E-postmarknadsföring är ett av de relativt billiga verktygen för att locka nya prenumeranter och öka kundlojaliteten. På nästan vilken internetresurs som helst, oavsett ämne, kan du organisera en e-postlista och erbjuda läsarna användbar information. Därför är fler och fler nystartade företagare intresserade av nyhetsbrev via e-post, och onlinemedia publicerar allt mer material om detta ämne.
Jag svarade nyligen på frågor om e-postmarknadsföring för tidningen Kontur. Och eftersom det här ämnet ignorerades av oss bestämde jag mig för att detta är en bra anledning att prata om e-postlistor här också.
Så här är några vanliga frågor om e-postmarknadsföring för nybörjare:
- var man hittar prenumeranter;
- hur man övertalar dem att lämna kontakter;
- vad bör volymen på databasen vara;
- från vem man ska skicka nyhetsbrevet;
- hur man hanterar negativitet;
- Vilka är de bästa misstagen att inte göra?
1. Var ska man leta efter prenumeranter?
Var de finns :) Kom ihåg att vi har pratat mer än en gång. Där din publik tillbringar tid på Internet, och det borde finnas ett möte med din e-postlista.
Prenumerationsformulär placeras på målsidan eller webbplatsen för e-postlistans författare, mer sällan på tredjepartsresurser. Trafiken lockas olika sätt. De viktigaste är affiliate-rekommendationer, reklam i i sociala nätverk, SEO-reklam, kontextuell reklam. Testning hjälper till att ta reda på vad som fungerar bäst för ett visst projekt. I mitt fall är mun till mun och affiliate marknadsföring definitivt i första hand.
2. Hittade ett kluster av publik - hur samlar man kontakter nu?
Låt oss vara realistiska: ingen prenumererar på ett nyhetsbrev bara för att prenumerationssidan har en vacker design. Folk vill ha nytta. Vad kan det vara i ditt fall? Det finns inte många alternativ, de fungerar alla:
- blogguppdateringar om ditt innehåll är mycket intressant;
- e-bok eller videohandledning, om ämnet är relevant;
- prenumeration på information om nya produkter, om kunderna i ditt företag uppskattar dem;
- ta emot rabatter och gåvor, om de är beroende av prenumeranter.
3. Hur många följare ska man få?
Det finns ingen tydlig rekommendation för detta. Volymen på basen är långt ifrån den viktigaste indikatorn på framgången för e-postlistan. Även om det såklart är häftigt att ha en bas på hundra tusen. :) Men ändå är det viktigare att känna till frekvensen för öppning av e-post, klickningar och intäktsgenerering för prenumeranter. Basen "Marketing from the Basics" är relativt liten i jämförelse med vissa marknadssiffror. Men andra indikatorer tillåter oss att betrakta projektet som lönsamt.
Det finns en till viktig poäng: en uppsättning prenumeranter är en permanent process. Varje databas blir föråldrad med tiden, det vill säga innehållet blir irrelevant för prenumeranter. Mitt nyhetsbrev läses av personer som startar eget företag. Men det är sällan någon startar ett företag 10 år i rad, eller hur? Följaktligen skiljer sig våra vägar förr eller senare.
Hur snabbt rekryteringen av nya prenumeranter bör vara beror också på projektets detaljer. Vissa databaser blir långsamt föråldrade. Till exempel kan en professionell kosmetikabutik online arbeta med sina kunder i flera år. Men för en amningskonsult kommer databasen att bli föråldrad snabbare: trots allt växer barn upp, så databasen bör fyllas på ganska dynamiskt.
4. På vems vägnar ska man skicka nyhetsbrevet och hur man skriver under?
Om det är vanligt att sätta en signatur i personlig korrespondens, hur är det då med massutskick? Allt beror på konceptet. I fältet "Från" kan:
- namnet på företaget eller projektet, om publiken inte är bekant med specifika individer i projektet;
- namnet på författaren till nyhetsbrevet, om det finns ett personligt varumärke;
- namnet på en anställd i företaget, om läsarna uppfattar sådan kommunikation som mer personlig;
- namnet på den anställde/författaren + namnet på företaget/projektet, för att vara säker, :) eller om olika anställda skriver på uppdrag av företaget.
Följaktligen, om själva utskicket sker från en specifik person, placeras personens namn och underskrift nedan. Om information om kampanjer eller rabatter skickas, till exempel i Yves Rocher eller Bonprix, kan signaturen saknas eller se ut så här: "Med kärlek, sällskap ..."
Viktig! Vem som helst din e-postlista kommer ifrån bör folk kunna svara på mejlet. Skicka inte e-postmeddelanden märkta som " denna adress fungerar inte, vill du kontakta oss skriv till [e-postskyddad]» . Läsaren är glad över att veta att "i andra änden" inte är en robot, utan en levande person som kan ställas en fråga eller - vilket också är viktigt -. Prenumeranter skriver ofta till mig, jag läser alltid brev och svarar på dem.
5. Hur hanterar man negativitet och vad ska man göra med personer som avregistrerar sig?
Det finns tre typer av motreaktion:
- "spam"-knappen är aktiverad;
- avsluta prenumerationen (personer tas bort från din databas);
- arga brev till författaren - mest från dem som inte hittar hur man avregistrerar sig.
I allmänhet är det bättre att säga adjö till abonnenten än att försöka påtvinga honom ointressant och onödig information. Men det finns nyanser.
I det första fallet är det bättre för e-postlistans författare att ta bort prenumeranten själv, även om detta är svårt: alla lockas av stor ansträngning. Men vi måste komma ihåg att e-posttjänster har en skräppostklassificering. Ju fler klick på "spam" i din databas, desto sämre prestanda.
I det andra fallet (när en person avregistrerar sig själv) kan du försöka att diskret returnera abonnenten med ett nytt intressant erbjudande. Till exempel, som på bilden nedan: exemplet är inte det mest framgångsrika, utan av de som fanns till hands.
Om en person somnar med negativa brev från e-postlistans författare kan du själv avregistrera honom eller försöka kommunicera med honom. I min praktik var det ett fall när en missnöjd abonnent efter kommunikation kom till en personlig konsultation och förvandlades till en lojal kund.
Från författaren: Hej kompisar. Den här artikeln kommer att vara en fortsättning, där vi implementerade att skicka ett formulär till e-post med använder PHP mail() funktioner. I den här artikeln kommer vi att lära oss hur man skapar ett formulär för att skicka meddelanden från en webbplats via SMTP för populära e-posttjänster. Ska vi börja?
Du kan ladda ner källfilerna för den aktuella artikeln på .
Du kan ställa en helt logisk fråga: vad är det för fel på mail()-funktionen, som fungerar utmärkt på lokal server? Saken är att för närvarande är prestandan för den här funktionen på riktig hosting en stor fråga. Ibland inaktiverar hostaren helt enkelt sändningen av brev från sin server, ofta når breven helt enkelt inte mottagaren och hamnar i skräppost.
Det är av dessa skäl som det rekommenderas att använda tredjeparts SMTP-tredje parts populära tjänster för att skicka brev: gmail.com, yandex.ru, mail.ru, etc. Tja, olika bibliotek hjälper oss att skicka ett brev, till exempel det underbara PHPMailer-biblioteket. Detta bibliotek är ganska lätt att använda och mångsidigt. PHPMailer låter dig skicka inte bara enkla brev, utan också brev i HTML-format, brev med bilagor, i allmänhet kan biblioteket göra allt du behöver för att skicka meddelanden från webbplatsen.
Låt oss börja med att ladda ner arkivet med biblioteket och koppla det till formulärhanteraren, vi har denna mail.php-fil:
kräver "phpmailer/PHPMailerAutoload.php";
behöva; |
Nu måste vi skapa ett objekt av bibliotekets plug-in-klass och konfigurera det efter behov. Här behöver vi en riktig brevlåda, som kommer att användas för att skicka e-post. Jag använder en testbrevlåda registrerad i mail.ru. På begäran i Google mail.ru kan smtp hittas nödvändiga inställningar som vi använder. På exakt samma sätt kan vi hitta smtp-inställningarna för andra e-posttjänster.
Den slutliga hanterarkoden kommer att se ut så här:
"; // lägg till namn i texten $message .= "Telefon: ($_POST["telefon"])"; // lägg till telefon i texten kräver "phpmailer/PHPMailerAutoload.php"; $mail = ny PHPMailer; $mail- >isSMTP(); $mail->Host = "smtp.mail.ru"; $mail->SMTPAuth = sant; $mail->Användarnamn = "mailer_test_2014"; // logga in från din post $mail->Lösenord = " !mailer_2014!"; // brevlådelösenord $mail->SMTPSecure = "ssl"; $mail->Port = "465"; $mail->CharSet = "UTF-8"; $mail->Från = " [e-postskyddad]"; $mail->FromName = "Andrey"; $mail->adddress(" [e-postskyddad]", "Andrew"); $mail->isHTML(true); $mail->Subject = "Beställ en återuppringning"; $mail->Body = $meddelande; if($mail->send())( echo "
ditt meddelande har skickats
"; )else( echo "Misstag!
"; }< ? php $meddelande= "Namn: ($_POST["namn"]) $meddelande. = "Telefon: ($_POST["telefon"])"; // lägg till telefon i text behöva "phpmailer/PHPMailerAutoload.php"; $mail = ny PHPMailer ; $mail -> isSMTP(); $ mail -> Host = "smtp.mail.ru" ; $mail -> SMTPAuth = sant ; $ mail -> Användarnamn = "mailer_test_2014" ; // logga in från din e-post $ mail -> Lösenord = "!mailer_2014!" ; // brevlåda lösenord $mail -> SMTPSecure = "ssl" ; $ mail -> Port = "465" ; $ mail -> CharSet = "UTF-8" ; $mail -> From=" [e-postskyddad]" ; $ mail -> FromName = "Andrew" ; $mail -> addAddress(" [e-postskyddad]" , "Andrey" ); $mail -> isHTML(true) ; |
Nyligen frågade en av våra läsare om det är möjligt att tillåta anonyma kommentarer i WordPress. Som standard kan användare inte lämna kommentarer i WordPress utan namn och adress. E-post i form av kommentarer. I den här artikeln kommer vi att visa dig hur du tillåter användare att lämna kommentarer anonymt i WordPress. Vi kommer också att visa dig hur du döljer namn- och e-postfälten från kommentarsformuläret.
Alias: Den perfekta lösningen
Det bästa sättet att tillåta anonyma kommentarer i WordPress är att uppmuntra användare att använda alias eller smeknamn istället för deras riktiga namn.
Detta gör att du kan bygga en gemenskap och samtidigt tillåta användare att förbli anonyma. Kommentarer måste fortfarande lämna sin e-postadress, men de flesta som vill vara anonyma kommer att använda ytterligare brevlådor.
Du kan ange sådana alternativ i kommentarspolicyn och ange en genomgående länk till dem ovanför kommentarsformuläret.
Även om den här lösningen är idealisk, och den enda vi rekommenderar, finns det andra lösningar för författarens anonymitet. Men kom ihåg att ju mer anonym en webbplats är, desto mer skräppost kommer den att innehålla.
Att göra fälten Namn och E-post valfria
Nästa lager av anonymitet du kan lägga till är att göra fälten Namn och E-post helt valfria. Om användaren bara skickar en kommentar, utan namn eller e-postadress, kommer den att passera. Låt oss ta en titt på hur du gör fälten Namn och E-post valfria.
Först och främst måste du gå till avsnittet Alternativ » Diskussion den administrativa panelen på webbplatsen och avmarkera rutan "Författaren till kommentaren måste ange ett namn och e-postadress." Nu måste du spara ändringarna och din webbplats kommer att acceptera kommentarer utan namn och e-postadress.
Att bara avmarkera den här kryssrutan kommer inte att berätta för användarna att de nu kan lämna kommentarer utan namn eller e-post. Du kan meddela dem detta genom att markera lämpliga fält som valfria. Vi rekommenderar också att du tar bort fältet Webbplats för att minska spam. För att göra detta måste du ändra ditt kommentarsformulär. Bara kopiera och klistra in följande kod i ditt temas functions.php-fil eller :
Funktion wpb_alter_comment_form_fields($fields) ( // Ändra fältet Namn och visa det valfritt $fields["author"] = "
"; // Ändra e-postfältet och visa det valfritt $fields["email"] = "" . ($req ?" *" : "") . "
"; // Denna rad tar bort Site-fältet från kommentarsformuläret. $fields["url"] = ""; return $fields; ) add_filter("comment_form_default_fields", "wpb_alter_comment_form_fields");Denna kod lägger bara till (Inte nödvändigt) till fälten Namn och E-post i ditt kommentarsformulär. Det tar också bort fältet Webbplats från den. Om du vill lämna "Webbplatsen", radera helt enkelt motsvarande kodrader. Så här kommer ditt kommentarsformulär att se ut:
Så här tar du bort fälten Namn och E-post helt från kommentarsformuläret
För de användare som helt vill ta bort fälten Namn och E-post från kommentarsformuläret, här är en liten kodbit som måste klistras in i ditt temas functions.php-fil eller i:
Funktion wpb_alter_comment_form_fields($fields) ( unset($fields["författare"]); unset($fields["e-post"]); unset($fields["url"]); return $fields; ) add_filter("comment_form_default_fields" , "wpb_alter_comment_form_fields");
Om ditt formulär visar text Din e-postadress kommer inte att publiceras(Ditt e-postmeddelande kommer inte att publiceras), du kan dölja det genom att redigera temats comments.php-fil. Hitta taggen och ersätt den med följande kod:
"
" . __("Namn och e-postadress krävs inte.") . ($req ? $required_text: "") . "
")); ?>Om du inte kan hitta comment_form, då kan du helt enkelt dölja den här texten genom att lägga till följande CSS-kod till ditt tema eller till ett barntema, i filen style.css:
Kommentar-anteckningar ( display:none; )
Så här kommer ditt kommentarsformulär att se ut utan namn, e-post och webbplatsfält:
Anonyma kommentarer Varning
Observera att utan de obligatoriska e-postfälten kommer ditt formulär att dra till sig mycket skräppost. Och även om Akismet och Sucuri kan blockera vissa "dåliga" IP-adresser, rekommenderar vi starkt att du lägger till en captcha för att minska spam.
Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att tillåta användare att kommentera anonymt i WordPress. Vi har visat många stilar för kommentarsformulär, så om du vill lära dig mer om detta ämne, läs vår artikel.
Det var ett tag sedan jag skrev något om WordPress. Därför kommer jag idag att dela med mig av hur du manuellt kan ändra kommentarsformuläret i WordPress. Jag tror att denna kunskap kan vara användbar för alla nybörjare bloggare, eftersom formen för kommentering ibland är det enda sättet för kommunikation mellan besökare och författare. Gå inte förbi :)
Innan vi påbörjar några manipulationer med koden vill jag varna dig i förväg om att vi kommer att redigera själva WordPress-filerna och inte temafilerna. Ja, det kan verka farligt för någon, meningslöst för någon, någon gillar det bara inte :) Men jag gjorde det precis så och jag hade inga problem. Jag råder dig att göra en säkerhetskopia av den redigerade filen innan du börjar.
Jag varnade dig för säkerhet, nu vill jag visa resultatet jag kom fram till. 
Som vi kan se, raden "Din e-post kommer inte att publiceras. Behövliga fält är markerade *". Du behöver inte betrakta besökare som hjärnlösa idioter. De förstår vad som behöver göras och vad som inte gör det. Jag gömde också fältnamnen i själva fälten. Vad är det för feta inlägg? Majoriteten av besökarna som redan saknar fältnamn kan "med ögat" avgöra vilken som syftar på vad. Men interna tips bör fortfarande finnas. Nåväl, bildtexten till kommentarsfältet har tappat sin onödiga djärvhet. Enligt mig har det blivit mycket bättre och friare.
Så låt oss göra en förändring snart! ;)
Vi går till mappen på vår webbplats och hittar filen wp-includes/comment-template.php i den. Vi letar efter linjen 1522 i den, ja, ja, precis den. Hur jag själv hittade den är en hel historia, jag ska berätta om det lite senare :)
Så öppna filen för redigering och gå till rad 1522. Nu är hon och följande (fram till 1529) ungefär så här:
$fields = array("author" => "
", "e-post" => "" . ($req ?" *" : "") . "
", "url" => "" . "
",);Hur enkelt och tydligt allt är. Det räcker bara att skära ut allt överflödigt och lägga till lite. Parametern kommer att läggas till
Placeholder="(!LANG:Tipstext" !}
Det här alternativet låter dig visa vilken text som helst i fälten. Vi använder det för att visa tips:
"
" "" ""Låt oss ta bort raderna:
"
" . ($req ?" *" : "") "
"
De är ansvariga för att visa bildtexterna ovanför fälten.
Som ett resultat av ALLA dessa manipulationer får vi följande:
$fields = array("author" => "
", "e-post" => " ", "url" => " ",);Det återstår bara att ta bort det dumma tipset "Din e-post kommer inte att publiceras. Behövliga fält är markerade *". För att göra detta, ta bort raden (ungefär 1537):
"comment_notes_before" => "
" .__("Din e-postadress kommer inte att publiceras.") .($req ? $required_text: "") . "
",Det verkar vara allt, nu har vår form blivit lite mer attraktiv. Jag hoppas att denna information är användbar för någon :)
Prenumerera, kommentera, jag blir glad över alla adekvata kommentarer. Jag kanske inte vet något själv och du kan göra det annorlunda, dela dina tankar.