Вы установили Windows 10 и в предвкушении опробовать в работе новую систему нажали на перезагрузку. Интересно узнать, сколько места занимает новая ОС, какие программы предлагает по дефолту, на что способна продвинутая настройка системы.

Стартовые экраны сменили друг друга, но Windows не запускается и не работает. Вместо рабочего стола вы видите или что-то аналогичное. Таким образом, после установки Windows 10 вы получили какую-то глобальную ошибку, которая не дает запуститься системе правильно.

В чем причина

Если новейшая операционная система не работает, на то . Среди них:

• некорректная работа драйверов оборудования (часто видеокарты, реже — других компонентов);
• повреждения системных файлов (в случае обновления Windows со старой версии);
• конфликт программ (также при обновлении).

Кстати: такое может случиться из-за подключенного второго монитора (в этом случае просто не работает изображение). Поэтому если это ваш случай, отключите второй дисплей и перезагрузитесь. Может помочь.

Если монитор один, а система не работает, первое, о чем стоит позаботиться — это попытаться запустить свежеустановленную ОС в безопасном режиме. Оттуда станет возможной настройка параметров Windows.

Но прежде некоторые специалисты рекомендуют проверить, не является ли проблема следствием неправильной работы драйвера видеокарты. В этом случае система запускается, просто не выводит картинку на дисплей. А раз она полностью работоспособна, можно загрузить рабочий стол и проделать кое-какие манипуляции вслепую.

Стоит попробовать перезагрузиться. Это можно сделать и “варварски” — по кнопке, но лучше проделайте следующие действия, внимательно отслеживая, какие клавиши вы нажимаете:

• Несколько раз нажмите на Backspace.
• Введите пароль для входа в систему (возможно, потребуется переключить раскладку — должна сработать комбинация клавиш Win(с логотипом Windows)+Пробел).
• Подождите минуту или две (чтобы ОС на 100% загрузилась, если она вообще запускается).
• Нажмите Win+R для запуска командной строки.
• Не трогая мышку введите с клавиатуры команду shutdown /r и нажмите Enter.
• Подождите 10 секунд и еще раз нажмите “Ввод”.

Если проблема действительно заключалась в видеодрайвере, компьютер перезагрузится и вы увидите рабочий экран (возможно). В таких случаях причиной является конфликт с так называемым быстрым запуском Windows 10 и единственный способ избежать повторения ошибки — отключить его, заменив на обычный запуск и полноценное выключение ПК.

Если при проделывании вышеописанных манипуляций ничего не происходит, можно рискнуть и выключить ПК, зажав кнопку включения. Если при повторном запуске изображение появится, не откладывая на потом запускайте панель управления: там вас ждет настройка действий кнопок питания (в разделе “Электропитание”).

Как запустить Windows в безопасном режиме

Безопасный режим называется так потому, что в нем система загружает только программы самого Майкрософта и ничего постороннего. Запустив систему в безопасном режиме, вы сможете удалить “неправильный” видеодрайвер или другую программу, которая, по вашему мнению, может приводить к конфликту запуска операционной системы.

“Хорошо”, если Windows 10 приветствует вас наглядным сообщением об ошибке, а не просто черным экраном. В первом случае вы сможете включить безопасный режим наглядно, а во втором, опять придется действовать вслепую. Нужно знать точные места всех кнопок и надписей, чтобы ориентироваться стрелками и сколько раз нажать клавишу “Ввод”.

(Visited 916 times, 3 visits today)

Windows 10 - система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений. Ошибок и способов их решения очень много. В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом. Мы рассмотрим все возможные случаи.

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

1. Перезагрузите компьютер одним из способов:
   • нажмите кнопку перезагрузки;
   • зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
   • выключите компьютер из сети и включите его повторно.
2. При включении сразу жмите клавишу F8.
3. Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.

   Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»

4. Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.

   Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы

5. Введите последовательно следующие команды:
   
6. Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
7. После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, - отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

   Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»

2. Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».

   Нажмите на кнопку «Открыть службы»

3. Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.

   Откройте службу «Центр обновления Windows»

4. Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.

   Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 - 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

• поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
• используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

• вытащите из компьютера SD-карту;
• обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

1. Откройте «Панель управления». Вы сможете найти её через поиск в меню «Пуск».

   Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»

2. Выберите способ просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Администрирование».

   Откройте раздел «Администрирование»

3. Откройте «Просмотр событий».

   Откройте «Просмотр событий»

4. В левой панели разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система».
5. В открывшемся списке вы найдёте все ошибки системы. Они будут иметь красную иконку. Обратите внимание на столбец «Код события». С его помощью вы сможете узнать код ошибки и воспользоваться индивидуальным методом её устранения, который описан в таблице ниже.

   Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки - конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.

1. Откройте меню «Пуск», введите «services» и откройте найденную утилиту.

   Откройте утилиту «Службы»

2. В открывшемся окне найдите службу Windows Search и откройте её.

   Откройте службу Windows Search

3. Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить», если она будет активна. После нажмите «OK».

   Отключите службу Windows Search

4. Откройте «Редактор реестра». Его можно найти по запросу «regedit» в меню «Пуск».

   Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»

5. Скопируйте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc и нажмите Enter.

   Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

6. В правой части окна откройте параметр Start или «Пуск».

   Откройте параметр Start

7. Установите значение «4» и нажмите «OK».

   Установите значение «4» и нажмите «OK»

8. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Возможно, проделанные действия вам помогут.

Смена пользователя

Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search - наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.

1. Перейдите в окно «Параметры». Это можно сделать через комбинацию клавиш Win + I или шестерёнку в меню «Пуск».

   Перейдите в окно «Параметры»

2. Откройте раздел «Учётные записи».

   Откройте раздел «Учётные записи»

3. Откройте вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя…».

   Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»

4. Нажмите на кнопку «У меня нет данных…».

   Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»

5. Кликните по кнопке «Добавить пользователя…».

   Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»

6. Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание.

   Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание

7. Кликните на созданный аккаунт и нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи».

   Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»

8. Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK».

   Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»

9. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Если всё хорошо, вы увидите выбор учётных записей.

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.

1. Перейдите в «Панель управления» и откройте «Удаление программы».

   Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»

2. В левой части окна нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».

   Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»

3. Ориентируясь по дате, удалите последние установленные обновления.

   Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

1. Сочетанием клавиш Win + I вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».

   Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»

2. Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

   Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»

3. В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

• если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
• если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы - неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

1. Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
2. Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).

   Перезагрузите компьютер в безопасном режиме

2. Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».

   Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»

3. Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».

   Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»

4. Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.

   Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения

5. Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».

   Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»

2. Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».

   Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»

3. Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.

   Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства

4. Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.

   Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»

5. Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».

   Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»

6. Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.

   Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера

7. При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.

   При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Коды ошибок	Причина возникновения	Способы решения
0x0000005C; 0xC1900200 - 0x20008; 0xC1900202 - 0x20008.	нехватка ресурсов компьютера; несоответствие железа минимальным системным требованиям; некорректное распознавание комплектующих компьютера.	обновите BIOS.
0x80070003 - 0x20007; 0x80D02002.	Нет подключения к интернету.	обновитесь другим способом.
0x8007002C - 0x4000D; 0x800b0109; 0x80240fff.	системные файлы повреждены; ошибка доступа.	отключите брандмауэр; отключите антивирус; сделайте дефрагментацию.
0x8007002C - 0x4001C.	агрессия антивируса; конфликт комплектующих компьютера.	отключите антивирус; проверьте компьютер на наличие вирусов; обновите драйверы.
0x80070070 - 0x50011.	Нехватка свободного места на жёстком диске.	Освободите место на жёстком диске.
0x80070103.	Попытка установить более старый драйвер.	скройте окно ошибки и продолжайте установку; скачайте с сайта производителя официальные драйверы и установите их; переподключите в «Диспетчере устройств» проблемную комплектующую.
0x8007025D - 0x2000C; 0x80073712; 0x80240031; 0xC0000428.	повреждён пакет обновлений или образ системы; не получается проверить цифровую подпись.	обновитесь другим способом; скачайте образ из другого источника.
0x80070542; 0x80080005.	Трудности прочтения пакета.	подождите 5 минут; очистите папку C:\windows\SoftwareDistribution; обновитесь другим способом.
0x800705b4.	нет подключения к интернету; проблемы с DNS; драйвер для видеокарты устарел; нехватка файлов в «Центре обновлений».	проверьте подключение к интернету; проверьте DNS; обновитесь другим способом; обновите драйвер для видеокарты;
0x80070652; 0x8e5e03fb.	устанавливается другая программа; идёт другой более важный процесс; нарушены приоритеты системы.	дождитесь завершения установки; перезагрузите компьютер; проверьте компьютер на наличие вирусов; проверьте реестр на наличие ошибок; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow.
0x80072ee2.	нет подключения к интернету (истекло время); неправильный запрос к серверу.	проверьте подключение к интернету; установите пакет исправлений KB836941 (качайте с официального сайта Microsoft); отключите брандмауэр.
0x800F0922.	не удалось подключиться к серверу Microsoft; слишком большой пинг; ошибка региона.	проверьте подключение к интернету; отключите брандмауэр; отключите VPN.
0x800F0923; 0xC1900208 - 0x4000C; 0xC1900208 - 1047526904.	Несовместимость обновления с установленным софтом.	проверьте компьютер на наличие вирусов; проверьте реестр на наличие ошибок; удалите все ненужные программы; переустановите Windows.
0x80200056; 0x80240020; 0x80246007; 0xC1900106.	компьютер был перезагружен во время обновления; процесс обновления был прерван.	повторите попытку обновления; отключите антивирус; очистите списки запланированных задач и автозагрузки, после перезагрузите компьютер; удалите папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и C:\$WINDOWS~BT.
0x80240017.	Обновление недоступно для вашей версии системы.	Обновите Windows через «Центр обновлений».
0x8024402f.	Неправильно установлено время.	проверьте правильность установленного на компьютере времени; откройте servises.msc (через поиск в меню «Пуск») и включите службу Windows Time Service.
0x80246017.	Недостаток прав.	активируйте аккаунт «Администратор» и повторите всё через него; проверьте компьютер на наличие вирусов.
0x80248007.	нехватка файлов в «Центре обновлений»; проблемы с лицензионным соглашением «Центра обновлений».	откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду net start msiserver; перезапустите «Центр обновлений».
0xC0000001.	вы находитесь в виртуальной среде; ошибка файловой системы.	выйдите из виртуальной среды; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду chkdsk /fc:; откройте «Командную строку» от имени администратора и выполните команду sfc /scannow; проверьте реестр на наличие ошибок.
0xC000021A.	Внезапная остановка важного процесса.	Установите пакет исправлений KB969028 (качайте с официального сайта Microsoft).
0xC1900101 - 0x20004; 0xC1900101 - 0x2000B; 0xC1900101 - 0x2000C; 0xC1900101 - 0x20017; 0xC1900101 - 0x30018; 0xC1900101 - 0x3000D; 0xC1900101 - 0x4000D; 0xC1900101 - 0x40017.	Откат к предыдущей версии системы по одной из следующих причин: конфликт с драйверами; конфликт с одной из комплектующих; конфликт с одним из подключённых устройств; «железо» не поддерживает новую версию системы.	убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10; отключите модуль Wi-Fi (ноутбуки Samsung); отключите все устройства, какие можете (принтер, смартфон и т.д.); если используется мышь или клавиатура с собственным драйвером, замените на время их более простыми; обновите драйверы; удалите все драйверы, которые были установлены вручную; обновите BIOS.

Сложные способы решения

Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.

Переподключение проблемной комплектующей

Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Его также можно найти через поиск или в «Панели управления».

   Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»

2. Нажмите на проблемную комплектующую правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

   Отключите проблемную комплектующую

3. Таким же образом включите устройство обратно.

   Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

1. Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
2. Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».

   Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»

3. Выделите все процессы в списке (Ctrl + A) и отключите их.

   Выделите все процессы в списке и отключите их

4. Перейдите во вкладку «Запланированные задачи» и таким же образом отмените их все. После перезагрузите компьютер.

   Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows - встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.

1. Откройте «Панель управления», перейдите в категорию «Система и безопасность» и откройте «Брандмауэр Windows».

   Откройте «Брандмауэр Windows»

2. В левой части окна нажмите на надпись «Включение и отключение…».

   Нажмите на надпись «Включение и отключение…»

3. Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK».

   Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.

   В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter

2. Пролистайте список в самый низ и откройте службу «Центр обновления Windows».

   

Сбой загрузки Виндовс 10 является незаурядным событием, но зачастую оно случается в случаях, когда срочно необходим компьютер. Чтобы данная ситуация не застала пользователя врасплох, нужно к ней подготовиться заранее.

Давайте рассмотрим, что делать в случае, когда не загружается Windows 10, из-за чего это происходит и какую информацию должны знать все пользователя для максимально оперативного решения этой проблемы.

Если вам нужна профессиональная помощь по ремонту ноутбука или восстановлению информации жесткого диска , то наш сервисный центр к вашим услугам.

Почему Windows 10 не грузится?

Причины, по которой не загружается «десятка» делятся на аппаратные и программные. Проблемы программного типа связаны с повреждением (удалением) системных и загрузочных файлов и/или отвечающих за запуск реестра. Здесь зачастую проблемы возникают из-за:

• Наличия «корявых» приложений в автозапуске. Ошибки и сбои возникают на более поздних этапах процесса загрузки - незадолго до момента появления рабочего стола.
• Сбойных драйверов оборудования. В этих случаях загрузка может прерваться синим экраном смерти, в некоторых случаях указывается имя драйвера, вызывающий проблему.
• Вирусов и антивирусов. Не стоит удивляться, даже антивирусы приносят не меньше время, чем вирусы, если их бездумно использовать.
• Некорректно вставших обновлений Виндовс или выключения компьютера по ходу установки обновлений.
• Использования разных «чистилок-твикалок», которые применяют для украшения и ускорения системы. Они могут «случайно» изменить отвечающие за запуск реестровые ключи, патчат файлы и т.д.
• Неквалифицированной правки руками системного реестра.
• Экспериментов с разделами диска - форматирование, разделение, объединение, сжатие и прочее. Типичной ошибкой этого является «Bootmgr is compressed», что означает сжатый системный загрузчик.

• Установки еще одной ОС в другом разделе накопителя. Новая операционка старый загрузчик заменяет своим.

К аппаратным причинам не запуска Виндовс 10 относится:

• Поломка элементов видеоподсистемы. При этом Виндовс может загружаться, но пользователь этого не увидит из-за черного экрана. Узнать про то, что система полностью загрузилась, в некоторых случаях можно с помощью характерного звука.
• Неисправность оперативной памяти, которая проявляется синими экранами и перезагрузками на любом шаге запуска.
• Плохое подключение или неисправность системного накопителя. Зачастую проявляется надписью «Bootmgr is missing», означающий недоступность системного загрузчика, на черном экране. В некоторых случаях BSoD’ы, рестарты, остановки на любом шаге загрузки.

• Ситуация, при которой диск подключен не к тому интерфейсу на материнской плате. Если сбой случился после извлечения и при повторной установке винчестера в компьютер, то проблема проявляется синим экраном и сбоем INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

• Нарушение порядка опроса загрузочных носителей BIOS. Компьютером начинается поиск загрузчика винды, например, на флешках, а не на системном винчестере.
• Прочие проблемы с оборудованием, такие, как неисправность периферии, материнской платы, блока питания и т.д.

К чему готовиться?

Приблизительно 80 - 90% всех случаев не запуска Виндовс 10 связано с системными сбоями. Рассмотрим методы борьбы с ними.

Для восстановления нормальной работы операционки следует загрузить ПК в среду восстановления. Если Вы раньше использовали Виндовс 7, то должны знать, что установка данной среды осуществляется вместе с основной системой. Для входа в нее, необходимо открыть раздел дополнительных способов загрузки (после включения ноутбука нужно нажать F8) и зайти в меню «Устранение неполадок».

Среда восстановления в «десятке» также имеется, но, если сравнивать с Виндовс 7, время загрузки ОС ощутимо уменьшилось. Интервал для вызова загрузочного меню тоже стал короче. В данное время успеть нажать нужное сочетание клавиш (F8 + Shift) остается в следующем случае: при установке системы на винчестер MBR стандарта, а в настройках электропитания ноутбука или ПК нужно отключить опцию быстрого запуска. Если система установлена на GPT жестком диске или на SSD, то будет необходим загрузочный накопитель.

Чтобы восстановить аварийную Виндовс 10 эффективно будет держать на флешке или DVD официальный дистрибутив идентичной разрядности, что установлен на компьютере. В виде альтернативы можно применять загрузочный пакет с утилитами.

В виде примера мы будем применять домашний выпуск Виндовс 10, который установлен на загрузочной флешке. В нем имеется все необходимое.

Грузимся в среду восстановления Виндовс 10

Если произошел сбой в загрузке «десятки», то она пытается самовосстановиться. Если системе это получиться сделать удачно, то пользователь не увидит никаких уведомлений на экране. Сам процесс запуска компьютера продлиться дольше обычного. В случае неудачи может появиться на экране сообщение, приведенное ниже.

Чаще появляется просто «квадрат Малевича» и курсор или без него. Может быть синий экран смерти , на котором изображен грустный смайлик.

На скриншоте показан случай сбоя, который считается относительно благоприятным. Если нажать на «Дополнительные параметры», то мы перейдем в среду восстановления, которая установлена на винчестере. Таким образом не нужно грузиться в нее с использованием внешнего носителя. Но сейчас мы рассмотрим наиболее трудный случай, когда система не проявляет признаков рабочего состояния.

Носитель следует подключить к компьютеру, перезагрузиться, перейти в BIOS настройки и отметить его первым загрузочным устройством.

После загрузки с флешки (DVD) откроется окно, где будет предложено определиться с языком системы. Если указан русский, то кликаем по «Далее».

Потом будет предложено запустить инсталляцию или восстановление Виндовс. Нажимаем на «Восстановление системы».

Появится окно «Выбор действия» где кликаем по «Поиск и устранение неисправностей». Теперь мы в нужном месте.

Параметры восстановления запуска Виндовс 10

В меню параметров восстановления (раздел «Дополнительные параметры») имеется пять подразделов:

• Восстановление системы. Если выбирается данная опция, то будет запущена стандартная утилита для Виндовс rstrui.exe. Ее назначение - осуществление отката системы на одну из контрольных точек, которые были сохранены.
• Восстановление образа системы. Здесь запускается мастер развертывания операционки из резервной копии, которая создана собственными силами Windows.
• Восстановление при загрузке. Производится исправление ошибок загрузочных разделов и файлов.
• Командная строка. Позволяет делать запуск различных системных утилит.
• Возврат к предыдущей сборке. Осуществляется откат к ранее установленной версии операционки в случае, если она была обновлена до Виндовс 10.

Откат на контрольную точку

Лучшим средством первой помощи будет возврат к контрольной точке, созданной недавно. Способ эффективен при разных видах системных сбоев, даже если Вы не знаете причину.

Если кликнуть по первому пункту, то запускается утилита восстановления. В ней следует указать время и дату, на которое необходимо сделать откат, а затем следовать по инструкциям на мониторе.

Для применения данной опции нужно наличие хотя бы 1-ой сохраненной контрольной точки, а также функция восстановления системы должна работать исправно. Если последнюю отключили еще до сбоя, то данный шаг пропускается и используются другие способы.

Восстановление при загрузке

Данный вариант эффективно работает в случае, если повреждены или удалены загрузочные файлы. Это может случиться при установке дополнительной операционки в другом разделе диска после Виндовс 10. Проблема может случиться при случайном форматировании или других манипуляциях в меню «Зарезервировано системой».

Возврат к предыдущей сборке

Способ восстановления является доступным непродолжительное время (от 10 до 30 дней в зависимости от лицензионных условий) после обновления Виндовс 7 или 8 до десятой версии. Вариант возможен, если сохранились файлы предыдущей ОС, размещенные в папке Windows.old.

Когда осуществляется возврат к ранее установленной сборке, все личные файлы пользователя будут нетронутыми, но все действия, сделанные после обновления, будут отменены.

Восстановление образа системы

С помощью восстановления образа из зарезервированной компании можно вернуть систему в работоспособное состояние при любых неполадках. Единственной проблемой является то, что подобные образы почти никто не создает.

Если у Вас имеется относительно свежая резервная копия, то необходимо выбрать пункт, отмеченный на скриншоте:

Потом нужно указать программе путь к образу и следовать предложенным инструкциям.

Все данные неработоспособной операционки заменятся на исправные архивные копии. Это коснется и файлов пользователей, если они есть в его составе.

Командная строка

Сама по себе командная строка не восстанавливает систему, но позволяет запускать иные инструменты. С ее помощью можно открыть проводник Виндовс, чтобы увидеть расположение установки (в среде восстановления буквы разделов обычно не совпадают с теми, которые указываются при нормальной загрузке). Можно запускать утилиты восстановления загрузчика, редактор реестра и средства для исправления ошибок в системных файлах.

Поднять загрузку Виндовс 10 можно с помощью консольной утилиты BCDBoot. Она способна пересоздать скрытый раздел под названием «Зарезервировано системой», а на него копирует загрузочные файлы из Виндовс каталога.

Чтобы BCDBoot работала корректно, следует указать путь к папке Windows на винчестере. Это можно узнать утилитой Diskpart, но есть возможность выполнить через проводник.

Чтобы перейти в проводник, нужно открыть командную строку и запустить блокнот в ней (notepad).

В блокноте необходимо зайти в «Файл», выбрать «Открыть» и перейти в «Этот компьютер». Далее нужно пройти по дисковым разделам и определиться, в каком находится системный каталог. В нашем примере это D.

Затем возвращаемся в командную строку, чтобы выполнить инструкцию:

BCDboot D:\Windows.

В большинстве случает этого будет достаточно, чтобы Виндовс 10 смог запустится.

Если не загружается Windows 10, то причины могут быть разными. Главное — точно знать, как действовать в подобной ситуации.

Основные причины

Существует множество причин, почему не запускается операционная система. Основными факторами является следующее:

1. Установлена еще одна операционная система в другой накопитель. В итоге загрузчика старой операционной системы заменит новый.
2. Экспериментирование с разделами диска. К примеру, их можно разделять заново, объединять, сжимать, форматировать и осуществлять другие действия.
3. Неправильная правка вручную самого реестра.
4. Применение различных чистящих приложений в Виндовс 10, чтобы ускорить систему и украсить ее. В итоге, такие программы случайно могут изменить ключи реестров и различные файлы, которые вообще нельзя трогать. Из-за этого Windows 10 не запускается потом.
5. Неправильное обновление операционной системы либо выключение персонального компьютера, когда система только обновлялась и запускалась.
6. Сбои в драйверах. Обычно в таких случаях экран синий или черный. Иногда пишется название драйвера, который вызвал такую проблему.
7. Некоторые программы, которые находятся на автозапуске. В таком случае сбои происходят на поздних стадиях, когда компьютер включился, но до того, как появится рабочий стол.
8. Если появляется на Виндовс 10 черный экран, то причиной могут быть вирусы и антивирусные программы, которые могут принести вреда не меньше, чем сами вирусы.

Если Windows 10 не загружается, могут быть еще и аппаратные причины. К ним относится следующее:

1. Изменен порядок опроса носителей загрузочного типа в BIOS. К примеру, весь процесс медленный из-за того, что компьютер ищет загрузчик на флеш-карте, а не на системном диске.
2. Диск подключен не к тому порту на материнской плате, где он раньше функционировал. В итоге запускаются сбои и синий экран.
3. Проблемы с оперативной памятью. Из-за этого персональный компьютер после перезагрузки снова запускает такой же процесс.
4. Нарушение работы деталей видеоподсистемы. В этом случае операционная система будет запускаться, но при этом человек этого не видит, только черный экран. Иногда о загрузке системы можно узнать только по характерным звукам.
5. Другие сбои в работе оборудования. К примеру, это касается материнской платы, блока питания, периферийных устройств. В этом случае с первого раза не запускается компьютер.

Существует еще множество других факторов, которые обязательно нужно учитывать.

Подготовительные работы

Прежде всего, рекомендуется готовиться к худшему заранее. В 90% случаев не запускается Windows 10 из-за неполадок с программным обеспечением. Тогда можно справиться с проблемами самостоятельно. Если не запускается Windows 10 — как действовать, должен знать каждый.

В этом случае компьютер будет загружаться в среду восстановления. Если ранее человек уже пользовался 7 версией этой операционной системы, и не стояла десятка, то там среда восстановления устанавливалась вместе с основной системой на диск. Чтобы ее найти, требуется перейти в меню дополнительных методов загрузки. Для этого необходимо нажать клавишу F8, затем выбрать категорию «Устранение неполадок».

В 10 версии среда восстановления тоже включается, но по сравнению с 7 версией, время для ее загрузки стало значительно меньше.

Чтобы успеть запустить ее, необходимо одновременно нажать F8 и Shift. Но это поможет только в случае, если в параметрах отключена функция быстрой загрузки, и система устанавливалась на жесткий диск по типу MBR. Если же программное обеспечение работало на диске GPT или SSD, то в этом случае требуется загрузочный носитель. Лучше всего для таких аварийных случаев держать рядом флеш-карту либо диск, причем разрядность системы должна быть такая же, как и на ноутбуке или компьютере.

Что касается среды восстановления, то в большинстве проблемных случаев операционная система старается самовосстановиться - во второй, третий и прочие разы. Если у нее это удалось, то пользователь не получит никаких сообщений о неполадках. В этом случае просто компьютер будет запускаться долго. Если действия не имели эффекта, то на экране появился сообщение либо черный фон с мигающим курсором.

Если на экране высвечивается сообщение, нужно выбрать «Дополнительные параметры», чтобы попасть в среду восстановления, которая есть на жестком диске. В этом случае ее не придется загружать с другого носителя.

Если компьютер вообще не подает никаких признаков жизни за исключением черного либо синего экрана (возможно, появление еще грустного смайлика), то нужно при себе иметь дистрибутив с десятой версией операционной системы.

Носитель необходимо подключить к компьютеру и выбрать его первым устройством для загрузки.

В итоге, запускаются окна. В первом, которое появилось сразу же после включения диска либо флеш-карты, нужно будет выбрать подходящий язык и начать кнопку «Дальше». Потом перейти к установке и восстановить операционную систему. Для этого полагается выбрать опцию «Восстановление системы». В диалоговом окне «Выбор действий» необходимо нажать функцию «Поиск и устранение неполадок».

Восстановление запуска

1. Восстановление. В этом случае запуститься rstrui.exe — это стандартная утилита, которая предназначается для отката системы на одну из точек сохранения.
2. Восстановление образа. В этом случае мастер развертывания восстановит операционную систему из резервной копии, которая была создана ранее.
3. Восстановление при загрузке. Поможет сделать восстановление различных разделов и файлов, исправит их ошибки.
4. Командная строка. Начинают работать различные утилиты.
5. Возврат к предыдущей сборке. В этом случае на Windows 10 запускается откат к ранее используемой версии, она обновлялась до десятой версии.

Если не запускается Windows, то можно начинать восстановление при загрузке. Такой вариант является эффективным в случае, если были повреждены или удалены загрузочные файлы. Кроме того, такой метод подходит, если было случайное форматирование либо предпринимались действия с категорией «Зарезервировано системой».

Если долго не загружается операционная система, то можно осуществлять откат до контрольной точки, которая была создана недавно. Это средство считается лучшим при различных системных сбоях. Причем такой вариант поможет даже в том случае, если причины таких неполадок так и неизвестны. Необходимо кликнуть по первому пункту. В итоге, запустится работа утилиты восстановления. В ней необходимо выбрать время и дату, до которой нужно осуществить откат. Дальше действовать по инструкции, которая высветится на экране. Но чтобы воспользоваться такой опцией, требуется, чтобы была хотя бы 1 контрольная точка сохранения. Кроме того, функция восстановления тоже должна работать.

Если долго не загружается десятая версия Виндовс, то можно сделать возврат к предыдущей сборке.

Такой метод восстановления можно использовать только недолгое время после обновления седьмой и восьмой версий до десятой - в зависимости от условий, которые есть в лицензии, это от 10 дней до месяца. Такой вариант доступен только в случае, если предыдущая версия была сохранена в отдельном файле под названием Windows.old. В этом случае личные файлы останутся прежними, однако, все, что было уже после обновления, отменяется.

Еще один вариант — восстановление образа системы. При этом тоже используется резервная копия. Ее можно будет вернуть при любых сбоях, но проблема заключается в том, что редко кто создает такие образы. Если она действительно ранее была сделана, то необходимо выбрать пункт, указать программе место, где хранится образ, а дальше уже следовать по инструкции на экране. Такой метод считается очень эффективным, но его редко используют.

Заключение

Многие люди задумываются о том, что делать, если операционная система Windows 10 не загружается на персональном компьютере достаточно долго. На самом деле, такое может произойти в любой момент, самое важное — точно знать, как восстановить систему правильно.

Стабильная работа компьютера или ноутбука накануне вовсе не означает, что следующий запуск обойдется без сюрпризов. Самый неприятный и неожиданный из них - не происходит загрузка ОС. Синий или черный экран с непонятными для пользователя комментариями заставляет задуматься о худшем, а частые перезагрузки пугают. В 10 версии можно использовать автоматическое восстановление системы или решить проблему вручную. Первый способ под силу применить даже неопытным пользователям. Разберемся, что делать, если не запускается Windows 10, почему это происходит и как предотвратить.

Различают программные и аппаратные сбои запуска. Чаще проблемы случаются из-за первого вида ошибок. Причин существует несколько:

• файлы из непроверенных источников. Зараженные вирусом программные продукты приводят к порче системных компонентов ПК;
• была обновлена система. Если процесс прошел некорректно или был прерван пользователем, то после обновления и перезагрузки PC не загрузится;
• неправильно инсталлированы приложения и программы;
• эксперименты с разделами винчестера: сжатие, разбиение, форматирование и т. д. При следующей загрузке появится черный экран с «Bootmgr is compressed».

• чистка диска с помощью специальных программных средств. При загрузке появится черный экран с «Bootmgr is missing»;

• выключение ПК выполнено некорректно;
• в автозапуске есть сомнительные приложения. В этом случае при включении устройства запуск системы будет выполняться по стандарту, но на последнем этапе (перед загрузкой рабочего стола) перезагружаться. Процедура может повторяться несколько раз.

Почему программные сбои приводят к проблемам

Предположим, накануне пользователь установил обновления или драйвера на ноутбук или ПК. Их загрузка и инсталляция прошла некорректно, то есть файлы скопировались на системный диск не полностью. Поэтому ОС обращается к заявленным, но не установленным драйверам. Проблемы могут возникнуть и из-за неполадок с оперативной памятью и в результате изменения загрузочных носителей в БИОС. В последнем случае компьютер ищет требуемый загрузчик не на системном диске. Неисправность оборудования также приводит к невозможности загрузки OS.

Самыми «страшными» считаются ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE и CRITICAL_PROCESS_DIED, а следом и просьба о перезагрузке Your PC ran into a problem and needs to restart. Это самые частые типы ошибок на синем экране. При программных и аппаратных сбоях может выполняться бесконечная загрузка или перезагрузка. В любом случае паниковать не стоит. Нужно попытаться попасть в среду восстановления ОС.

Как попасть в среду восстановления

Первоначально Windows 10 самостоятельно попытается выполнить устранение неполадок и, если ей не удастся это сделать, она синим экраном просигнализирует об этом пользователю.

Зачастую автоматическое восстановление бывает успешным. В этом случае OS Windows 10 довольно долго загружается, но в результате запускается.

1. Какое бы синее окно ни выскочило, для решения проблемы нужно выбрать меню «Дополнительные параметры». Переход в меню автоматически перебросит пользователя в среду восстановления системы.

1. На следующем шаге нужно выбрать точку «отката» - дату и время до обновления системы, экспериментов с дисками или скачивания новых программ.

Затем нажимаем «Далее» и «Готово». Завершается процесс перезагрузкой ПК. В 4 из 10 случаев предпринятые действия помогут. Более тяжелые случаи (черный экран, не удалось найти среду восстановления) решаются переустановкой Windows 10. Поможет и загрузочная флешка (диск DVD).

В последнем случае дистрибутив ОС x32 Bit или x64 Bit должен быть уже записан на внешний носитель. Каждый опытный пользователь обязательно держит такой под рукой. Он носит название MSDart. При покупке лицензионной операционной системы распространяется бесплатно.

Также его можно купить на официальном сайте или скачать. Дистрибутив содержит правильные загрузочные образы используемой операционной системы.

Важно! При самостоятельной записи загрузочной флешки или диска нужно уточнить разрядность инсталлированной системы. Именно для нее и скачивать MSDart. Есть такие ошибки, исправить которые можно только переустановкой ОС или с использованием флешки (диска) с MSDart.

Как восстанавливать систему с загрузочной флешки

Чтобы начать процедуру, нужно вставить носитель в PC или ноутбук. Затем перезагрузить устройство, нажимая в момент перезагрузки F2 или F8 . Это действие перекинет пользователя в настройки BIOS компьютера.

1. Здесь нужно выбрать приоритетным тот загрузочный носитель, который был подключен к ПК.

1. Нажать выход. Последний пункт приведет к сохранению изменений и перезагрузке с установленного внешнего носителя. После перезагрузки на экране появится первое окно, предлагающее выбрать язык загрузки.

Важно! Принцип выбора и окошко для изменения приоритетов загрузки зависит от материнской платы.

1. Переходим по кнопке «Далее» и выполняем действия, указанные на картинке ниже.

Здесь нам нужен пункт меню «Восстановление системы». Переходим к новому меню «Выбор действия».

1. Выполняем переход в пункт списка «Поиск и устранение неисправностей». Попадаем в меню «Дополнительные параметры».

1. Проще всего провести возврат к заданной точке - то есть к тому набору драйверов, системных файлов и прочего, который давал 100% и правильную загрузку Windows 10. Эту возможность дает пункт списка «Восстановление системы». Нужно нажать на него. В новом окошке проставить дату и время «точки», которую нужно использовать для старта.

Пунктом меню воспользоваться не получится, если контрольные точки не сохранялись.

Вторым по простоте вариантом для восстановления ОС станет «Восстановление образа системы»

Способ сработает только в том случае, если образы сохранялись. Поскольку резервные копии операционки создают лишь продвинутые пользователи, то, скорее всего, и этот пункт меню не удастся применить.

При наличии резервной копии в появившемся окошке достаточно указать место ее хранения и перейти по «Далее».

Эта команда приведет к тому, что все битые файлы будут автоматически заменены на исправные копии из архива.

Если пользователь выполнял инсталляцию дополнительной ОС, случайно провел форматирование, сжатие и прочие манипуляции с загрузочными файлами, тогда нужно перейти в пункт «Восстановление при загрузке». В том меню будет выполнено восстановление загрузчика и автоматический запуск Windows 10. Процедура займет достаточно много времени.

Пользователям лицензионной версии OS можно воспользоваться пунктом «Возврат к предыдущей сборке». При правильном обновлении системы файлы старой версии сохраняются в папку Windows.OLD. Это временная помощь. Работоспособность системы будет сохранена на 10-30 суток. При использовании этого варианта решения проблемы нужно смириться с тем, что файлы, созданные после обновления OS, будут утеряны.