится.

Если были ошибки, то придется тестировать каждую планку по отдельности, вынимая все остальные, чтобы определить какая из них битая.

Если битая планка еще на гарантии, то сделайте фото с экрана с помощью фотоаппарата или смартфона и предъявите в гарантийный отдел магазина или сервисный центр (хотя в большинстве случаев это не обязательно).

В любом случае использовать ПК с битой памятью и проводить дальнейшую диагностику до ее замены не целесообразно, так как будут сыпаться различные непонятные ошибки.

10. Подготовка к тестам комплектующих

Все остальное, кроме оперативной памяти, тестируется из-под Windows. Поэтому, чтобы исключить влияние операционной системы на результаты тестов, желательно сделать , при необходимости , временно и самые .

Если для вас это сложно или нет времени, то можно попробовать провести тестирование на старой системе. Но, если сбои происходят из-за неполадок в операционной системе, какого-то драйвера, программы, вируса, антивируса (т.е. в программной части), то тестирование железа не поможет это определить и вы можете пойти по ложному пути. А на чистой системе у вас будет возможность увидеть как ведет себя компьютер и полностью исключить влияние программной составляющей.

Лично я всегда делаю все как положено от начала и до конца как описано в этой статье. Да, это занимает целый день, но пренебрегая моими советами вы можете биться неделями, так и не определив причину проблемы.

Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.

Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.

На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.

«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».

Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (T CASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.

Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах. Поэтому мы будем ориентироваться не на температуру ядер по датчикам процессора, а на общую температуру процессора по показаниям материнской платы.

На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.

Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.

Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.

Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.

В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер . Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.

Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.

Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.

Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.

14. Тестирование дисков

Это самый длительный этап после теста оперативки, поэтому я предпочитаю оставлять его напоследок. Для начала можно провести тест скорости всех дисков с помощью утилиты «HDTune», на которую я даю « ». Это иногда помогает выявить зависания при обращении к диску, что говорит о проблемах с ним.

Посмотрите параметры SMART, где отображается «здоровье диска», там не должно быть красных строк и общий статус диска должен быть «ОК».

Перечень основных параметров SMART и за что они отвечают вы можете скачать в разделе « ».

Полный тест поверхности можно произвести с помощью этих же утилит из-под Windows. Процесс может занять 2-4 часа в зависимости от объема и скорости диска (где-то 1 час на каждые 500 Мб). По завершении теста не должно быть ни одного битого блока, которые выделяются красным цветом.

Наличие такого блока является однозначным приговором для диска и 100% гарантийным случаем. Быстрее спасайте ваши данные и меняйте диск, только не говорите в сервисе, что вы уронили ноутбук

Проверять можно поверхность как обычных жестких дисков (HDD), так и твердотельных накопителей (SSD). У последних правда нет никакой поверхности, но если HDD или SSD диск будет каждый раз зависать во время проверки, значит скорее всего сбоит электроника – нужно менять или чинить (последнее маловероятно).

Если у вас не получается произвести диагностику диска из-под Windows, компьютер сбоит или зависает, то попробуйте сделать это с помощью утилиты «MHDD» с загрузочного диска «Hiren’s BootCD».

Проблемы с контроллером (электроникой) и поверхностью диска приводят к окошкам с ошибками в операционной системе, кратковременным и полным зависаниям компьютера. Обычно это сообщения о невозможности прочитать тот или иной файл и ошибки обращения к памяти.

Такие ошибки можно принять за проблемы с оперативкой, в то время как вполне может быть виноват диск. Прежде чем паниковать попробуйте обновить драйвер контроллера диска или наоборот вернуть родной драйвер Windows как описано в .

15. Тестирование оптического привода

Для проверки оптического привода обычно достаточно просто записать диск с верификацией. Например, с помощью программы «Astroburn», она есть в разделе « ».

После записи диска с сообщением об успешной верификации, попробуйте полностью скопировать его содержимое на другом компьютере. Если диск читается и привод читает другие диски (за исключением плохо читающихся), значит все нормально.

Из проблем с приводом, с которыми я сталкивался, это сбои электроники, которые полностью вешали или не давали включаться компьютеру, поломки выдвижного механизма, загрязнение линзы лазерной головки и поломка головки в результате неправильной чистки. В большинстве случаев все решается заменой привода, благо они недорогие и даже если несколько лет не использовались, умирают от пыли.

16. Проверка корпуса

Корпус тоже иногда ломается, то кнопка заедает, то проводок от передней панели отвалится, то в USB-разъеме замкнет. Это все может привести к непредсказуемому поведению ПК и решается тщательным осмотром, очисткой, тестером, паяльником и другими подручными средствами.

Главное чтобы ничего не коротило, о чем может свидетельствовать неработающая лампочка или разъем. Если сомневаетесь, отсоедините все провода от передней панели корпуса и попробуйте так какое-то время поработать за компьютером.

17. Проверка материнской платы

Зачастую проверка материнки сводится к проверке всех комплектующих. Если все комплектующие по отдельности работают нормально и проходят тесты, операционная система переустановлена, но компьютер все равно сбоит, возможно дело в материнке. И тут уж я вам не помогу, провести ее диагностику и выявить проблему с чипсетом или процессорным сокетом под силу только опытному электронщику.

Исключение составляет вылет звуковой или сетевой карты, что решается отключением их в биосе и установкой отдельных плат расширения. В материнке можно перепаять конденсаторы, но скажем замену северного моста, как правило производить не целесообразно, так как это дорого и нет никаких гарантий, лучше сразу купить новую материнку.

18. Если ничего не помогает

Конечно, всегда лучше самостоятельно обнаружить проблему и определить лучший способ решения, так как некоторые недобросовестные ремонтники норовят навешать вам лапши на уши и содрать три шкуры.

Но может быть так, что вы выполните все рекомендации, но не сможете определить проблему, у меня такое бывало. В таком случае дело чаще в материнской плате или в блоке питания, может там микротрещина в текстолите и она время от времени дает о себе знать.

В таком случае ничего не поделаешь, несите весь системный блок в более-менее хорошо себя зарекомендовавшую компьютерную фирму. Не нужно носить комплектующие по частям, если вы не уверены в чем дело, так вопрос никогда не решится. Пусть там разбираются, особенно если компьютер еще на гарантии.

Специалисты компьютерного магазина обычно не парятся, у них много разных комплектующих, они просто что-то меняют и смотрят ушла ли проблема, таким образом достаточно быстро и просто устранив неполадку. Также у них есть достаточно времени для проведения тестов.

19. Ссылки

Transcend JetFlash 790 8GB
Жесткий диск Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Как показывает практика, возможности собственного компьютера устраивают пользователей лишь до поры до времени - рано или поздно приходится прибегать к апгрейду. Всё банально просто - новые версии ОС и используемых приложений, как правило, требуют всё больше ресурсов. Самый простой способ обновить свой ПК - приобрести новый системный блок с современной «начинкой», что при наличии денег труда не составляет. Однако это не всегда разумно - зачастую для повышения производительности достаточно прибегнуть к замене отдельных комплектующих.

Чтобы выбрать стратегию апгрейда, нужно выяснить, какое аппаратное обеспечение установлено, и понять, чего не хватает компьютеру для более быстрой работы - мощности процессора, возможностей видеосистемы, объемов памяти, скорости чтения/записи данных жестким диском и т.п. Но это лишь одна сторона медали. После приобретения нового системного блока или апгрейда старого потребуется оперативно выяснить, соответствует ли «начинка» системного блока заявленной при покупке (без открытия самого блока, поскольку на нем может стоять пломба), оценить, на сколько повысилась производительность, и понять, действительно ли компьютер стабильно работает.

Любой профессиональный сборщик (да и все любители разгона) сможет легко решить перечисленные задачи, поскольку имеет в своем арсенале немало разнообразных и узкоспециализированных информационнодиагностических инструментов. Обычному пользователю обзаводиться подобными решениями ни к чему, однако установить простую комплексную утилиту для получения информации о железе и тестирования компьютера всё равно необходимо. Именно такие программы мы и рассмотрим в данной статье.

Получение данных об аппаратном обеспечении

Теоретически любая информационнодиагностическая утилита способна распознать «начинку» системного блока. Однако не каждая программа в состоянии выявить новые модели процессоров, видеокарт и прочего железа (всё зависит от полноты базы и регулярности ее обновления), да и объем информации по выявленным комплектующим может быть разным - от минимального до исчерпывающего.

Среди рассмотренных решений самой подробной информацией располагает программа AIDA64 , которая знает практически всё о любом железе, включая самые последние новинки. Например, эта утилита сможет распознать совсем недавно появившиеся на рынке твердотельные накопители Intel 510 и 320, видеокарты AMD Radeon HD 6790 и NVIDIA GeForce GT 520M, пятерку новых мобильных видеокарт серии Quadro M от NVIDIA и т.д.

Воспользовавшись AIDA64, можно без труда выяснить всё о процессоре, материнской плате, видеокарте, сетевом адаптере, накопителях (включая самые современные SSD) и устройствах ввода, мультимедиа, а также портах, внешних подключенных устройствах и управлении питанием. Программа способна определять тип флэшпамяти, модель контроллера (поддерживается чтение SMART-информации контроллеров производства Indilinx, Intel, JMicron, Samsung и SandForce) и скорость передачи данных. Более того, утилита опознает контроллеры USB 3.0 и устройства, совместимые с этим новым стандартом.

Объем предоставляемых AIDA64 данных внушителен - доступ к ним обеспечивается из древовидного меню разделов, объединяющих основные модули программы. Так, через раздел Компьютер несложно получить совокупную информацию об аппаратных компонентах, системе и BIOS, а также данные о разгоне процессора, особенностях электропитания, состоянии системных датчиков аппаратного мониторинга и пр. (рис. 1).

Рис. 1. Суммарная информация о компьютере (AIDA64)

В других «железных» разделах представлена более детальная информация - так в разделе Системная плата есть подробные сведения о центральном процессоре, системной плате, памяти, BIOS и пр. В разделе Отображение несложно получить информацию, относящуюся к графическому интерфейсу системы (в частности, данные о видеоадаптере и мониторе - рис. 2), а в разделе Мультимедиа узнать о мультимедийных возможностях системы (мультимедиаустройствах и установленных аудио и видеокодеках).

Рис. 2. Данные о видеокарте (AIDA64)

В разделе Хранение данных представлены сведения о жестких дисках и оптических накопителях, а также о логической и физической структуре жестких дисков, значениях и статусах SMART-параметров. Почерпнуть информацию о сетевых адаптерах можно в разделе Сеть , а о шинах, портах, клавиатуре, мыши и пр. - в разделе Устройства . Кроме того, из меню Сервис открывается панель AIDA64 CPUID (рис. 3), на которой в компактном виде отображаются данные о процессоре, материнской плате, памяти и чипсете.

Рис. 3. Панель AIDA64 CPUID

Программа SiSoftware Sandra также весьма информативна и позволяет получить исчерпывающую информацию практически обо всех аппаратных компонентах компьютерной системы. В частности, утилита отображает сводные данные о компьютере в целом (рис. 4) - то есть базовую информацию о процессоре, материнской плате, чипсете, модулях памяти, видеосистеме и т.д. (вкладка Устройства , пиктограмма Информация о системе ).

Рис. 4. Сводная информация о компьютере (SiSoftware Sandra)

Наряду со сводной информацией, во вкладке Устройства утилита предоставляет и более подробные сведения о материнской плате и процессоре, дисплее и видеоадаптере (рис. 5), памяти, шинах и установленных в них устройствах, о дисках, портах, мыши, клавиатуре, звуковой карте и пр. Что касается показаний разного рода мониторинговых датчиков, то для их получения потребуется запустить уже не информационный, а диагностичес-кий модуль Монитор окружающей среды (вкладка Инструменты ). Данный модуль обеспечивает отображение текстовой и графической информации о температуре процессора, скорости вентиляторов, напряжении и пр.

Рис. 5. Данные о видеосистеме (SiSoftware Sandra)

Утилита PC Wizard предоставляет доступ к информации об основных установленных в компьютер аппаратных модулях: материнской плате, процессоре, видеокарте, памяти, I/O-портах, накопителях, принтерах, мультимедиаустройствах, принтерах и т.д. Все эти данные доступны на вкладке Железо . Активировав на ней пиктограмму Общие сведения о системе , можно за один клик определить, что конкретно имеется в системном блоке (рис. 6) - какая материнская плата, какой процессор и т.д. Прочие пиктограммы вкладки Железо помогут получить более подробную информацию о комплектующих (рис. 7); предоставляемый объем данных вполне достаточен для обычного пользователя. Кроме того, через меню Инструменты → Информация о разгоне можно узнать, были ли какието из компонентов системы (процессор, шина или память) разогнаны, и если да, то до каких пределов, а также снять показания с некоторых датчиков.

Рис. 6. Совокупная информация о компьютере (PC Wizard)

Рис. 7. Данные о графической подсистеме (PC Wizard)

Утилита HWiNFO32 также позволит узнать немало интересного о железной «начинке» компьютера. Сразу после запуска она приступает к диагностическим исследованиям и через считаные секунды выдает окно System Summary с компактным отображением данных о процессоре, материнской плате, памяти, чипсете, дисках и пр. (рис. 8). Это окно можно вызвать на экран и в ходе работы с утилитой - щелчком по кнопке Summary . Кроме того, HWiNFO32 отображает подробную информацию о процессоре, материнской плате (рис. 9), памяти, видеоадаптере и прочем в соответствующих вкладках - Central Processors , Motherboard , Memory , Video Adapter и т.д. Данные о процессоре, модулях памяти, материнской плате, шинах и дисках достаточно подробны, информация по другим устройствам более скромная. При необходимости несложно получить показания установленных на материнской плате сенсорных датчиков (температуры, напряжения и т.п.), щелкнув по кнопке Sensors .

Рис. 8. Суммарная информация о компьютере (HWiNFO32)

Рис. 9. Данные о видеокарте (HWiNFO32)

Программа Fresh Diagnose позволяет выяснить информацию о любых железных компонентах, правда, далеко не всегда подробную. Например, на вкладке Hardware System можно узнать о материнской плате, процессоре, кэшпамяти, шинах, BIOS, CMOS-памяти и пр. Раздел Device содержит информацию о видеокарте (рис. 10), периферийных устройствах (клавиатуре, принтере, мониторе, оптических приводах и пр.) и портах. В разделе Multimedia объединены данные о различных мультимедийных устройствах, DirectX, аудио и видеокодеках.

Рис. 10. Данные о видеокарте (Fresh Diagnose)

Оценка производительности

Перед апргрейдом нужно провести оценку производительности компьютера и его отдельных компонентов для того, чтобы понять, какое железо подлежит немедленной замене, а какие комплектующие могут подождать до лучших времен (ведь в условиях кризиса не все решаются на полную модернизацию). Сделать это довольно просто, проведя пару-тройку определенных бенчмаркинговых тестов в среде подходящей диагностической утилиты. После покупки нового компьютера или апгрейда старого также не помешает провести тестирование, чтобы убедиться в том, что компьютер стал более производительным. Разумеется, почувствовать результат модернизации можно и в ходе обычной работы в приложениях, но для полноты картины лучше удостовериться в повышении производительности с помощью специально предназначенных для этой цели инструментов.

При проведении тестов для получения более объективной оценки лучше закрыть все приложения, не пользоваться мышью и клавиатурой, запускать один и тот же тест (в одной и той же версии утилиты) несколько раз и ориентироваться на средний результат. Кроме того, стоит иметь в виду, что одни и те же синтетические тесты в разных утилитах реализованы далеко не идентичным образом, поэтому программы показывают разные результаты. Да и воспринимать полученные результаты не стоит буквально, поскольку они не отражают реальной производительности, а лишь свидетельствуют об уровне производительности при выполнении строго конкретных задач. Тем не менее проведение подобного тестирования вполне позволяет понять, насколько устарели установленные в вашем компьютере железные компоненты в сравнении с эталонными образцами, а также оценить уровень производительности до и после апгрейда, что нас и интересует в рамках данной статьи.

Наибольший интерес с точки зрения тестирования представляют программы AIDA64 и SiSoftware Sandra, некоторые бенчмаки которых используются даже профессионалами в разных методиках тестирования железа. Возможности прочих рассматриваемых в статье утилит в этом плане ограниченны, хотя некоторый тестовый функционал в них тоже предусмотрен.

В программе AIDA64 представлен широкий набор бенчмаркинговых тестов. Так, в разделе Тест объединены 13 синтетических тестов, первые четыре из которых оценивают производительность памяти - скорость чтения/записи/копирования (рис. 11), а также проводят измерение задержек (тестирование среднего времени считывания процессором данных из ОЗУ). Остальные тесты из этого раздела оценивают производительность процессора в целочисленных операциях и операциях с плавающей запятой, при создании архивов формата ZIP, при выполнении шифрования по криптоалгоритму AES и пр. (тесты CPU Queen, CPU PhotoWorxx, CPU ZLib, CPU AES, CPU Hash, FPU VP8, FPU Julia, FPU Mandel, FPU SinJulia). Во всех тестах проводится сравнение производительности с другими системами, включая самые новые.

Рис. 11. Оценка производительности процессора (тест CPU Queen; AIDA64)

Через меню Сервис доступны еще три бенчмаркинговых теста: Тест диска , Тест кэша и памяти и Диагностика монитора . В ходе теста диска осуществляется измерение быстродействия жестких дисков, твердотельных накопителей, оптических приводов и т.д. Тест кэша и памяти обеспечивает измерение полосы пропускания и времени ожидания кэша процессора и памяти (рис. 12). В тесте Диагностика монитора проводится проверка качества отображения LCD- и CRT-мониторов.

Рис. 12. Тест кэша и памяти (Cashe & Memory Benchmark; AIDA64)

В плане тестирования для широкого круга пользователей еще интереснее программа SiSoftware Sandra , с помощью которой можно не только оценить производительность ПК в сравнении с другими эталонными компьютерными конфигурациями, но и протестировать компьютер на предмет необходимости его апгрейда. Модули, предназначенные для тестирования наиболее важных компьютерных подсистем, объединены на вкладке Эталонные тесты . Целая группа синтетических тестов предназначена для тестирования процессора - арифметический и мультимедийный тесты, тесты многоядерной эффективности, эффективности энергоснабжения, криптографической производительности и криптография GPGPU. Несколько тестов отвечают за тестирование физических накопителей - в их числе тест файловых систем, а также модули тестирования физических дисков, съемных/флэшнакопителей, CD-ROM/DVD и оптических приводов Blu-ray. Предусмотрены тесты для тестирования памяти: тест пропускной способности памяти, тест латентности памяти и тест кэша и памяти. Кроме того, имеются тесты для оценки скорости визуализации и производительности видеопамяти, тест кодирования/декодирования аудио/видео, тест пропускной способности сети, тест оценки скорости соединения с Интернетом и пр. При тестировании ряда комплектующих (процессора, оперативной памяти и др.) результаты выдаются в сравнении с болееменее близкими по характеристикам эталонными моделями. При этом имеется возможность самостоятельно выбрать эталоны для сравнения, включая самые современные (рис. 13), что очень удобно и позволяет быстро понять, насколько устарели установленные в компьютере железные компоненты и на какие модели их лучше заменить.

Рис. 13. Оценка производительности процессора
(арифметический тест; SiSoftware Sandra)

Два интересных тестовых модуля представлены на вкладке Инструменты - это модули Индекс производительности и Анализ и рекомендации . С помощью теста Индекс производительности производится оценка общей производительности компьютера в ходе проведения арифметического и мультимедийного тестов процессора, определения пропускной способности памяти, а также тестирования физических дисков и видеокарты (рис. 14). Эталонные модели комплектующих для сравнения выбираются программой либо пользователем. Модуль Анализ и рекомендации обеспечивает проведение детального анализа ПК на предмет возможного апргрейда. По окончании данного анализа программа выдает перечень рекомендаций о том, какие из аппаратных компонентов лучше всего заменить в целях повышения производительности (рис. 15), и обращает внимание на возможные проблемы (например, на сложность добавления памяти из-за занятости всех слотов, слишком высокую температуру процессора (и предлагает проверить охлаждение) и т.п.).

Рис. 14. Оценка общей производительности компьютера (SiSoftware Sandra)

Рис. 15. Анализ компьютера на предмет апргрейда (SiSoftware Sandra)

Утилита PC Wizard также включает определенный функционал для тестирования железа (вкладка Тест ). С ее помощью можно наглядно оценить общую производительность компьютера (иконка Global Performance ) в сравнении с другими конфигурациями и по результатам теста понять, какие из подсистем по производительности существенно не дотягивают до выбранного (из предустановленного списка) эталонного образца - то есть нуждаются в обновлении, а какие оказываются вполне на уровне (рис. 16).

Рис. 16. Оценка общей производительности компьютера (PC Wizard)

Имеется в арсенале PC Wizard и некоторое количество синтетических тестов, позволяющих оценить производительность процессора, кэшей L1/L2/L3 и памяти в целом (оценка пропускной способности, тайминга), а также видеоподсистемы, жесткого диска, оптического привода и пр. В частности, для процессора предусмотрено проведение базовых тестов Dhrystone ALU, Whetstone FPU и Whetstone SSE2, позволяющих оценить его производительность в целочисленных операциях и операциях с плавающей запятой. Результаты тестирования отображаются в текстовом и графическом виде, в ряде тестов предусмотрена возможность сравнения полученных результатов с результатами тестирования выбранной эталонной подсистемы (рис. 17).

Рис. 17. Тестирование процессора (PC Wizard)

Утилита HWiNFO32 способна оценивать производительность процессора (CPU, FPU, MMX), памяти и жесткого диска в ходе экспресстестирования (кнопка Benchmark ). Результаты тестирования представляются в двух вариантах - в числовом виде и в виде сравнительной диаграммы. В диаграмме фигурирует много эталонных комплектующих, включая современные, поэтому несложно понять, насколько установленный в компьютере процессор (или иная комплектующая) по производительности уступает современным моделям (рис. 18).

Рис. 18. Оценка производительности процессора (HWiNFO32)

Программа Fresh Diagnose имеет инструментарий для определения быстродействия отдельных компонентов системы. Это семь синтетических тестовых модулей в разделе Benchmarks . С их помощью можно оценить производительность процессора (тесты Whetstone, Dhrystone и мультимедийный), памяти, видеосистемы, жестких дисков, оптических приводов и сетевого адаптера. Результаты тестирования приводятся в сравнении с базовыми системами и представлены в виде наглядных гистограмм. Правда, пользы от них, на наш взгляд, не очень много, поскольку для сравнения выбираются устаревшие эталонные системы (рис. 19).

Рис. 19. Тестирование процессора (Fresh Diagnose)

Проверка компьютера на стабильность

К сожалению, не факт, что обновленный компьютер окажется стабильным в работе. Почему? Причин много - например блок питания может плохо справляться с возросшей нагрузкой из-за замены процессора или видеоадаптера на более новые модели.

Если подобная картина имеет место, то разобраться с ситуацией следует в кратчайшие сроки - то есть до появления явных признаков нестабильности в виде синего экрана «смерти» и пр. Это значит, что нужно узнать температуру процессора, материнской платы и прочего важного железа и понять, не перегревается ли при нагрузке какойнибудь компонент, а также оценить, как в целом ведет себя компьютер в стрессовых условиях. Сделать это можно, проведя стресс-тестирование.

Большинство тестов на стабильность создают интенсивную вычислительную нагрузку на различные блоки центрального процессора, системной памяти, графического процессора и набора системной логики - то есть заставляют компьютер работать в стрессовых условиях. К сожалению, ни один из таких тестов сам по себе не гарантирует 100-процентной стабильности системы, однако если тест выявил в системе сбой или не был завершен, то это явный сигнал того, что нужно обратить внимание на железо.

Предусмотренный в AIDA64 тест стабильности системы (доступен через меню Сервис ) предназначен для проведения стрессового тестирования процессора (допускается тестирование ядер по отдельности), памяти, локальных дисков и пр. (рис. 20). Результаты тестирования отображаются на двух графиках: на верхнем фиксируется температура выбранных компонентов, на нижнем - уровень загрузки процессора (CPU Usage) и режим пропуска тактов (CPU Throttling). Режим CPU Throttling активируется только в случае перегрева процессора, и следует понимать, что активирование этого режима в ходе тестирования - тревожный сигнал, призывающий обратить внимание на работу системы охлаждения. В ходе тестирования нагрев системы контролируется путем постоянного мониторинга температуры.

Рис. 20. Стресс-тестирование процессора (AIDA64)

Кроме температуры, графики которой при стресс-тестировании отображаются на первой вкладке, на прочих вкладках программа представляет другую полезную информацию - о скорости вращения вентиляторов, напряжении и пр. Следует иметь в виду, что тест стабильности системы в AIDA64 может длиться бесконечно, поэтому его останавливают вручную, убедившись в том, что всё работает нормально (минут через 30), либо при выявлении подозрительных результатов (например, сильного перегрева одного из компонентов).

Воспользовавшись тестом стабильности SiSoftware Sandra (вкладка Инструменты ), также можно провести стресс-тестирование (рис. 21). Оно позволит сориентироваться в отношении стабильности работы системы и выявить ее слабые места, проанализировав работу процессора, памяти, физических дисков и оптических приводов, эффективность энергоснабжения и др. Тестирование длится в течение заданного промежутка времени либо без учета оного - в этом случае указывается количество раз прогона выбранных тестовых модулей. В ходе тестирования утилита отслеживает состояние системы и прекращает процесс при появлении ошибок либо в случае перегрева (критичные температуры устанавливаются по умолчанию либо вручную).

Рис. 21. Тест стабильности (SiSoftware Sandra)

Возможности утилиты PC Wizard в плане тестирования системы на стабильность (тест System Test Stability из меню Инструменты ) ограничены тестированием процессора и материнской платы. В ходе тестирования процессор максимально нагружается и в таких условиях работает продолжительное время, в течение которого с определенной периодичностью делаются замеры температуры процессора и материнской платы, а результаты отображаются на графике (рис. 22).

Рис. 22. Тестирование процессора на стабильность (PC Wizard)

Краткий обзор утилит

AIDA64 (Extreme Edition) 1.60

Разработчик: FinalWire Ltd

Размер дистрибутива: 11,7 Мбайт

Цена: 39,95 долл.

Программа AIDA64 - обновленная версия хорошо известного информационнодиагностического решения EVEREST, предназначенного для диагностики аппаратных и программных компьютерных ресурсов и разнопланового тестирования компьютера. Утилита может запускаться с жесткого диска, CD/DVD/BD-дисков, а также с флэшнакопителей. Программа представлена в двух редакциях: AIDA64 Extreme Edition и AIDA64 Business Edition, на домашних пользователей рассчитана редакция AIDA64 Extreme Edition. Утилита регулярно обновляется и поддерживает подавляющее большинство современных моделей.

SiSoftware Sandra 2011 (Lite)

Разработчик: SiSoftware

Размер дистрибутива: 53,3 Мбайт

Цена: бесплатно (для использования в личных и образовательных целях)

SiSoftware Sandra Lite - лучшая из бесплатных информационнодиагностических программ. Она предоставляет подробную информацию о компьютере и любых его аппаратных и программных компонентах, а также позволяет протестировать ПК на предмет производительности, необходимости апгрейда и пр. Утилита может использоваться для анализа, диагностики и тестирования КПК или смартфона. Программа выпускается в нескольких редакциях, для домашнего применения достаточно возможностей бесплатной редакции SiSoftware Sandra Lite. Утилита обновляется достаточно регулярно и поддерживает подавляющее большинство современных моделей.

PC Wizard 2010.1.961

Разработчик: CPUID

Размер дистрибутива: 5,02 Мбайт

Цена: бесплатно

PC Wizard - информационнодиагностическая утилита, применяемая для диагностики аппаратнопрограммных компонентов и проведения разнопланового тестирования. В базовой версии программа запускается с жесткого диска, возможна загрузка с портативных устройств - например с флэшки (специальная версия Portable PC Wizard). Утилита обновляется не так часто, как хотелось бы (последнее обновление от августа 2010 года), хотя и поддерживает многие современные модели (о новинках, разумеется, речи не идет).

HWiNFO32 3.71

Разработчик: Martin Malik

Размер дистрибутива: 2,26 Мбайт

Цена: бесплатно

HWiNFO32 - информационнодиагностическая утилита, позволяющая получить подробную информацию об аппаратном обеспечении ПК и протестировать на производительность процессор, память и жесткие диски. Программа обновляется ежемесячно - в итоге в ее базу своевременно попадают все появившиеся на рынке новинки. Имеется специальная портативная редакция утилиты, которая может запускаться со съемного USB-носителя или другого портативного устройства.

Fresh Diagnose 8.52

Разработчик: FreshDevices.com

Размер дистрибутива: 2,08 Мбайт

Способ распространения: freeware (http://www.freshdiagnose.com/download.html)

Цена: бесплатно (требуется регистрация; в незарегистрированной версии использование тестов невозможно)

Fresh Diagnose - информационнодиагностическая утилита, предназначенная для получения информации обо всех аппаратнопрограммных компонентах ПК, а также его тестирования. Программа регулярно обновляется и поддерживает многие современные модели, однако среди ее недостатков - плохо продуманный интерфейс и некачественная русскоязычная локализация (поэтому использовать ее разумнее с англоязычным интерфейсом).