WhatsApp имеет хорошее шифрование, защиту, и пользователи это ценят. Однако за безопасность приходится платить. Чаты используют end-to-end (сквозное) шифрование, поэтому сообщения не хранятся в облаке и их легко потерять при смене телефона, если не сделать резервную копию диалогов. Однако восстановить переписку в Ватсапе можно. Есть ряд методов, которые помогут в этом. Часть из них совсем простая, но есть и более сложные решения. Обо всем этом читайте ниже.

Как сделать резервную копию переписки WhatsApp?

1. Запустите WhatsApp и перейдите в «Меню» - «Настройки» - «Чаты» - «Резервная копия чата».
2. Там можно сохранить диалоги на флешку или в память телефона, нажав «Резервное копирование».
3. Либо воспользуйтесь автоматизированным созданием бэкапов в облако Google (iCloud на Айфоне), кликнув по «Резервное копирование на Google Диск».
4. Укажите свой адрес электронной почты, если будет нужно.

Там же меняется частота автоматического копирования. Обратите внимание, что каждая новая запись стирает предыдущую. Восстановить старые, перезаписанные данные из хранилища Google невозможно.

Как восстановить данные?

Если вы воспользовались Google Диск, то бояться нечего, вы всегда сможете вернуть случайно удаленные сообщения за пару кликов.

1. Как только переустановите программу или инсталлируете ее на другое устройство, она предложит автоматически запустить восстановление диалогов.
2. Просто нажмите на кнопку «Восстановить», когда она появится на экране.

Если этого не случилось, не переживайте. Причин может несколько:

• вы подключились через другую учетную запись Google;
• используете новый номер телефона;
• история сообщений на карте памяти или в облаке была повреждена;
• вы не подключены к интернету.

Убедитесь, что все сделано правильно, и попробуйте еще раз.

Восстановление старых бэкапов

По умолчанию локальные копии на Андроиде хранятся в памяти устройства на протяжении семи дней, а на Гугл Диске всегда имеется только последний бэкап, который, к слову, не расходует место в облаке. Чтобы восстановить более древние переписки в WhatsApp, придется воспользоваться файловым менеджером.

Если вы все сделали правильно, будет предложено восстановить удаленную переписку, как раз ту, что вы переименовали и сохранили.

Обратите внимание! Все принятые файлы, музыка, документы лежат по пути /sdcard/WhatsApp/Media, откуда их можно скопировать.

Как перенести историю переписки с одного телефона на другой?

При таком сценарии данные восстанавливаются проще, чем кажется. Но снова понадобится файловый менеджер. Перейдите к директории «Databases» по пути, который указан в предыдущем подпункте руководства. Скопируйте ее и вставьте в новый телефон в папку «WhatsApp». После того, как вы запустите приложение в первый раз, оно спросит, не хотите ли вы восстановить историю сообщений Вацап. Останется только согласиться, и все чаты будут транспортированы на новое устройство.

Как вернуть переписки после форматирования карты памяти?

Это немного сложнее, чем предыдущие инструкции.

WhatsApp является одним из наиболее популярных средств связи на планете. Но если пользователь случайно удаляет приложение, покупает новый телефон или меняет номер, он теряет старый аккаунт и все сохраненные на нем данные (сообщения, изображения, видео). Тем не менее, есть несколько способов, помогающих восстановить Ватсап.

Также восстановление аккаунта может понадобиться, если телефон был потерян или украден, а его владелец с целью безопасности деактивировал его. Заморозить профиль на некоторое время поможет служба поддержки приложения. В этом случае пользователь будет и дальше отображаться в списке контактов и принимать сообщения.

Когда может понадобиться восстановление?

Часто учетную запись деактивирует сама служба поддержки Вацап по собственному усмотрению, оставляя за собой право не объяснять причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил использования мессенджера.

Среди основных причин блокировки профиля можно отметить:

• распространение контента рекламного характера;
• рассылка спама;
• неприемлемый тон общения с другими пользователями;
• массовая рассылка сообщений с помощью запрещенных утилит.

Если аккаунт заморозили не по вине пользователя, все равно возникает вопрос, как его теперь восстанавливать. В течение нескольких дней после удаления можно обратиться в администрацию мессенджера с просьбой рассмотреть вопрос относительно возможности восстановления активности ранее заблокированного абонента.

Приостановить работу учетной записи, либо восстановить ее без своей сим-карты с чужого телефона не получится. Сообщения хранятся в течение месяца. После восстановления аккаунта они будут доставлены адресату.

Если забыли пароль

Если вы забыли пароль WhatsApp и потеряли всю историю чатов, это может вызвать массу неприятностей. Самый простой способ – сбросить пароль. Также можно восстановить сообщения с помощью резервного копирования без WhatsApp.

Чтобы восстановить пароль, понадобится обратиться в службу поддержки на сайте приложения, либо воспользоваться стандартной формой «Забыл пароль» на телефоне.

Если использовать официальный сайт, необходимо следовать инструкциям на странице для восстановления кода доступа, представить адрес собственной электронной почты. Служба пришлет по электронной почте ссылку, которая позволит задать новый пароль.
После этого у абонента появится возможность войти в WhatsApp с новым паролем.

Как восстановить сообщения, фотографии, видео?

Даже если вам не удается восстановить пароль, все равно можно получить обратно все сообщения, благодаря бесплатной программе под названием Free Recovery WhatsApp.

Этот инструмент позволяет извлечь любой удаленный чат (включая фотографии, видео и другие приложения к сообщениям). Инструмент доступен для работы на Айфоне или другом телефоне.

Для восстановления чата необходимо скачать бесплатно приложение на свой компьютер и следовать инструкциям в руководстве:

1. Для сброса пароля WhatApp, во-первых, запустить Recovery Free WhatsApp на компьютере. Он будет автоматически обнаруживать список всех файлов резервных копий.
2. Выбрать файл резервной копии в разделе «Параметры резервного копирования».
3. Через несколько минут все данные WhatsApp будут отображаться. Вы можете прокрутить вниз и вверх, чтобы просмотреть все преобразования в деталях.
4. Чтобы восстановить, необходимо выбрать те данные, которые нужны, и нажать кнопку «Экспорт». Затем выбрать путь сохранения.

Также можно восстановить и случайно удаленные фотографии с помощью автоматического резервного копирования.

Простая процедура требует удаления и повторной установки WhatsApp на вашем гаджете. Это позволит восстановить все удаленные данные с помощью автоматического резервного копирования.

Основные шаги для выполнения этой задачи в кратчайшие сроки:

• Шаг 1: Удалите WhatsApp с устройства.
• Шаг 2: Повторно установить приложение на устройство.
• Шаг 3: Нажмите кнопку «Восстановить», когда система загрузки спросит об этом.

Это самые простые методы восстановления как самого приложения, так и его данных.

С появлением мессенджеров (Whatsapp, Viber, Facebook), смс-сообщения постепенно уходят в небытие. Однако проблемы остались. Когда нужно восстановить переписку, приходится совершать какие-то сложные трюки, которые не всегда приводят к позитивным результатам.

Вы узнаете, как быстро восстановить переписку в мессенджере Whatsapp. Сразу скажем, что сделать это несложно, даже новички разберутся. Итак, начнем.

В каких случаях удаляется переписка Whatsapp

Чаще всего, история чатов из Whatsapp пропадает:

• после случайного удаления (вместо Add conversation, вы нажали кнопку Delete chat). Такое происходит из-за неудобства тачскринов
• после перепрошивки телефона – все данные теряются безвозвратно
• после смены телефона – вам нужно заново устанавливать мессенджер, переписка пропадает

Основные способы, как можно восстановить переписку Whatsapp:

Стандартный способ восстановления whatsapp сообщений на Андроид

К счастью, вся переписка WhatsApp надежно хранится в резервных копиях. На телефоне бэкапы создаются автоматически – ежедневно и четко по расписанию.

Пожалуй, самый простой способ восстановления переписки – удалить Whatsapp и установить заново. При верификации номера будет предложено восстановить резервную копию из Google Drive или импортировать локальный файл с историей переписки.

Восстановление переписки через Google Drive

При первом запуске, Whatsapp предлагает настроить резервное копирование в облако Google Drive.

Соответственно, самый простой и очевидный способ восстановления переписки – из файла, сохраненного в Google Drive.

Как восстановить переписку из резервной копии Google Drive:

1. После установки Whatsapp, откройте мессенджер, укажите свой номер телефона (тот же, что использовался прежде).
2. В окне Restore chat history выберите метод восстановления и нажмите кнопку Восстановить (Restore).

Восстановление из локального файла

Если вы не подключали учетную запись Google Drive к Whatsapp, в запасе есть альтернативный способ: переписку можно восстановить из локального файла.

Файлы резервной копии чатов расположены по адресу /sdcard/WhatsApp/. Если найти их не удается, проверьте также внутреннюю память телефона. Если и там файлов нет – возможно, вы их удалили. Тогда см. нижеописанный способ восстановления с использованием программ Undeleter / DiskDigger.

Примечание. Google Drive сохраняет только последнюю версию переписки, в то время как на телефоне хранятся данные Whatsapp за последние 7 дней.

Как восстановить переписку Whatsapp из локального файла:

1. Установите файловый менеджер – например, TotalCMD или ES Explorer.
2. Откройте папку sdcard/WhatsApp/Databases. В ней собраны все резервные копии переписки. Если файлов нет, проверьте также main storage).
3. Выберите в списке файл, который требуется восстановить (формат – msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12). Переименуйте его в msgstore.db.crypt12.
4. Удалите с телефона WhatsApp (при его наличии) и установите заново, скачав последнюю версию через Google Play.
5. В процессе установки, укажите прежде используемый номер телефона,
6. В окне Restore chat history нажмите на Restore, чтобы импортировать старую переписку из Whatsapp.

Используем EaseUS Data Recovery Wizard для восстановления данных переписки

Если резервные копии хранились на компьютере, подойдет любой софт для восстановления данных. Примером служит EaseUS Data Recovery Wizard. Используя опцию deep scan, теоретически можно восстановить бекапы. Правда, шансы на успех есть только в случае, если бекапы действительно существовали, а с момента их удаления прошло немного времени.

Восстановление переписки через EaseUS Data Recovery Wizard

Для восстановления переписки:

1. Выберите диск, где хранились резервные копии;
2. Нажмите Scan, дождитесь окончания сканирования;
3. Отсортируйте файлы по их типу;
4. Восстановите файлы на диск, используя команду Recover.

К слову, у EaseUS Data Recovery Wizard есть бесплатная альтернатива – Recuva , ее функции аналогичны.

Используем Undeleter для восстановления сообщений в памяти телефона

Если копия чатов хранилась во внутренней памяти устройства, попробуйте найти файлы через Undeleter . Она сканирует память телефона и вытаскивает все файлы, к которым может заполучить доступ. Для работы программы требуется активировать root доступ (права суперпользователя).

Примечание . В некоторых инструкциях пишут, что через Undeleter можно обнаружить историю звонков Whatsapp. На самом деле это не так. Все, что умеет приложение – это восстановить утраченные backup-файлы, удаленные пользователем.

Вопросы и ответы

Я не смог восстановить мой удаленный чат в Whatsapp на телефоне, у меня не было резервной копии. Пробовал восстановить с помощью Recuva.

Ответ . Резервные копии могли храниться на sd карте или во внутренней памяти устройства. Во втором случае может помочь не Recuva, а Undeleter.

Файлы переписки можно восстановить только если вы принудительно не отключили резервное копирование при начальной настройке мессенджера.

Нечаянно удалила резервную копию переписок what’s app. На ней сохранялась важная переписка с важными данными. История пуста, ни одного чата. Возможно ли ее как то восстановить?

Ответ . ПРоверьте содержимое корзины Google Drive: возможно, резервные копии Whatsapp еще там. Если в облаке Google Drive переписка не сохранилась, ищите локальный файл в памяти телефона. Или попросите получателя сообщений переслать вам историю чата.

Я хотела бы узнать,возможно ли восстановление случайно удаленной переписки с одним абонентом в Ватсапе? Дело в том,что я вчера при чистке телефона случайно удалила переписку с одним абонентом. Для меня эта переписка очень важна и мне очень хотелось бы вернуть удаленные сообщения Whatsapp.

Я удалила приложение WhatsApp, не делала резервные копии файлов, скачала приложение снова, но все содержимое чатов удалилось. Возможно ли восстановить удаленные сообщения в Ватсапе и другие данные?

Мне нужно для МВД предоставить историю звонков в Вацап. Как сохранить и распечатать переписку, я знаю. А можно ли сохранить и распечатать историю звонков?

В данной статье мы рассмотрим способы восстановления истории, контактов, чатов и переписки, а также присланных или отправленных файлов и изображений одного из самых популярных мессенджеров – .

C необходимостью восстановления данных WhatsApp пользователи сталкиваются в случае замены смартфона на другой, после случайного удаления какого-то из чатов или всех их, в результате сброса памяти смартфона или форматирования карты памяти (на которую как правило и сохраняется история переписки приложения).

Содержание:

Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения

Восстановление недавней переписки

Чтобы восстановить переписку, которая была осуществлена не более чем 7 дней назад, достаточно просто переустановить приложение на вашем мобильном устройстве: сначала удалить, затем установить заново. WhatsApp автоматически создаёт резервную копию ваших данных каждый день и сохраняет её на карту памяти смартфона.

После переустановки, приложение предложит восстановить историю сообщений из созданной раннее резервной копии. Достаточно просто нажать кнопку «Восстановить» и программа в процессе установки автоматически восстановит данные за последние 7 дней.

Восстановление более давней переписки

Восстановление чатов, которые старше чем 7 дней – это более сложный процесс. Для этого, перейдите в папку на карте памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:
.

Если перейти в эту папку вы увидите в ней один файл с названием msgstore.db.crypt12 , и ещё несколько файлов с названиями, как .

msgstore.db.crypt12 – это файл с последней резервной копией чатов WhatsApp. Именно из данного файла происходит автоматическое восстановление чатов и контактов после переустановки WhatsApp.

msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12 – это резервная копия чатов приложения на конкретную дату, которая указана в названии файла. В нашем случае – это резервная копия чатов на 08 ноября 2016 г.

Поэтому, если необходимо восстановить чаты по состоянию на определённую дату, найдите файл, в названии которого указана эта дата и переименуйте его в msgstore.db.crypt12 .

После этого удалите WhatsApp с вашего устройства и установите его заново. В процессе установки программа предложит восстановить обнаруженную резервную копию чатов и контактов, как описано в предыдущем разделе. Восстановите её, и восстановится история из переименованного ранее файла.

Только имейте ввиду, что в результате проделанной процедуры с вашего устройства будет удалена текущая история чатов. Чтобы восстановить её, необходимо проделать всё в обратном порядке.

Примечание . Если вы создаёте резервную копию чатов вручную, то она также сохраняется в файл с названием msgstore.db.crypt12 . Поэтому, чтобы не потерять файл с резервной копией чатов, которую вы создали вручную, переименуйте его и сохраните в удобное место. А в случае необходимости восстановления чатов именно из него, переименуйте данный файл обратно в msgstore.db.crypt12 .

Создать резервную копию чатов вручную можно с помощью меню WhatsApp Настройки / Чаты / Резервное копирование чатов .

Как восстановить чаты WhatsApp после очистки или форматирования карты памяти

Если произошел сбой карты памяти устройства, вы её очистили или отформатировали то восстановить историю чатов WhatsApp также можно. .

Для этого, подключите смартфон к компьютеру или подключите карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и вы увидите в ней созданные WhatsApp файлы с историей чатов.

Восстановите содержимое папки Databases . Перенесите необходимый вам файл истории чатов в папку карты памяти устройства с WhatsApp. После этого повторите процедуру, как в случае с восстановлением более давней переписки чатов (раздел «Восстановление более давней переписки» ).

Восстановление или перенос данных из одного смартфона на другой

Если вы поменяли смартфон на новый и вам необходимо восстановить на нём историю переписки вашего старого устройства, для этого перенесите файлы из папки старого телефонов в новый. Во время установки WhatsApp приложение обнаружит резервную копию чатов и предложит её восстановить.

Восстановление удалённых из WhatsApp изображений, видео или аудио файлов

Все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) также сохраняются приложением на карту памяти в папку /sdcard/WhatsApp/Media . В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /sdcard/WhatsApp/Media , открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Если необходимо восстановить изображение , видео или аудио файл из чатов WhatsApp после форматирования или очистки карты памяти устройства, то сделать это можно следующим образом.

Подключите смартфон к компьютеру или карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Media , и вы увидите в ней папки с отправленными или принятыми с помощью WhatsApp файлы, которые отсортированы в соответствии с типом файла.

Перенесите необходимые файлы в Список восстановления и восстановите в удобное место.

Дополнено в январе 2019 года

Обратите внимание, что в последних версиях WhatsApp уже не хранит никакие данные на карте памяти устройства (смартфона или планшета).

Поэтому, для восстановления переписок и чатов более чем семидневной давности, перейдите в папку в памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:

/WhatsApp/Databases

Также, все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) сохраняются приложением не в память устройства, а в папку:

В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /WhatsApp/Media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

У вас есть возможность перенести историю чатов на новый Android телефон, если вы перенесете свою локальную резервную копию или восстановите резервную копию из Google Диска. Локальные резервные копии относится к автоматическому резервному копированию истории чатов в папке WhatsApp на вашем телефоне. Данный процесс происходит ежедневно в 2 часа ночи. Папка WhatsApp размещена во внутренней памяти вашего устройства или на внешней SD-карте. С помощью функции "Резервное копирование на Google Диск", если активирована, вы можете сохранять сообщения и медиафайлы на ваш личной аккаунт Google.

Перенос с помощью локального резервного копирования

Быстрые шаги

1. Сделайте резервную копию чатов в своем старом телефоне.
   • Перейдите в WhatsApp > Меню > Настройки > Чаты и звонки >Резервная копия чата .
2. Переставьте внешнюю SD-карту в свой новый телефон, если папка

   WhatsApp/Database

   размещена на внешней SD-карте.
   • Если папка WhatsApp размещена во внутренней памяти вашего устройства, смотрите пункт подробные шаги ниже.
3. Установите WhatsApp на свой новый телефон.
4. Подтвердите тот же номер телефона в WhatsApp, который использовался при создании резервных копий чатов.
5. Нажмите на Восстановить , когда предлагается восстановить историю сообщений.

Подробные шаги

Чтобы перенести чаты с одного Android на другой, выполните следующие действия:

1. Во-первых, создайте резервную копию последних чатов вручную.
   • Перейдите в WhatsApp > Меню > Настройки > Чаты и звонки >Резервное копирование чатов или Резервная копия чата .
2. Во-вторых, перенесите данную резервную копию на свой новый Android.
   • Если ваш телефон имеет внешнюю SD-карту, выньте ее из старого телефона и установите на свой новый телефон.
   • Для телефонов, имеющих внутреннюю карту памяти или внутреннюю SD-карту (как большинство устройств Samsung): вам необходимо перенести папку

     /sdcard/WhatsApp/

     со старого телефона в такую же папку на новом телефоне. Есть два способа как это можно сделать: использовать файловый проводник или перенести файлы резервной копии на свой компьютер .
   • Обратите внимание, что при переносе некоторые файлы могут отсутствовать. Убедитесь, что все файлы, которые вы хотите перенести на свой новый телефон, добавлены в резервную копию.
   • Если вы не уверены насчет того, какой тип SD-карты находится в вашем телефоне, мы рекомендуем уточнить специфику вашего устройства на сайте производителя телефона.
3. После того как вы благополучно перенесли резервную копию, вы можете установить WhatsApp на свой новый Android.
4. Во время процесса установки WhatsApp автоматически найдет вашу резервную копию и спросит вас, хотите ли вы восстановить ее. После восстановления ваши старые чаты появятся на новом устройстве.

Перенос с помощью функции "Резервное копирование на Google Диск"

1. Создайте резервную копию чатов на Google Диске вручную на старом телефоне.
   • Откройте WhatsApp > перейдите в Меню > Настройки > Чаты и звонки >Резервная копия чата > Резервное копирование .
2. Добавьте тот же аккаунт Google, который вы использовали для резервного копирования на старом телефоне, в новый телефон. Также убедитесь, что вы используете тот же номер телефона на новом устройстве.
3. Установите WhatsApp на новый телефон.
4. После подтверждения того же номера, который использовался для резервного копирования на старом телефоне, вам будет предложено восстановить ваши сообщения и медиафайлы из Google Диска.
5. После того, как процесс восстановления завершен, нажмите на След. , ваши чаты появятся, как только инициализация завершится.
6. После восстановления чатов, WhatsApp начнет восстановление ваших медиафайлов.

Внимание: вы не сможете восстановить историю чатов на Android с любой другой платформы или наоборот.