Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, - это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.

Что делать, если появился синий экран смерти

Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой - свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

3. Попробуйте простые универсальные меры

ichip.ru

Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

1. В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
2. Проверьте систему с помощью

Сегодня мы рассмотрим:

В одной из наших там мы уже подымали тему . К сожалению, эту проблему имеют не только ПК и ноутбуки, но также айфоны и смартфоны на базе Андроид. И если с компьютером всё более или менее понятно (имеется в виду, что причины этой проблемы, как правило, системного характера), то здесь не всё так однозначно, да и способы решения проблемы кардинально отличаются от тех, которые можно было бы применить у Windows. Поэтому если вы на своем телефоне видите синий экран, айфон или Андроид ваш не запускается, а вы не знаете, что делать в этой ситуации, то читайте далее эту статью, где мы расскажем вам, как убрать синий экран на телефоне.

Причины неисправности

На айфоне и Андроид причины появления синего экрана при запуске устройства могут быть самыми разными, а чтобы знать, что именно надо исправлять или ремонтировать в смартфоне, необходимо быть в курсе, откуда берутся корни этой ошибки. Итак, можно выделить следующие причины появления это проблемы:

• механические повреждения телефона;
• нарушение работоспособности ПО;
• нарушение целостности рабочих элементов после сборки или ремонта;
• перегрев.

Интересный факт, что в IOS впервые синие экраны начали появляться в сериях IPhone 5s и выше, хотя более ранние модели таких проблем не испытывали. Касательно Андроид, то на этой базе чаще всего у таких телефонов появляется синий экран: Meizu M5, Xiaomi и LG G3.

Ремонт устройства дома

Прежде всего, нужно уяснить для себя, что у вас имеется возможность починить смартфон в домашних условиях только в том случае, если на нем нет серьезных физических повреждений (конечно, если дело не в батарее). Однако дефекты, связанные с контактами или каким-то чипом невооруженным глазом очень сложно обнаружить, поэтому рекомендуем начинать проверку айфона с вычисления ошибок системного характера.

Ниже приведены способы починки смартфонов IOS и Android, которые в большинстве случаев подойдут для обеих этих операционных систем.

Полный перезапуск системы

Первым делом, если вы увидели синий экран на телефоне, рекомендуем перезагрузить устройство особым способом: при отображении синего экрана на смартфоне, зажмите одновременно клавиши «Home» и «Питание», после чего дождитесь полной перезагрузки айфона. То же касается, если синий экран появился и на Андроид (скажем, вы можете выполнить эти же действие на устройствах LG G3 и Xiaomi, синий экран на которых вас беспокоит).

В результате вы должны увидеть обычную загрузку ОС телефона. Если после этих действий вы всё так же видите на своем iPhone 5S или LG G3 синий экран и перезапуск не дала никаких результатов – переходите к следующему этапу.

Полное обесточивание айфона

На следующем этапе дождитесь, пока ваш айфон или Андроид не будет полностью разряжен при включенном синем дисплее. Далее, поставьте телефон заряжаться, используя зарядное устройство, которое шло в комплекте со смартфоном при покупке (это очень важный момент). Когда телефон будет заряжен, включите его. Есть большая вероятность, что после этого синий экран на айфоне исчезнет.

Использование резервных копий

Следующее, что рекомендуем вам сделать – это восстановить систему, использовав резервную копию файлов, хранящуюся в iTunes (актуально лишь для айфонов). У смартфонов на базе Андроид несколько иная технология создания и хранения резервных копий файлов, однако, и там этом вполне реально сделать.

Скажем, на телефоне Xiaomi, синий экран на котором не позволяет корректно использовать смартфон, копия файлов создается через приложение MyPhone Explorer , в которой после подключения смартфона и открытия его файлов через данную утилиту, нужно выбрать вкладку «Разное» и нажать по «Создать резервную копию…». После этого файл с бэкапом данных будет храниться на компьютере в указанной вами директории. В этой же программе можно выполнить и восстановление файлов.

Конечно, существуют и другие программы, но большинство из них работает по такому же принципу, как и MyPhone Explorer. Можете поискать их в Интернете, если вам интересно.

Единственный минус этого метода заключается в том, что у вас может не быть такой копии, вследствие чего восстанавливать систему будет не из чего. Поэтому когда с вашим телефоном будет всё в порядке, позаботьтесь о том, чтобы у вас была в наличии резервная копия данных вашего iPhone или любого другого смартфона, которым пользуетесь.

Сброс настроек системы

Сброс системы – это 90% того, что проблема исчезнет. Однако огромным недостатком такого метода будет полное удаление контактов, изображений, музыки, видео и других файлов, которые хранятся на телефоне. Здесь, конечно, следует снова обратиться к вышеупомянутым резервным копиям, где вы можете хранить все нужные файлы на время сброса настроек. Однако синий экран на айфоне или Андроид не всегда позволяет это сделать.

Ранее мы уже делали статьи, как сбросить настройки к заводским на Андроид и как полностью сбросить настройки в айфоне. Переходите по нужной ссылке, если не знаете, как это делать.

«Лечение» синего экрана с помощью iTunes

Владельцы iPhone 5s и других моделей телефонов IOS имеют отличную возможность восстановить систему айфона с помощью iTunes.

Важно! Вы не сможете выполнить такие действия на телефонах с синим экраном Meizu M5, LG G3 и Xiaomi, так как они работают не на операционной системе IOS.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Загрузите и поставьте на ПК последнюю актуальную версию приложения iTunes на свой компьютер.
2. Подключите айфон к ПК через USB и откройте программу iTunes.
3. В утилите укажите модель подключенного устройства.
4. В новом окне кликните по «Восстановить».
5. Дождитесь, пока все поврежденные файлы не будут восстановлены, а операционная система смартфона – обновлена.

Следуйте подсказкам iTunes, чтобы успешно завершить восстановление и обновление айфона. После проведения этих действий и полного перезапуска смартфона синий экран в LG G3, Xiaomi, iPhone 5S и других устройствах должен пропасть, а система – заработать.

Конечно, мы не гарантируем, что все описанные выше действия со 100% вероятностью принесут вам успех. Однако это – то единственное, что вы можете сделать в домашних условиях. В противном случае настоятельно рекомендуем отнести свой айфон или Андроид в сервисный центр, где специалисты помогут вам исправить синий экран.

Добрый день, уважаемые читатели блога! Помним старые добрые времена, когда экран телевизора на электронно-лучевой трубке вдруг менял цвет? Рука сама тянулась к тапку, прямо как при охоте на таракана. Но такая же участь может постичь даже современный монитор. Однажды меня попросили разобраться, почему цвет экрана компьютера стал зеленым. Последовала очень простая и быстрая диагностика.

Для проведения быстрой диагностики мне понадобились:

• лишний VGA-провод
• ноутбук

Сначала необходимо было разобрать существующую схему — монитор + VGA-кабель + старый стационарный компьютер. При разборе обнаружилось, что VGA-кабель не простой, купленный за три копейки в переходе, а с позолоченными контактами! Затем к монитору был подключен ноутбук сначала через кабель VGA с позолоченными контактами, потом через тот кабель, который принесла я. Который был без наворотов . Результат не заставил себя ждать, но… обо всем по порядку. Какие же потенциальные причины могли быть у неожиданной смены цвета экрана монитора? Почему цвет экрана — теперь зеленый?

• проблема в видеокарте компьютера
• проблема в мониторе
• проблема с кабеле, например, произошел надлом или разрыв его проводов
• проблема в программных настройках цветов

Кратко разберем по порядку данные гипотезы.

Проблема в видеокарте

Неисправность в графическом чипе, например, его частичный отвал — основная причина того, что видеокарта на выходе «окрашивает» экран монитора в определенный цвет. Отвал графического процессора излечим в домашних условиях путем его прогревания специальным феном. Но, честно говоря, я такое пока не практиковала.

Если у Вас в компьютере стоит дискретная видеокарта, то ее необходимо осмотреть на предмет наличия вздувшихся конденсаторов или других сгоревших деталей. Вздувшиеся кондеры можно при желании заменить самостоятельно.

Перегрев видеокарты может приводить к описываемому результату, Для начала стоит проверить температуру видеокарты известной программой GPU-Z, чтобы зря не потрошить то, что надежно скреплено скотчем и так работает. Мы не должны видеть в поле GPU Temperature цифры более 90 градусов. Один раз я видела температуру процессора около 100 градусов, и она продолжала стремительно расти . Пришлось жестко вырубать компьютер из сети, в противном случае ему грозило самопереваривание.

Если выяснится, что температура видюхи действительно зашкаливает, то пришло время провести уборку внутри компьютера при помощи пылесоса или компрессора, затем при необходимости проверить работоспособность кулера на видюхе и заменить термопасту под ним.

Также можно повредить разъем на видеокарте, особенно, если дергать кабель, не жалея. Это можно проверить, немного пошатав сам разъем. Если он не стоит на месте как влитой, то это вполне может быть причиной окрашивания экрана монитора в определенный цвет.

Разъем видеокарты на материнке мог в процессе жизни «отпаяться». Если при небольшом пошатывании видеокарты в разъеме материнки на мониторе что-то происходит — меняется оттенок экрана, появляются или исчезают артефакты — то все это явно указывает на проблему с разъемом на материнке. Лечится его перепаиванием. Или отправкой материнки в сервисный центр.

Наконец, могли полететь драйверы видеокарты. Пусть это стоит проверять в последнюю очередь, если у нас есть подозрение именно на аппаратную проблему, но надо иметь ввиду такой вариант. Скачиваем с сайта-производителя видеокарты свежие драйверы и устанавливаем их. Надеюсь, что у Вас при этом не выпадет !

Неполадки в самом мониторе

Цвет экрана мог стать зеленым или каким-либо другим по причине неисправности самого монитора. Если экран ЖК-шного монитора окрашивается в теплые тона, то скорее всего садятся лампы подсветки. Единственное решение — это замена сгоревшей лампы на новую.

Но все же за цвет отвечает матрица, а не подсветка, поэтому ее неисправность приводит к неправильной цветопередаче монитора. В частности, экран может окраситься в какой-то определенный цвет. Тут поможет только ее замена.

Из относительно лайтовых вариантов — порча шлейфа матрицы. Его вполне реально заменить на другой. Выяснить, что все же дает красноватый оттенок экрану — шлейф или подсветка — легко, достаточно вынуть из матрицы шлейф, идущий к ней, и включить монитор. Если во всем виновата подсветка — то подсвечиваемый экран останется красноватым.

Также возможна неисправность платы управления. Так же, как и в случае с видеокартой, на плате управления монитора может произойти отвал процессора. В принципе тоже излечимая болезнь тем же прогреванием.

Проблема в кабеле

Если бы последовательная смена VGA-кабелей не привела к заметному улучшению качества изображения, то так быстро определить виновника не получилось бы. Проблема состояла в том, что для монитора на столе было мало места, и с кабелем поступили так:

Богатый внутренний мир кабеля этого не выдержал и лопнул.

Здесь есть одно адекватное решение — замена кабеля, и больше так не делать !

Проблема в программных настройках цветов

Если нет оснований подозревать видеокарту или что-либо еще в аппаратной неисправности, то есть смысл у монитора сбросить настройки цветов на дефолтные. Вполне могли чьи-то шаловливые ручки покопаться в настройках экрана. Конечно, у Вашего монитора все будет как-то по-другому, но я покажу саму идею, как можно извратить все цвета на экране . Вот слегка «колхозное» изображение:

Ясно, что тут можно творчески подойти к вопросу цветопередачи монитора . Выбрав не ту цветовую схему, можно потом долго пытаться искать вздувшиеся конденсаторы на видюхе .

Или, например, откалибровать цвета при помощи Панели управления Windows. Там можно тоже все испортить ! Чтобы в этом убедиться, можно перейти в Панель управления -> Оборудование и звук -> Экран, затем щелкнуть по ссылке «Калибровка цветов».

Появится вот такое окно мастера калибровки:

Если сравнить два последних скриншота, то разница видна невооруженным взглядом хотя бы по белым областям окна.

Также не забываем, что производители видеокарт поставляют свои драйвера с различными панелями управления для них, например, «Панель управления HD-графикой Intel». В качестве настроек цветовых схем здесь можно применять различные профили. Профиль можно настаивать в разделе «Дисплей» данной программы.

Столько манящих ползунков!

Заключение

Данный вариант диагностики с использованием дополнительного кабеля на замену и ноутбука позволяет очень быстро отмести ненужные гипотезы.

Сначала заменяем все — и кабель, и компьютер на ноутбук. Если теперь монитор показывает нормально, то с ним все хорошо. Теперь соединяем ноутбук с монитором при помощи старого кабеля. Если все хорошо и теперь, то дело было в видеокарте компьютера или настройках драйвера. Если изображение стало вновь неправильных цветов — дело в кабеле. Однако если никакие замены не помогли, стоит обратить внимание на сам монитор, на его настройки цвета и на его видеоразъем.

Конечно, после первичной сортировки причин далее должна следовать более глубокая диагностика с выявлением реальных проблем и описанием их решений. Т.е. не «что-то с монитором» , а например, в настройках монитора была выбрана неправильная цветовая схема, которая была заменена на более подходящую.

Подпишитесь на обновления блога!

Благодарю! Вы успешно подписались на новые материалы блога!

Каким бы ни был владелец компьютера малоопытным пользователем, рано или поздно он может столкнуться с таким симптомом, как «синий экран». Обычно это означает, что в компьютере возникли серьезные неприятности, и пришла пора приглашать мастера.

Что такое синий экран?

Понятие «синий экран смерти» известно со времен появления первых версий Windows. Внешне он проявляется как англоязычные надписи белыми буквами на синем фоне. При этом нередко от него удается избавиться путем перезагрузки компьютера с помощью или без кнопки RESET, либо отключением питания и повторным включением.

Появление синего экрана сигнализирует на наличие проблем в системе, поэтому такие симптомы игнорировать не рекомендуется. Надо в срочном порядке провести диагностику компьютера, т.к. когда появляется синий экран, через некоторое время можно получить полностью неработоспособный компьютер, потерять важные данные и т.п.

История

Термин «синий экран» появился благодаря Эрику Ноесу, который ввел его в практику в 1991 году, работая на одну из калифорнийских фирм. Во времена освоения первых версий Windows (тогда они обозначались как 1.0 и 2.0) сообщения об ошибках отображались на черных экранах, но его поменяли на синий цвет, который лучше воспринимается глазами и не так раздражает.

С тех пор, включая последние распространенные модификации Windows 8, экран так и продолжает окрашиваться в синий цвет при возникновении критических ошибок. Если же обратиться к истокам перехода на него, то можно отметить, что оригинальное название такого типа ошибок звучит по английскому как Blue Screen of Death, сокращенно BSoD.

STOP-код

Именно так еще называется синий экран, появляющийся вследствие критической ошибки, не позволяющей операционной системе полноценно функционировать. По этой причине и принимается решение об остановке ее работы с выводом на экран сообщения об этом. На мониторе появляются не просто символы, а описание на английском причины и наиболее оптимальных путей их устранения.

Встречается целый перечень различных кодов, которые имеют помимо текстового еще и цифровое обозначение, начинающееся с 0x (дальше идет цифровая комбинация в системе 16-го исчисления). Информация предназначена для технического специалиста, простой пользователь обычно бессилен что-либо понять. Хотя можно попытаться найти описание ошибки в интернете, вводя в качестве поискового запроса фразу «коды bsod».

Почему появляется синий экран?

Перечень сбоев и неполадок, вызывающих синий экран, достаточно большой. И не всегда текстовое описание точно указывает на истинную причину. Изучая описание основных STOP-ошибок, можно выяснить наиболее вероятный узел, где возникает неисправность, но достоверно его проверить может только специалист по .

Замена комплектующих

Проще выяснить причину, почему появляется этот синий экран, когда с компьютером осуществлялись какие-то действия: апгрейд, обновление драйверов или операционной системы. Так, замена отдельных комплектующих, например, модулей памяти, видеокарты, жесткого диска, может привести к шансу, увидеть STOP-ошибку.

Причина может заключаться в неисправности самих устройств и несовместимости их с новыми моделями. После модернизации «железа» рекомендуется сделать это с драйвером замененного устройства. Иначе проблема может проявляться от периодической выдачи на экран монитора сообщения об остановке системы, до замкнутого цикла без шанса запуска Windows для исправления ситуации (переустановки драйвера, его удаления и т.п.).

В простейшем случае достаточно перезагрузить компьютер, в более сложных ситуациях хотя бы на время придется вернуть старое «железо». Стоит отметить – при такой ошибке теряются все несохраненные данные, с какими работал пользователь на момент выдачи синего экрана.

Некорректное использование клавиатуры

Известны случаи, когда синий экран вызывается путем нажатия определенных кнопок на клавиатуре, точнее их комбинации. Это может произойти случайно, например, за ПК сел ребенок или намеренно, так делают, когда хотят показать свои познания в «тонкостях» работы Windows.

В таком случае появление синего экрана – это не проявление проблем, а искусственный вызов функции отображения сообщения об ошибке. Никакой опасности оно не имеет, но может привести к потере несохраненных данных или сбоям в работе системы, ведь для нее это все равно «проблема», может оказаться активированной функция восстановления, в результате чего будет потеряно время.

Что делать при появлении BSoD?

Первое, что требуется от пользователя – перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET или путем отключения питания и повторного его включения. Если сообщение об ошибке появляется повторно, то надо проводить диагностику «железа».

Нередко причиной сообщений BSoD является такое оборудование:

Все эти процедуры в большинстве своем доступны по сложности всем пользователям, но при наличии сомнений стоит обратиться к специалисту по обслуживанию компьютерной техники .

Можно ли избежать появления синего экрана?

Предотвратить проблемы, приводящие к появлению синего экрана, можно с помощью ряда профилактических процедур. Они должны проводиться систематически.

• Надо пользоваться антивирусными программами, регулярно их обновлять.
• Стоит отказаться от установки большого количества непроверенных программ.
• Использовать драйверы, скачанные только с официальных сайтов.
• С помощью специальных программ надо проводить очистку систему от мусора (временных файлов, мешающих нормальной работе компьютера).

Немаловажно следить за актуальностью используемых драйверов и программ. Постепенно разработчики перестают поддерживать морально устаревшее оборудование, и оно может работать некорректно с новыми версиями программ. И, самое главное – если появились сомнения в правильности действий, лучше обратиться к квалифицированному мастеру.