Если у вас не загружается операционная система, то ваша главная задача – выявить причину и, по возможности, устранить ее. Возможны два варианта развития событий: повреждение «железа» компьютера и необходимость замены какого-либо компонента или же просто сбой системы, который решается простым откатом. Рассмотрим, как определить, что стало причиной ошибки, а также как исправить неполадку.
Внимание!
Все указанные ниже действия настоятельно рекомендуется проводить только в случае полного понимания всего указанного, чтобы не навредить компьютеру.
Если после включения компьютера ничего не происходит и вы не видите процесса загрузки ОС, то, скорее всего, проблема в неисправности некоторых компонентов устройства. Первым делом необходимо проверить, все ли компоненты компьютера подключены. Для этого отсоедините компьютер от сети и отключите блок питания с помощью тумблера на задней стенке. Откройте корпус.
Причина 1: Неисправность жесткого диска
Если после выполнения вышеописанных действий проблема не пропала, то переходим к проверке жесткого диска. Очень часто причиной проблемы является неисправность носителя. Проверить его работоспособность можно только подключив компонент к другому компьютеру. Здесь возможны три варианта развития событий.
Вариант 1: HDD обнаружен другим компьютером и Windows загружается
Все отлично! Ваш винчестер исправен и проблема не в нем.
В таком случае необходимо проверить диск на наличие битых секторов. Сделать вы это можете с помощью специальной программы Crystal Disk Info . Она совершенно бесплатна и поможет вам провести полную диагностику жесткого диска. Запустите ее и обратите внимание на такие пункты, как Переназначенные сектора , Нестабильные сектора , Неисправимые ошибки секторов . Если хотя бы один из этих пунктов подсвечивается желтым цветом, то битые сектора есть и их необходимо исправлять.
Чтобы восстановить бэд-блоки, запустите «Командную строку» от имени администратора. Для этого c помощью комбинации клавиш Win + X откройте контекстное меню и выберите соответствующий пункт.
Затем введите следующую команду:
Нажмите Enter . Вам будет предложено провести восстановление после перезагрузки системы. Введите Y и снова нажмите Enter . После этого перезагрузите компьютер.
Вариант 3: HDD не обнаружен другим компьютером
Это наихудший вариант. В таком случае вам придется приобретать новый винчестер, так как старый, скорее всего, не подлежит восстановлению. Но перед тем, как что-либо предпринять, проконсультируйтесь в сервисном центре. Возможно, ваш жесткий диск все таки можно вернуть в рабочее состояние. В противном случае, там вам порекомендуют, какой накопитель лучше взять и предложат услуги замены.
Причина 2: Не подключены некоторые компоненты
Если ваш винчестер исправен, то проверьте следующие компоненты:
- Шлейф питания жесткого диска;
- Шлейф, который соединяет жесткий диск и материнскую плату;
- Плотно ли сидят в разъемах модули памяти.
Причина 3: Неисправность материнской платы
Если проделанные выше действия не имели какого-либо результата, то дело не в шлейфах и жестком диске, а в материнской плате. Такую проблему лучше поручить специалистам и отнести компьютер в сервисный центр.
Система пытается загрузиться, но ничего не выходит
Если вы включили ПК и видите любые признаки того, что система пытается загрузиться, то это отличный знак. В таком случае вы сможете избежать расходов и решить проблему самостоятельно.
Причина 1: Ошибка запуска explorer.exe
Если система загружается, но вы видите лишь черный экран и курсор, то проблема возникла в момент запуска процесса explorer.exe, который отвечает за загрузку графической оболочки. Здесь вы можете либо запустить процесс вручную, либо сделать откат системы – на ваше усмотрение.
Меньше проблем с программной совместимостью, чем в некоторых предыдущих версиях Windows, но отдельные приложения в ней все равно не запускаются. К счастью, вовсе не обязательно с этим мириться. Хотя универсального решения, гарантирующего совместимость, не существует, есть масса приемов, с помощью которых можно попытаться заставить упрямую программу работать в Windows 8.
1. Создайте виртуальную машину
Начну сразу с самого последнего средства. В состав Windows 8 входит Hyper-V. Если программа никак не желает работать в Windows 8, можно включить Hyper-V и создать виртуальную машину с предыдущей версией Windows, чтобы запускать приложение в ней.
2. Отключите контроль учетных записей пользователей
Я еще не сталкивался в Windows 8 с проблемами, вызванными контролем учетных записей (UAC), но в Windows 7 со мной такое случалось. Когда я только установил Windows 7, было одно диктофонное приложение, которое не желало запускаться, пока я не отключил UAC. Я уже встречал в Интернете сообщения от людей, которые столкнулись с похожими проблемами в Windows 8 и смогли решить их отключением контроля учетных записей пользователей.
3. Установите.NET Framework 3.5
При установке Windows 8 автоматически ставится.NET Framework версии 4.5. Однако старым приложениям часто требуются предыдущие версии этого компонента. При возникновении ошибок, связанных с.NET Framework, загляните в Панель управления (Control Panel), раздел «Программы» (Programs), и выберите пункт «Включение или отключение компонентов Windows» (Turn Windows features on or off). Появится список различных компонентов, которые можно включить или отключить. Один из пунктов в этом списке – .NET Framework 3.5, куда входят также.NET 3.0 и 2.0. Его установка, скорее всего, поможет решить проблему.
4. Проверьте, нет ли патчей для приложения
При возникновении проблем с совместимостью приложения стоит первым делом заглянуть на сайт разработчика и посмотреть, нет ли там патча для Windows 8. Зачастую все можно решить простой установкой исправления для приложения.
5. Обновите приложение до следующей версии
После перехода на Windows 8 обнаружилось, что один из видеоредакторов, которым я регулярно пользуюсь, в новой системе не работает. Проблему можно было решить и менее радикальными способами, но я предпочел просто обновить приложение до последней версии. Она не только сертифицирована для работы с Windows 8, но и обладает некоторыми новыми функциями, которые мне хотелось опробовать.
6. Обновите драйверы устройств
Одна из самых серьезных проблем, возникших у меня после обновления до Windows 8, заключалась в том, что одно жизненно важное приложение перестало работать. В сообщении об ошибке говорилось, что Windows 8 не поддерживает OpenGL. Но за поддержку OpenGL отвечает драйвер видеокарты, а не операционная система. Оказалось, что проблема была вызвана устаревшей версией AMD Catalyst. После обновления до последней версии ошибка пропала и я смог запустить приложение.
7. Воспользуйтесь средствами диагностики Windows
В Windows 8 есть средство устранения проблем с совместимостью программ (Program Compatibility Troubleshooter), позволяющее в некоторых случаях решить проблемы совместимости автоматически. Чтобы его запустить, нажмите на ярлыке или исполняемом файле проблемного приложения правой кнопкой мыши и выберите опцию «Исправление проблем с совместимостью» (Troubleshoot Compatibility) из контекстного меню.
8. Убедите приложение, что оно работает в предыдущей версии Windows
Некоторые приложения созданы исключительно для работы в определенной версии Windows. В таком случае можно настроить Windows 8, чтобы приложение распознавало ее как нужную версию. Для этого запустите средство устранения проблем с совместимостью программ, как описывалось выше. На странице «Какие проблемы заметны?» (What Problems Do You Notice) выберите опцию «Программа работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается и не запускается сейчас» (The program worked in earlier versions of Windows but won"t install or run now). Нажмите «Далее» (Next) и укажите, в какой версии Windows приложение работало.
9. Дайте приложению дополнительные разрешения
Некоторые устаревшие приложения (особенно написанные для Windows XP) не запускаются из-за неправильных разрешений. В этой ситуации может помочь все то же средство устранения проблем с совместимостью программ. На странице «Какие проблемы заметны?» выберите опцию «Для моей программы необходимы дополнительные разрешения» (The program requires additional permissions). Другой способ – нажать правой кнопкой на приложении и выбрать опцию «Запуск от имени администратора» (Run As Administrator), при условии, что у вас есть права администратора.
10. Загляните в Центр совместимости
Последний выход – поискать информацию о приложении в Центре совместимости (Compatibility Center). Это сайт Microsoft, на котором собрана информация о совместимости приложений с Windows 7 и 8. В некоторых случаях здесь можно найти подробные инструкции о том, как заставить несовместимое приложение работать в Windows 8.
Не запускается Windows 8 – с такой проблемой сталкивается огромное количество пользователей. В статье рассмотрены основные причины неисправности, а также пути ее решения.
Причины поломки
Причин может быть несколько: от сбоя системы до повреждения какого-либо компонента персонального компьютера. Сразу стоит отметить, что все инструкции, предоставленные ниже, нужно выполнять только в том случае, если у Вас есть хотя бы минимальный опыт в данной сфере.
Причина 1: Жесткий диск
Проверить винчестер на наличие неисправностей можно только путем его подсоединения к другому ПК. Здесь события могут развиваться по-разному.
Вариант 1: Диск обнаружился, а операционная система запустилась
Это означает, что жесткий диск работает правильно и причина неисправности заключается не в нем.
Вариант 2: Диск обнаружился, но операционная система не запустилась
Необходимо будет произвести проверку винчестера на присутствие битых секторов. Для это существует специальная полностью бесплатная утилита под названием Crystal Disk Info. При помощи неё можно произвести качественную диагностику диска.
Пошаговое руководство:
- Нестабильные сектора.
- Переназначенные сектора.
- Неисправимые ошибки секторов.
Вариант 3: Диск не обнаружился другим компьютером
Это развитие события является самым ужасным, так как оно подразумевает покупку нового жесткого диска. В любом случае необходимо обратиться в сервисный центр, ведь, возможно, существует шанс восстановления сломанного винчестера.
Причина 2: Определенные компоненты не подсоединены
Жёсткий диск работает? Тогда переходим к проверке следующего:
- Плотность фиксации модулей памяти в разъемах.
- Шлейф питания винчестера.
- Шлейф связи «материнки» и винчестера.
Причина 3: Проблемы с материнской платой
Если Вы провели все проверки, указанные выше, то возможно проблема находится в «материнке». В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр, так как самостоятельные манипуляции могут только навредить.
Причина 4: explorer.exe
Теперь поговорим о причинах неисправности, связанных с каким-либо программным сбоем. Допустим, ОС запустилась, но на мониторе виден только темный экран и курсор. Скорее всего, проблема с процессом explorer.exe , отвечающим за запуск графики.
Решением проблемы является либо откат системы до точки восстановления, либо запуск данного процесса самостоятельно.
Причина 5: Сбой
При серьезном сбое системы необходимо произвести процедуру восстановления. Пошаговое руководство:
Причина 6: Проблемы с системными файлами
Если откат до точки восстановления не дал желаемых результатов, то возможно проблемка кроется в системных файлах, не позволяющих запуститься операционной системе. Общая пошаговая инструкция выглядит следующим образом:
Причина не была установлена
Если причину так и не удалось установить, то необходимо прибегнуть к крайнему выходу – переустановка операционной системы. Вставляем загрузочный носитель, переходим в БИОС, устанавливаем приоритет загрузки, а затем следуя подсказкам на экране производим установку ОС.
Теперь Вы знаете, что нужно делать если не запускается Windows 8.
Практически не отличается от тoго что был в более ранних версиях операционных систем. Операционная система как и раньше загружает только самые основные драйвера и службы. Единственная разница заключается в том, что минимальное разрешение экрана в безопасном режиме возросло с 800x600 пикселей до 1024x768 пикселей.
Чтобы запустить инструмент Конфигурация системы нажмите сочетание клавиш + R в открывшемся окне Выполнить введите команду msconfig и нажмите клавишу Enter↵
В открывшемся окне Конфигурация системы перейдите на вкладку , выберите операционную систему которую нужно загрузить в безопасном режиме(если у вас их несколько), поставьте флажок в поле Безопасный режим и нажмите кнопку OK
Далее появится окно с сообщением о том, что вам необходимо перезагрузить компьютер. Нажмите или Выход без перезагрузки - в зависимости от того, хотите ли вы, чтобы компьютер был перезагружен прямо сейчас или позже.
При следующем запуске Windows 8, Windows 8.1 будет загружена в безопасном режиме.
Нажмите на кнопку питания на экране входа в Windows или в панели Параметры (Settings Charm ). Затем нажмите и удерживайте кнопку ⇑ Shift на клавиатуре и нажмите
После перезагрузки в окне Выбор действия выберите опцию Диагностика
В окне Диагностика выбираем Дополнительные параметры
В окне Параметры загрузки
вы увидите список с несколькими параметрами, в том числе Включить безопасный режим
.
Нажмите Перезагрузить
Когда компьютер перезагрузится, на экране появится список из 9 параметров, включая три вида безопасного режима.
Нажмите на клавиатуре клавишу F4
, чтобы включить безопасный режим.
F5
, чтобы включить безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.
Нажмите на клавиатуре клавишу F6
, чтобы включить безопасный режим с поддержкой командной строки.
После этого Windows 8, Windows 8.1 будет загружена в соответствии с вашим выбором.
В Windows 8, но не в Windows 8.1, вы можете создать диск восстановления системы, и загрузиться с него.
После загрузки с диска восстановления вам будет предложено выбрать раскладку клавиатуры. Выберете ту, которую вы хотите использовать. Затем вы увидите экран опций. Все дальнейшие шаги будут идентичны тем, которые были описаны в способе выше.
Windows 8, Windows 8.1 позволяют создать диск восстановления системы на USB-носителе. Подробную инструкцию можно прочитать . С помощью такого диска тоже можно загрузить операционную систему в безопасном режиме. Для этого загрузитесь со своего USB-диска восстановления системы и следуйте инструкциям из предыдущего способа.
(не работает, когда используется UEFI BIOS и SSD)
В Windows 7 достаточно было нажать на F8 перед самым началом запуска операционной системы, чтобы попасть в меню с дополнительными вариантами загрузки, откуда уже можно загрузить операционную систему в безопасном режиме.
Для Windows 8 и Windows 8.1 некоторые источники советуют использовать сочетание клавиш ⇑ Shift + F8 , которым запускается режим восстановления, позволяющий загрузиться в безопасном режиме. Однако проблема в том, что ни ⇑ Shift + F8 , ни просто F8 часто не работают.
На своем официальном блоге Microsoft объясняет, что такое поведение связано с очень быстрым процессом загрузки. Стив Синофски сказал: В Windows 8 есть проблема. Она загружается слишком быстро, так быстро, что фактически у вас просто не остается времени на то, чтобы прервать ее загрузку при включении компьютера. Операционная система просто не успевает обнаружить нажатие клавиш F2 или F8 .
Если у вас современный компьютер с UEFI BIOS и SSD , вряд ли у вас получится прервать процесс загрузки нажатиями клавиш. На старых компьютерах с классическим BIOS и без SSD-накопителя, нажатие этих клавиш по прежнему работает.
Здравствуйте уважаемые посетители блога.
Какими бы вы не были противниками новой ОС Windows 8, но время неумолимо бежит вперед, и рано или поздно, все таки приходится устанавливать ее. Причем переходить начинают даже ярые противники, и причина, чаще всего, одна - к новому оборудованию разработчики перестают выпускать драйвера для старых ОС…
В этой статье хотелось бы поговорить о типичных ошибках, которые возникают при установке ОС Windows 8 и как их можно решить.
Причины из-за которых не устанавливается Windows 8.
1) Первое, что необходимо проверить - это соответствие параметров компьютера минимальным требованиям операционной системы. Любой современный компьютер им, конечно, соответствуют. Но лично приходилось быть свидетелем, как на довольно старый системный блок, пытались установить эту ОС. В итоге, за 2 часа только вымотали себе нервы…
Минимальные требования:
1-2 ГБ оперативной памяти (для 64 битных ОС - 2 ГБ);
Процессор с тактовой частотой 1 ГГц или выше + поддержка PAE, NX и SSE2;
Свободное место на жестком диске - не менее 20 Гб (а лучше 40-50);
Видеокарта с поддержкой DirectX 9.
Кстати, многие пользователи говорят, что устанавливают ОС и с 512 Мб оперативной памяти и, якобы, что все нормально работает. Лично за таким компьютером не работал, но предполагаю, что без тормозов и зависаний там не обходится… Я все таки рекомендую, если у вас компьютер не дотягивает по системным требованием до минимума - устанавливать более старые ОС, например Windows XP.
2) Самая частая ошибка при установке Windows 8 - это неправильно записанная флешка или диск. Пользователи часто просто копируют файлы или записывают их как обычные диски. Естественно, что установка не будет запускаться…
3) Так же очень часто пользователи просто забывают настроить Биос - а он в свою очередь, просто не видит диск или флешку с установочными файлами. Естественно, установка не начинается и происходит обычная загрузка старой операционной системы.
Чтобы настроить Биос, воспользуйтесь статьями ниже:
Так же не лишним будет сброс настроек в оптимальные. Так же рекомендую зайти на сайт производителя вашей материнской платы и проверить, нет ли там обновления Биос, возможно в вашей старой версии были критические ошибки, которые устранили разработчики (более подробно ).
4) Чтобы далеко не уходить от Биос, скажу, что очень и очень часто происходят ошибки и сбои из-за того, что в Биос включен FDD или Flopy Drive дисковод. Даже если у вас его нет и никогда не было - в Биос галочка вполне может быть включена и ее нужно отключить!
Так же на время установки проверьте и отключите все остальное лишнее: LAN, Audio, IEE1394, FDD. После установки - просто сбросите настройки на оптимальные и спокойно будете работать в новой ОС.
5) Если у вас несколько мониторов, принтер, несколько жестких дисков, планок оперативной памяти - отключите их, оставьте только по одному устройству и только те, без которых компьютер не сможет работать. Т.е., например, монитор, клавиатура и мышка; в системном блоке: один жесткий диск и одна планка оперативной памяти.
Был такой случай при установке Windows 7 - система неправильно определяла один из двух мониторов, подключенных к системному блоку. В результате при установке наблюдался черный экран…
6) Рекомендую так же попробовать протестировать планки оперативной памяти. Более подробно о тесте здесь: . Кстати, попробуйте вынуть планки, продуть разъемы для их вставки от пыли, сами контакты на планке потереть резинкой. Часто происходят сбои из-за плохого контакта.
7) И последнее. Был один такой случай, что при установке ОС не работала клавиатура. Оказалось, что почему-то USB, к которому она была подключена - не работал (на самом деле, видимо просто не было драйверов в установочном дистрибутиве, после установки ОС и обновления драйверов - USB заработал). Поэтому, рекомендую при установке попробовать использовать разъемы PS/2 для клавиатуры и мышки.
С наилучшими…