76 пользователей считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта. Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD -запроса *114# . После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.
- *141# . Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
- *141*7# . Получение информации о доступном размере платежа.
Отсутствие положительного баланса вовсе не означает, что абоненты ПАО «ВымпелКом» будут отрезаны от мира мобильной связи. Пользователи могут принимать входящие вызовы и смски, даже уходя в минус, соответственно номер всегда будет доступен. Сложнее, когда пользователю нужно позвонить или выйти в интернет самому, а нужная для таких действий сумма отсутствует на лицевом счёте. Выход есть и в этой ситуации. Билайн, услуги при нулевом балансе дают возможность клиентам не только пополнять счёт, но и пользоваться голосовой связью и даже отправлять текстовые сообщения.
Билайн при нулевом балансе
Возможности при отрицательном балансе абонентов Билайн находятся в довольно широких рамках. Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта. Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD-запроса *114#. После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.
Вторая возможность пополнения баланса при нуле – это «Доверительный платёж». Для управления услугой существуют такие команды:
- *141#. Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
- *141*7#. Получение информации о доступном размере платежа.
- Бесплатный номер для решения общих вопросов.
Важно! Абонентская плата за доступ к сервису «Доверительный платёж» не взимается, однако оператор списывает комиссию за проведение транзакций.
Услуга «Доверительный платёж не предоставляется в следующих случаях:
- Номер оформлен на юридическое лицо.
- Постоплатные тарифные планы.
- Затраты на связь составляют менее 50 рублей в месяц.
- Номер заблокирован по инициативе провайдера.
- Сумма на счёте -30 рублей.
Стоит отметить, что размер доступного платежа напрямую зависит от расходов абонента на услуги сотовой связи.
Особенности
Помимо возможностей пополнения счёта, Билайн предлагает своим абонентам такие опции:
- Звонок за счёт другого абонента.
- Запрос на пополнение счёта.
- Отправка сообщений с просьбой перезвонить.
Каждый из сервисов работает даже в тех случаях, когда на телефоне абонента ноль. Однако условия предоставления услуг различны для каждой опции.
Как позвонить за счет собеседника? В этом случае выполняется такой порядок действий:
- С мобильного устройства набирается комбинация 05050 и номер абонента (без восьмёрки).
- Устанавливается соединение, где пользователь получает уведомление о том, что звонок будет оплачен с его номера.
- Происходит разговор или звонок сбрасывается собеседником.
Важно! Даже если абонент отклоняет вызов за его счёт, система автоматически отправляет текстовый запрос с просьбой перезвонить по указанному номеру.
Нужно уточнить, что обращаться к системе можно не более 15 раз в сутки, действие опции не распространяется на региональный и международный роуминг.
Пользователи могут отказаться от сервиса «Вызов за счёт собеседника» на своём телефоне. Для этого предусмотрена такая схема:
- Отправка запроса *155*0# для отключения.
- Получение уведомления системы, что опция деактивирована.
- *155*1# для повторного подключения.
Если нет денег, можно попросить друзей и близких о пополнении счёта. Для этого отправляется запрос такого содержания: *143* телефонный номер #. Сообщение приходит на номер абонента-получателя и он может перевести любую сумму на указанный контакт с лицевого счёта своего мобильного. Услуга предоставляется бесплатно, абонентская плата не списывается.
Стоит отметить, что опция действует только внутри сети, максимальное количество обращений – 5 в сутки.
Как попросить собеседника перезвонить? Для этого необходимо отправить запрос *144* номер абонента #. Услуга действует для всех клиентов Билайн России и СНГ, однако, не распространяется на территорию республики Крым. Количество запросов в сутки – 10, опция не нуждается в дополнительном подключении, абонентская плата не предусмотрена.
Дополнительные возможности
Для всех абонентов домашней сети предусмотрена услуга «Живой ноль». Опция базово включена во все тарифные планы оператора, и не нуждается в дополнительной активации. «Живой ноль» даёт возможность отвечать на входящие звонки, принимать текстовые сообщения, пользоваться услугами определителя номера и переадресации вызова даже при отрицательно балансе лицевого счёта.
Кроме этого, пользователям доступен сервис «Говорящее письмо». Суть опции заключается в том, что абоненты могут записывать и отправлять своим родным и друзьям голосовые сообщения. Услуга предоставляется бесплатно, без абонентской платы, однако, прослушивание записи обойдётся в 1.15 рублей за минуту.
Стоит уточнить, что абоненты при нулевом балансе могут звонить в службу техподдержки, использовать короткие команды и телефонные номера для подключения/отключения различных опций и подписок, связываться с представителями экстренных служб города.
Видео к статье
Вывод
На первый взгляд, компания Билайн предоставляет своим клиентам широкие возможности для использования услуг связи при нулевом балансе. Однако такая забота таит в себе подводные камни. Во-первых, большинство сервисов работают только в регионе подключения, соответственно выезд в соседнюю область отрезает абонента от услуг сотовой связи. Во-вторых, за опцию по авансовому зачислению средств провайдер берёт комиссию, а по истечение 3-х дней списывает всю сумму вне зависимости от состояния лицевого счёта. В-третьих, услуги связи при нуле всё равно оплачиваются, пусть не самим абонентом, а его родными и друзьями. Поэтому речи о «бесплатном сыре» здесь не идёт. Однако нужно отдать должное, что клиент всегда может находиться на связи, вне зависимости от состояния лицевого счёта.
Не всегда абонент имеет возможность оперативно пополнить баланс, но быть на связи вместе с этим необходимо. Есть семейство услуг на Билайне, которые дают возможность общения по телефону при нуле. Принимать звонки и sms пользователь может практически всегда (за исключением отдаленных точек нахождения по стране), а вот осуществить звонок не всегда просто. Широкие возможности при нулевом балансе обеспечивает ряд предложений, подходящих для конкретного случая.
Возможности при нулевом балансе на Билайн
Если недостаточно денег для звонка или нулевой баланс, то можно попросить пополнить баланс, воспользовавшись одноименной услугой. Неудобно добираться до банкомата или нет возможности пополнить через терминал?
В таком случае стоит помнить несколько важных комбинаций:
- 05050 – это «Звонок на счет собеседника»;
- *144* — опция «Позвони мне»;
- *143*номер абонента# — «Пополни мой счет».
Все бесплатные запросы доступны для абонентов Билайн и не распространяют своего действия в роуминге.
Специальных подключений для набора комбинаций не нужно, чтобы пользователям было не обременительно общение в одной сети.
«Доверительный платеж»
Среди абонентов нашла распространение опция доверилка на Билайне или «Доверительный платеж». После запроса по номеру *141*7# или набора команды *141# баланс пользователя пополняется на определенную сумму, которую вы используете по своему усмотрению.
Стоит помнить, что такой подарок от оператора имеет ограниченное действие – 3 дня. Плата за единоразовое пользование составляет 5 рублей.
Размер суммы, которая поступает на телефон, определяется индивидуально в зависимости от того, сколько конкретный номер тратит за месяц. Подключения «Доверительный платеж» не требует, кроме как набора стандартной комбинации.
Начисляется примерно от 30 до 300 рублей (средние расходы на мобильную связь за предыдущие 3 месяца). Действие услуги распространяется и в роуминге, а срок доступности равняется не 3 дня, а 7 дней.
Есть ряд случаев, когда опция «Доверительный платеж» недоступна :
- Ежемесячное внесение на счет менее 50 руб;
- Номер заблокирован;
- Используется постоплатный тарифный план (актуально для юрлиц);
- Номер подключен менее 3-х месяцев.
Более детально ознакомиться с данной услугой можно в этой .
«Автодоверительный платеж»
На временный период подключается и услуга «Автодоверительный платеж», работающая в автоматическом режиме. Как только баланс пользователя снижается меньше 50 рублей, то система регулирует этот вопрос и восполняет деньги на телефоне. Конкретная сумма определяется также в расчете расходов за три месяца.
Стоимость подключения нулевая, но присутствует абонплата за первые сутки 0,5 рублей, а за вторые и последующие 0,75 рублей.
Комбинации подключения: *141*11#, а отключения: *141*10#.
![](https://i0.wp.com/pro-beeline.com/wp-content/uploads/2017/10/2.jpg)
«Автооплата»
Чтобы постоянно не думать, какие функции активировать при нулевом балансе, можно подключить «Автооплату».
Как только баланс приблизиться к граничной отметке, он будет автоматически обновляться через банковскую карту .
Чтобы не ставить постоянно для себя задачу «пополни позже» и искать время и место для восполнения баланса, можно доверить это системе.
«Пополни мой счет»
У вас на счете закончились деньги? Билайн позаботился о том, чтобы вы не остались без связи, предлагая среди множества услуг и опцию «Пополни мой счет».
Использовать можно как в своем регионе, так и вне его.
Для этого пользователю нужно набрать *143*номер#. Ограничения: не больше 5-ти сообщений в день.
Адресату приходит сообщение о просьбе пополнить счет, а отправитель получает отчет о доставке.
Как позвонить при нулевом балансе Билайн?
Общий принцип действия при нулевом балансе – набрать удобный запрос, чтобы связаться с конкретным абонентом. Кроме всех прочих услуг, есть понятие «Живой ноль», позволяющий использовать при наборе определенные номера.
Часто люди оказываются в ситуации, когда деньги на счету внезапно заканчиваются. Причины могут быть разные: забыли пополнить счёт, подключили дорогую услугу или просто не было денег. При этом сразу возникает желание с кем-то поговорить или выйти в интернет. Жизнь без этого у многих просто не мыслима. Не стоит ограничивать себя в общении. Используйте возможности при нулевом балансе. Их несколько видов:
- Автоматическое пополнение баланса;
- Услуги, начисляющие временные суммы на телефон;
- Бесплатные запросы на другие номера;
- «Живой ноль».
Обо всём этом мы расскажем ниже. Выбирайте оптимальный для вас сервис.
С данной опцией вы навсегда забудете о проблеме платежей за телефон. Деньги автоматически будут списываться с вашей банковской карты. На одну карты вы сможете прикрепить до 10 номеров, что даст возможность платить за всю семью и при этом не тратить ни минуты времени. Стоит учесть, что подключая «Автооплату» на чужой номер, вы автоматически активируете данную опцию и на своём.
Большой плюс — гибкость настроек. Вы устанавливаете порог, при котором происходит списание и сумму пополнения. Это распространяется только на предоплатные тарифные планы. Постоплатные пополняются на сумму выставленного счёта. Для корпоративных клиентов Билайн данная опция не доступна.
Подключается сервис комбинацией *114*9# вызов . Более удобный способ — через личный кабинет в разделе «Пополнить счёт». Делается это и через личный кабинет банка, который выпустил вашу карту. Такой вариант считается наиболее безопасным.При этом вы сможете и разово платить за телефон любым привычным способом, в том числе и через СМС.
Оператор гарантирует полную безопасность сервиса:
Мы не храним полные данные вашей банковской карты.
Платежи защищаются секретным кодом, который знаете только вы.
Вся информация передается по защищенным каналам.
Опция бесплатная, платежи проводятся без комиссии, но есть ряд ограничений:
- В сутки списывается не более 1500, а в месяц не более 2000;
- Максимально вы сможете использовать не более 3 карт, число привязок в год не более 5.
Границы расширяются путём привязки карты через банкоматы Сбербанка или в офисах Билайн:
- Максимальное пополнение в сутки — 10000, в месяц — 15000;
- Максимальное количество привязанных карт — 3, количество подключенных номеров в год — 10.
Если необходимость в сервисе отпала, особенно если вы перестали номером пользоваться, то отключить его надо будет тем же способом, что и подключали: через интернет-банк, в личном кабинете Билайн, посредством USSD-меню *114#.
Если нет возможности оплатить, то возьмите в долг у Билайн
Если возможности пополнить баланс нет, а деньги подходят к концу, то вас выручит «Доверительный платёж».
Выбрать сумму пополнения самостоятельно вы не сможете. Предоставляемый лимит зависит от тарифного плана и средних расходов за последние три месяца. Рассмотрим типы «Доверительного платежа» в зависимости от тарифа и способы активации.
Сумма «Доверительного платежа» рассчитывается индивидуально
Помните, что опция подключается только при положительном балансе . Если денег на телефоне нет, то вас спасёт только стандартное пополнение. Списание предоставленного «Доверительного платежа» и комиссии за него происходит через три дня или после проведения платежа. Если этого не произошло, то абонент оказывается в финансовой блокировке. Рассмотрим разные типы тарифных планов, суммы предоставляемых лимитов и комиссии.
- Тарифы с абонентской платой, списываемой ежедневно или без неё. Воспользоваться опцией могут те, кто пользуется сим-картой больше трёх месяцев и тратит на связь более 50 рублей (средний показатель за три последних расчётных периода). Исключение составляет линейка тарифных планов «Мир Билайн». Для таких абонентов минимальный стаж 3 месяца. Для пользователей «Добро пожаловать тоже есть ограничения - пользоваться связью не менее 6 месяцев и максимальная сумма не превышает 100 рублей.
Опция доступна только на предоплате.
- Тарифные планы, на которых абонентская плата списывается разово. Для вас сумма начисляется в размере абонентской платы. Для подключения необходима быть абонентом Билайн минимум три месяца и тратить на связь больше 200 рублей.
На остальных тарифных планах ничего не поменяется. Срок действия «Доверительного платежа» в роуминге остаётся 3 дня.
Как подключить услугу?
Прежде чем перейти к активации, узнайте доступную для вас сумму USSD-запросом *141*7# вызов. Если всё устраивает, переходите к подключению с помощью комбинации цифр *141# вызов. Номер одинаков для всех тарифных планов, в том числе и для USB-модема.
Подключение опции блокируется в офисе Билайн или по номеру 0611, что будет востребовано родителями, чтобы дети не тратили деньги бесконрольно. Приготовьтесь предоставить паспортные данные владельца номера, поэтому если сим оформлена не на вас или куплена сомнительным способом без документов, блокировка будет невозможна.
Экономьте время с услугой «Автодоверительный платёж»
Если вы часто оказываетесь в финансовой блокировке без возможности внесения денег, то задумайтесь об опции «Автодоверительный платёж». При достижении порога в 50 рублей вам будет автоматически выделена условная сумма. Размер кредита зависит от затрат на связь за последние три месяца. Для того, чтобы узнать её воспользуйтесь командой *141*9# вызов. Плата за услугу составляет 0.5 рублей в первые сутки и 0.75 в последующие. Срок действия платежа 3 дня. Если в этот период деньги не поступают, услуги связи приостанавливаются.
При нахождении в международном роуминге и на территории Севастополя и республики Крым условия будут отличаться. Минимальный порог начисления денег 150 рублей, срок оплаты 7 дней, начисляемые суммы тоже увеличены.
Подключается опция USSD-командой *141*11# или в личном кабинете. Отказаться от неё можно по номеру *141*10#.
На тарифном плане «Добро пожаловать» «Автодоверительный платёж» не доступен, для юридических лиц же ограничений нет.
При нулевом балансе можно обратиться за помощью к другому абоненту
Есть ситуации, когда и деньги закончились, и возможности пополнения нет, и «Доверительный платёж» не срабатывает. Это не повод для расстройства. У оператора предусмотрен ряд опций, с помощью которых отправляются бесплатные запросы другому абоненту с просьбой перезвонить, пополнить ваш баланс или вообще поговорить за счёт другого. Рассмотрим каждый сервис подробнее.
Обратись с просьбой о пополнении баланса к друзьям или родственникам
Опция «Пополни мой счёт» позволяет вам отправить бесплатный запрос абоненту с просьбой перечислить вам деньги на мобильный телефон. Просьбу можно отправить любому оператору сотовой связи в России и в некоторые страны СНГ («Билайн» Армении, Казахстана, Таджикистана, Украины). В поездках по России опция также доступна. Абонент получит от вашего имени сообщение, а вы уведомление о доставке.
Специфической активации опция не требует и предоставляется всем абонентам. Для того, чтобы воспользоваться сервисом наберите команду *143* номер абонента#вызов. Номер обязательно вводится в международном формате, начинаясь с +7. Для отказа от сообщений с просьбой о пополнении наберите *143*0# , снимается запрет *143*1# .
С USB-модема запрос тоже можно послать. Для этого зайдите в раздел «Управление счётом», подраздел «Пополни мой счёт» и введите номер абонента в любом формате.
Отметим одно ограничение: в сутки отправляются не более 5 просьб. При этом шлёте вы их на один номер или на разные значения не имеет.
Будьте внимательны. Если вы получили подобный запрос, то убедитесь в том, что он направлен от знакомого вам человека. Часто подобные сообщения рассылают мошенники.
Попросите другого абонента перезвонить вам
При недостаточности средств напомните о себе с помощью сервиса «Позвони мне». От вашего имени придёт сообщение, о том, что абонент просит перезвонить. Направляется запрос пользователю любого оператора России и на «Билайн» Грузии, Армении, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, Украины. Делается это как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге. Только за пределами домашнего региона учитывайте, что входящие платные, поэтому средств должно быть достаточно для оплаты входящего вызова.
Настройки и подключения сервис не требует, плата за него не взимается. Для отправки запроса наберите *144*номер абонента через +7#. Если кто-то вас сильно беспокоит подобными просьбами, то откажитесь от их получения командой *144*0# , включить обратно — *144*1#.
Оператором установлено ограничение по количеству запросов - не более 10 раз в сутки.
Разговаривай за счёт собеседника
Если вы израсходовали лимиты запросов по предыдущим сервисам, то остался ещё один — «Звонок за счёт собеседника». С его помощью вы сможете пообщаться, а расходы при этом понесёт принимающая сторона. Вы же ничего платить не будете. Сервис абсолютно бесплатный и активации не требует.
Для совершения вызова сделайте следующее:
- Наберите перед вызываемым номером 05050 . Восьмерку использовать не надо. Например, 050509091231234.
- Дождитесь ответа. Если соединение не возникнет, то автоинформатор озвучит причину отказа.
При поступлении такого вызова ваш собеседник будет предупреждён о том, что разговор будет за его счёт, стоимость тоже будет озвучена. Для принятия вызова следует нажать 1, для отказа - клавишу отбоя. Можно вообще поставить запрет звонков за свой счёт комбинацией цифр *155*0# , отменить его — *155*1#
Услуга предоставляется только в домашней сети, в роуминге она не доступна. Плата же зависит от того где находятся собеседники - внутри одного филиала Билайн или в разных. Для одного плата составит 3 рубля за минуту, для разных - 5 рублей. Как видите, дешевле отклонить вызов и перезвонить обычным способом.
Как и во всех услугах при нуле, на «Звонке за счет собеседника» установлено предельное количество запросов - 15 раз в сутки.
Не пропустите входящие звонки даже при нулевом балансе
Всем пользователям Билайн с предоплатной системой расчётов доступна услуга «Живой ноль» . Она предоставляется по умолчанию, бесплатна и активации не требует, поэтому многими она воспринимается как должное.
Суть её в том, что даже если на вашем счету недостаточно средств, то входящие звонки, смс и исходящие в службу поддержки оператора не отключаются.
Как уже было сказано выше, активируется сервис автоматически при подключении, а случаи, при которых потребуется её отключение, сложно представить. Всё-таки, если управление услугой требуется, то это делается через личный кабинет.
Заключение
Мы рассказали о всех услугах при нуле от Билайн. Какой воспользоваться - решать вам, это часто зависит от ситуации. Всё же лучше до этого не доводить и вовремя оплачивать счёт.
Современный темп жизни не дает сконцентрироваться на чем-то одном. Поэтому не удивительно, что контроль над балансом мобильника не всегда в приоритете. Как правило, о пополнение счета люди вспоминают, когда денежных средств на счету недостаточно. Можно добраться до терминала или банкомата и пополнить счет. А можно воспользоваться рядом предложений от мобильных операторов. Например, возможности при нуле от «Билайна» разнообразны и удобны. О них и пойдет речь.
Автооплата
Суть данного предложения заключается в пополнение счета с банковской карты в автоматическом режиме. При заключении договора на услугу, вы укажете сумму пополнения и сумму баланса, при которой нужны денежные вливания. Активация автооплаты обходится в 2 руб. Списание будет производиться с банковской карты. Это своего рода проверка работоспособности.
Подключение опции возможно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте компании «Билайн»;
- Обратившись в салон связи этого оператора.
Подключение услуги занимает примерно сутки.
Доверительный платеж
Как позвонить если на счету нет денег? Подобную проблему смог решить «Билайн». Оператор предлагает подключить услугу «Доверительный платеж». При ее использовании абоненту перечисляется определенная сумма. Использовать ее можно по своему усмотрению. Срок действия «акции невиданной щедрости» — 3 дня. Размер «благотворительного платежа» устанавливается индивидуально. Учитываются особенности пользователя: сколько он тратит на связь в месяц.
Проверить доступную сумму можно набрав команду *141*7#вызов. Для активации нужно отправить USSD-запрос *141#.
Автодоверительный платеж
Для особо забывчивых абонентов была разработана именно эта опция. Ее действие подобно доверительному платежу с одним отличием – активируется она автоматически. При подключении вы оговариваете предельную сумму остатка. Когда баланс будет равен этой сумме, активируется «Автодоверительный платеж».
Подключение возможно через:
- клиентские центры «Билайн»;
- личный кабинет на официальном сайте оператора.
Активировать услугу смогут не все. Она не доступна для:
- юридических лиц;
- лиц, которые пользуются сим-картой меньше 3-х месяцев;
- абонентов постоплатных тарифных планов;
- тех, у кого сумма ежемесячного платежа меньше 50 руб.;
- человека, у которого номер заблокирован;
- тех, у кого был запрет на «Доверительный платеж».
Абонентской платы опция не предусматривает. Подключение стоит 15 руб.
Бесплатные запросы-просьбы к другим абонентам
Если на счету ноль, а возникла срочная необходимость в связи со знакомыми и родными, можно воспользоваться бесплатными запросами от «Билайна».
Возможности на 3 ситуации:
- «Позвони мне» — *144* номер абонента, которому отправляется запрос#вызов;
- Просьба о пополнение счета — *143* номер абонента, которому отправляется запрос#вызов;
- Звонок за счет собеседника — 05050 + номер абонента, которому звоните и вызов. Можно использовать только 15 раз в сутки.
Ввод номера нельзя начинать с «8» или «+7», первым идет префикс оператора. Все опции бесплатные, но не работают в роуминге.
Живой ноль
Эта опция дает возможность принимать звонки с любых номеров, получать сообщения и пользоваться определителем номера, даже если на счету нет денег. Специального подключения она также не требует. Единственный минус – в роуминге она не действует.
Говорящее письмо
Абоненты «Билайн» при нулевом балансе смогут отправлять голосовые сообщения другим пользователям. Денег за отправку оператор не взимает, а вот получателям при прослушивании «говорящих писем» придется раскошелиться (1,15 руб.). Активация услуги бесплатная.
«Билайн» старается сделать пользование сотовой связью удобной и необременительной. Современные предложения оператора помогают оставаться на связи при любых обстоятельствах.
Наверное, нет такого человека, который не сталкивался с такой проблемой, как нулевой баланс на мобильном счете. Не всегда есть возможность пополнить счет сразу. Это может вызвать у пользователя сети определенный дискомфорт. Если не получается связаться с друзьями или родными в данный момент, это может стать причиной невозможности решить срочные вопросы.
Если на счету закончились средства, не стоит отчаиваться. Билайн предоставляет своим абонентам широкий спектр возможностей даже при нулевом балансе. Из этого списка можно подобрать оптимальный вариант, который поможет решить срочные вопросы прямо сейчас.
Список возможностей от Билайн при нулевом балансе
Для своих абонентов мобильный оператор Билайн разработал целый перечень новых возможностей, которые помогают оставаться на связи даже при нулевом балансе. Подключить необходимую опцию будет просто. При недостатке средств на счету можно воспользоваться одной из представленных далее услуг:
- В режиме онлайн пополнить счет без комиссии при помощи опции «Автооплата».
- Пополнить счет в долг при помощи опции «Доверительный платеж», «Автодоверительный платеж».
- Обратиться за помощью к друзьям и близким. В эту категорию вошли услуги «Перезвон мне», «Звонок за счет собеседника», «Пополни мой счет».
Следует отметить, что даже при нулевом балансе на счету абонент может принимать звонки, сообщения в обычном режиме. Главное не выключать телефон. Родные, знакомые, деловые партнеры без проблем смогут дозвониться до абонента. Связь в этом случае обеспечивается в нормальном режиме.
Услуга «Автооплата»
Представленный сервис не допускает появление нулевого баланса на счету абонента. Абонент устанавливает определенный минимальный уровень средств, при достижении которого система автоматически пополнит счет в системе Билайн на заданную сумму. Средства списываются с банковской карты абонента.
Настройку опции каждый пользователь может сделать самостоятельно. Можно также задать функцию постоплаты. Абонент в этом случае целый месяц пользуется услугами связи Билайн. По истечению этого времени система спишет соответствующую сумму с карты.
Чтобы подключить услугу «Автооплата», нужно набрать код *114*9# . Отключить опцию также просто. Для этого нужно ввести код *114*0# .
Опция «Доверительный платеж»
Если на счету неожиданно закончились деньги и нет возможности срочно пополнить счет, абонент может взять деньги в долг у оператора. Эта услуга называется «Доверительный платеж». Сумма средств, на которую пополняется счет абонента, зависит от затрат на связь пользователя в течение последних 3 месяцев.
Эта опция является очень удобной. Причем она действует как в роуминге, так и на территории нашей страны.
Активировав платеж, пользователю предоставляется 3 дня для пополнения счета на предоставленную сумму. По истечении этого срока, если средства не будут внесены на лицевой счет в системе Билайн, оператор отключает эту услугу.
Активировать опцию можно, набрав номер *141#
. Чтобы узнать, какую сумму оператор может предоставить абоненту в качестве доверительного платежа, нужно набрать комбинацию *141*7#
.
Функция «Автодоверительный платеж»
Если абонент активирует представленную опцию, ему не потребуется отправлять дополнительный запрос на пополнение баланса оператором. Когда количество средств на балансе лицевого счета в системе Билайн достигнет уровня 50 руб., система автоматически перечислит деньги абоненту.
Размер суммы, которая будет зачислена пользователю для общения в сети, зависит от среднего количества затрат на оплату связи за последние 3 месяца.
Если абонент в данный момент находится в роуминге, его мобильный счет пополняется автоматически при достижении уровня 150 руб.
За пополнение баланса при помощи опции «Автодоверительный платеж» потребуется заплатить 50 коп. за первый день пользования предоставленными средствами, а за каждый последующий день – 75 коп.
Чтобы активировать эту услугу, нужно набрать код *141*11#
. Отключить опцию можно, набрав на телефоне комбинацию *141*10#
.
Услуга «Пополни мой счет»
Пополнить баланс лицевого счета в сети Билайн можно и другими способами. Абонент может отправить запрос своим родным или друзьям с просьбой перечислить деньги для возможности дальнейшего совершения звонков. При этом человек, которому адресовано сообщение, получает смс со стандартным текстом. В нем представлена просьба пополнить счет.
Запрос можно направить при помощи специальной комбинации. Для этого на своем телефоне нужно набрать код *143*номер абонента#
. Причем телефонный номер потребуется набрать в международном формате.
Человек, которому адресовано сообщение, может пополнить счет в ближайшем офисе компании Билайн, в отделении банка, списать средства с банковской карты или перевести деньги со своего мобильного счета.
Как совершить звонок при недостатке средств?
Существует несколько способов связаться с нужным абонентом даже при нулевом балансе. Для этого нужно воспользоваться услугой «Позвони мне» или «Звонок за счет собеседника».
Услуга «Позвони мне»
Эта опция позволяет отправить сообщение абоненту, с которым в данный момент необходимо связаться. Это бесплатная услуга. Абонент просто должен находиться в зоне действия мобильной сети.
Отправить запрос можно близким и родным, не зависимо от того, клиентом какого мобильного оператора они являются. Чтобы отправить сообщение с просьбой перезвонить, нужно набрать код *144*номер абонента в международном формате#
.
Услуга «Звонок за счет собеседника»
Можно позвонить своим родственникам и друзьям даже при нулевом балансе. При этом не нужно отправлять смс, дополнительно оплачивать подключение услуги. Достаточно набрать со своего телефона 0505 перед номером абонента, которому планируется позвонить. Номер следует набирать без «восьмерки».
Далее Билайн устанавливает соединение. Если абонент согласится принять звонок за свой счет, можно общаться в обычном режиме. Собеседник может не согласиться оплатить телефонный разговор. В этом случае связь разъединяется.
Абоненты сети должны контролировать остаток средств на счету. Чтобы узнать, сколько средств в данный момент есть на балансе, нужно набрать для предоплатного тарифа комбинацию *102# , а для постоплаты — *110*45# . Также количество средств на счету можно просмотреть или приложении для смартфона «Мой Билайн».