/

Verktyg för att arbeta med EDS är felaktigt konfigurerade. Fel vid inmatning från den digitala signaturen till elektroniska plattformar

  • När kan jag få ackreditering för ETP?

    Behandling av ansökningar om ackreditering utförs av Operatören inom en period av högst 5 arbetsdagar från dagen för godkännande av de handlingar och information som krävs för ackreditering.

    Baserat på resultaten av behandlingen av ansökan om ackreditering till adressen E-post organisationen kommer att underrättas om beslutet.

  • Hur mycket kostar registreringen?

    Registrering på sajten som sökande (upphandlingsdeltagare) är kostnadsfri.

    Medlen debiteras om deltagaren erkänns som vinnare (enda deltagare) av det elektroniska förfarandet med en viss procentsats, beroende på det initiala maxpriset för det elektroniska förfarandet, i enlighet med de godkända tarifferna (bilaga 1 till Regler för ETP Avtodor - Handelsplattform).

  • Jag gick igenom användarregistreringsproceduren, men jag fick inget e-postmeddelande med en aktiveringskod.

    Du måste se till att din e-postserver inte blockerar inkommande e-postmeddelanden från cognitive.ru. För att göra detta, kontakta din systemadministratör.

    Om du inte kan låsa upp e-postadress, då måste du ange en annan e-post med en extern server (mail , gmail, yandex, etc.). Logga in på sidan med ditt användarnamn och lösenord. I form av aktivering av e-postadressen väljer du "Ange en annan e-postadress". Ange i formuläret som visas Ny E-post och klicka på OK.

  • Jag skickade in en ansökan om registrering för mer än 5 dagar sedan, jag har fortfarande inte fått något svar.

    Antingen har du inte aktiverat din e-postadress eller så har du inte undertecknat ansökan om ackreditering med elektronisk signatur.

    Ackrediteringsförfarandet består av två steg:
    1. Registrering av en ny användare i systemet och aktivering av en e-postadress
    2. Inlämning av en ansökan om ackreditering av en organisation som sökande/budorganisatör.
    Bekräfta din e-post, signera och skicka in ansökan.

  • Hur skickar man en ansökan om omprövning efter att man fått avslag på ackreditering?

    För att redigera applikationen måste du gå till webbplatsen med inloggningen och lösenordet som angavs vid registreringen från början. Skapa en ny konto- behövs inte. En tidigare inskickad ansökan kommer att finnas tillgänglig för redigering. Det är nödvändigt att korrigera skälen till avslaget och skicka ansökan till prövning.

  • Hur många gånger kan du ansöka om ackreditering?

    Du kan skicka en ansökan om ackreditering ett obegränsat antal gånger tills du får registrering på ETP Avtodor - Handelsplattform.

Tillämpning av elektronisk signatur

Hur man bjuder

  • Hur ansöker jag om ett förfarande?

    1. För att ansöka om deltagande i proceduren måste du gå till ditt personliga konto och sedan välja Procedurer - Aktuella procedurer.
    2. Välj den procedur du är intresserad av i listan som öppnas. I transaktionskolumnen väljer du ikonen "Förbered ansökan".
    Inlämning av ansökan - Sätt anbudspriset och bifoga nödvändiga handlingar, om kravet är fastställt - Forma och skicka ansökan.

  • Hur många gånger kan jag ansöka om deltagande i förfarandet? / Hur rättar man den inlämnade ansökan om deltagande i förfarandet?

    Upphandlingsdeltagaren får lämna in endast en ansökan för upphandlingsförfarandet.

    Du har även möjlighet att rätta en tidigare inlämnad ansökan. För att göra detta måste du gå till ditt personliga konto och sedan välja Procedurer - Aktuella procedurer. Välj den procedur du är intresserad av från rullgardinsmenyn. I operationskolumnen väljer du ikonen "Ansök om deltagande". I detta fall avbryts den tidigare inlämnade ansökan, och endast en ny ansökan visas i systemet.

  • Behöver jag säkra en ansökan för att delta i förfarandet? / Är deltagande i procedurerna betalt eller kostnadsfritt?

    Du kan förtydliga om kraven för att säkra ansökan är fastställda i dokumentationen (kungörelsen) om förfarandet: Rutiner - Aktuella rutiner - Välj önskad procedur - Se meddelandet om proceduren.

    Deltagande i procedurerna är gratis. Medlen debiteras om deltagaren erkänns som vinnare (enda deltagare) av det elektroniska förfarandet med en viss procentsats, beroende på det initiala maxpriset för det elektroniska förfarandet, i enlighet med de godkända tarifferna (bilaga 1 till Regler för ETP Avtodor - Handelsplattform).

Tekniska egenskaper när du arbetar med ETP

  • När du går in på webbplatsen (signerar dokument) uppstår ett fel: .... ”Det finns inga eller felaktigt konfigurerade verktyg för att arbeta med ES på din dator. Kontakta leverantören av ditt certifikat och CIPF ...."

    1. Se till att du använder klientprogrammet (webbläsaren) Internet Explorer 7.0 eller senare. I andra webbläsare är det inte möjligt att använda ES.
    2. Öppna Verktyg - Internetalternativ, fliken Säkerhet - betrodda webbplatser - webbplatser - bör läggas till noder "", bocken för noderna i denna zon är avmarkerad. Stäng fönstret "Betrodda webbplatser", ställ in säkerhetsnivån för denna zon till "låg".
    3. Gå till fliken "allmänt" - "radera": radera tillfälliga internetfiler och cookies. Stäng Internet-alternativ och Internet Explorer.
    4. Öppna Internet Explorer. Gå till . Om ett gult fält visas högst upp på skärmen (CAPICOM), högerklicka på detta fält när du arbetar med systemet och välj "Installera ...". Detta måste göras varje gång en sådan streak inträffar.
    Om CAPICOM inte är installerat på något sätt, ta bort CAPICOM-säkerhetsuppdateringen: start - kontrollpanel - lägg till / ta bort program - se installerade uppdateringar - välj säkerhetsuppdatering för capicom och klicka på avinstallera. Du kan behöva starta om datorn efteråt.

  • Hur man ställer in funktionaliteten för att signera en ES på en ETP i Internet Explorer, Google Chrome, Chromium, Mozilla FireFox, Opera, Yandex Browser

    För korrekt användning av ES på den elektroniska handelsplattformen Avtodor-TP i webbläsare Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera eller Yandex Browser ladda ner och installera den senaste versionen av CryptoPro EDS Browser plug-in och följ dessa steg:

    I Internet Explorer version 8.0 och senare:
    1. Starta om din webbläsare och återgå till inloggningssidan;
    2. Välj det fullständiga läget för signeringsmekanismen med alternativet "Begränsad funktionalitet för att arbeta med EDS" som finns längst ner på sidan och försök logga in med EDS.

    I Microsoft Edge-webbläsaren tillgänglig i operativsystemet Windows-system 10:
    1. Starta om webbläsaren och försök logga in med ES;
    2. I webbläsarmenyn måste du köra funktionen "Öppna i Internet Explorer";
    3. Välj det fullständiga läget för signeringsmekanismen med alternativet "Begränsad funktionalitet för att arbeta med EDS" som finns längst ner på sidan och försök logga in med EDS.

    I webbläsaren Google Chrome, Chromium eller Yandex:
    1. Installera webbläsartillägget;
    2. Följ länken chrome://extensions/

    3. Starta om din webbläsare och försök logga in med en ES.

    PÅ Opera webbläsare:
    1. Följ länken och lägg till Hämta Chrome-tillägget i din webbläsare;
    2. Installera CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in i din webbläsare;
    3. Gå till opera://extensions och se till att CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in är aktiverat;
    4. Starta om din webbläsare och försök logga in med ES.

    PÅ Mozilla webbläsare Firefox:
    1. I webbläsarmenyn Tillägg - Plugins (eller genom länken about:addons) aktivera CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in;
    2. Starta om din webbläsare och försök att logga in med en ES.

  • … CAPICOM-biblioteket kunde inte laddas, möjligen på grund av låga behörigheter på den lokala maskinen/objektet.

    1. Försök att flytta token till en annan USB-port.

    2. Öppna Verktyg för Internet Explorer - Internetalternativ, gå till fliken Innehåll - Certifikat - Personligt - ditt personliga certifikat ska visas (om det inte finns där måste du installera det).

    3. Gå igenom Start - Program - CryptoPro - CryptoPro PKI - licenshantering, licensens giltighetstid.

    4. Gå igenom Start - Program - CryptoPro - CryptoPro CSP– tjänst – visa certifikat i behållaren, om det finns en signeringsnyckel på Token. Om nyckeln saknas måste du kontakta CA.

  • … Sätt i nyckelmedia.

    1. Fel certifikat valt. Försök igen med rätt certifikat.
    2. Om certifikatet är valt korrekt, men fortfarande samma fel - måste du installera om certifikatet och försöka signera igen.

  • … Operationen avbröts av användaren.

    I fönstret "säkerhetsändring", klicka på "Nej" och markera rutan. Du måste återställa dina Internet Explorer-inställningar. Gå till fliken "allmänt" - "radera": radera tillfälliga internetfiler och cookies. Stäng Internet Explorer. Öppna Internet Explorer. Försök att signera igen.

  • … Inga tillgängliga ES-certifikat är installerade i din webbläsare.

    Se till att du arbetar med klientapplikationen (webbläsaren) Internet Explorer 7.0 eller senare Andra webbläsare kan inte använda den elektroniska signaturen.

  • … Certifikatet är ogiltigt. Det kan ha gått ut.

    1. Kontrollera datum och tid på din dator.

    2. Gå igenom Start - Program - CryptoPro - CryptoPro PKI - licenshantering, licensens giltighetstid. Om tidsfristen har passerat måste du kontakta CryptoPro-leverantören.

    3. Öppna Internet Explorer - Verktyg - Internetalternativ, gå till fliken Innehåll - Certifikat - Personligt - ditt personliga certifikat ska visas (kontrollera certifikatets giltighetstid). Om certifikatet har gått ut måste du förnya (köpa ett nytt) nyckelcertifikat.

  • CryptoPro ser inte Token.

    Kontrollera om ruToken-drivrutinen är installerad. Öppna ruToken-kontrollpanelen.

    1. Om läsaren inte upptäcks, försök att installera den i en annan USB-kontakt. Det kommer inte att fastställas i en annan - kontakta ruToken-leverantören (platsen där ruToken köptes).

    2. Om läsaren identifieras, klicka på knappen "Information". Var uppmärksam på volymen på media och volymen ledigt minne: ES tar minst 5000 byte. Genom en enkel subtraktion kan du förstå om den är helt eller delvis borttagen (till exempel: Det bör inte finnas mer än 3104 byte ledigt minne på ett ruToken 8Kb-medium).

  • Installation av ruToken-drivrutinen: Fel. Anropar funktionen RTSC_Start_Service. Funktion att ringa: OpenService. felkod: 1060: Den angivna tjänsten...

    Kontrollera om smartkorttjänsten körs:

    Start/Kontrollpanelen/Administrativa verktyg/Tjänster. Hitta smartkortstjänsten här. Om den har statusen att den inte fungerar, slå på den. Om statusen fungerar, inaktivera och återaktivera.

    I olicensierad Windows-versioner tjänsten kan tas bort från början.

  • Fel. Anropsfunktion: RTDRVS_Register_Rutoken_Reader_Divice. Funktion kallad: SetupDiCallClassInstaller felkod: -536870387.

    Detta fel, orsakas av ett fel i systembiblioteket winscard.dll. Kontakta din systemadministratör som besluta det här problemet kan installera om Service Pack eller installera Service Pack 3.

  • När du installerar ett certifikat visas meddelandet "Keyset not defined" eller "Keyset exists not exist".

    1. Öppna Start - Alla program - CryptoPro - CryptoPro PKI - klicka på "licenshantering", i det högra fönstret klicka på CryptoPro CSP, i den övre panelen klicka på ikonen längst till höger "Ange ny serienummer licenser". Ange serienumret från ditt licensavtal.
    2. Klicka på Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP.
    Gå till fliken "Verktyg" och klicka på knappen "Ta bort glömda lösenord". Markera alternativet "Användare" och klicka på OK-knappen.

    Klicka på "Visa certifikat i behållare" - Bläddra, i fönstret "Välj nyckelbehållare", markera "Unika namn" och upprepa installationen av certifikatet.

    Om nyckelmediet är en diskett eller ett flashkort måste du se innehållet. I roten av mediet måste det finnas en mapp med sex filer med filtillägget .key

  • Internet Explorer kan inte visa sidan / Fel:

    10053 - Fel vid anslutning till servern.

    Kontrollera stabiliteten för internetanslutningen ( låg hastighet eller inget internet). Gör de nödvändiga inställningarna för platsdrift.

Ekonomisk verksamhet / arbete med konton

Beskrivning

När du arbetar med en elektronisk handelsplattform (ETP) uppstår ett av följande fel:

  • "På din dator saknas verktyg för att arbeta med EDS eller är felaktigt konfigurerade. Kontakta leverantören av ditt certifikat och CIPF."
  • "Fel! CAPICOM-biblioteket kan inte laddas, möjligen på grund av låga behörigheter på den här lokala maskinen"
  • "CAPICOM-objekt är inte installerat"
  • "Det går inte att skapa objekt av Object Programming Server"
  • "Din webbläsare har inte behörighet att använda ActiveX-objekt"

Lösning

Om felet visas på EETP roseltorg.ru och du inte arbetar i Internet Explorer (IE), se till att "CryptoPro Browser Plug-In" indikeras i valet av plugin.

Om du använder Internet Explorer under version 9, se till att 32-bitars IE körs. Capicom fungerar inte på 64-bitars IE.

Du måste göra följande Internet Explorer-inställningar:

1. Lägg till ETP-adresser till betrodda webbplatser.

I Internet Explorer, "Verktyg" - "Internetalternativ" - fliken "Säkerhet";

Välj "Trusted Sites" ("Trusted Sites"); - knappen "Noder" ("Webbplatser");

Ta bort flaggan "Alla webbplatser i denna zon kräver serververifiering (https:)" längst ner (alla ETP:er fungerar inte över en säker https://-anslutning);

På raden "Lägg till nästa nod till zonen" anger du ETP-adressen (via http och https);

"Lägg till"-knappen.

2. För zonen "Trusted Sites" ("Trusted Sites"), tillåt användning av Active-X-kontroller.

I Internet Explorer "Verktyg" - "Internetalternativ" - fliken "Säkerhet"; välj "Trusted sites" ("Trusted sites"); klicka på knappen "Annat...";

I avsnittet "Active-X-kontroller och plugin-program", markera "Aktivera" för alla parametrar (för IE 6 - "Tillåt").

3. Installera och registrera capicom.dll-biblioteket.

Nedladdning fil

Kopiera filen capicom.dll till mappen C:\WINDOWS\system32 (för Windows XP, Vista, Win7 - C:\WINDOWS\system32\regsvr32 );

Klicka på "Start"-knappen och välj "Kör";

I fönstret "Startup", i fältet "Öppna", skriv eller kopiera: för Windows XP, Vista, Win7 - C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

Klicka på OK.

Registrering av bibliotek kan förbjudas lokal politikåtkomsträttigheter. I det här fallet måste du kontakta systemadministratören.

4. Kontrollera certifikatstatus

Gå till "Rutokens kontrollpanel" - fliken "Certifikat".

Markera certifikatet - certifikatets status ska vara "Giltigt"

Fel är möjliga: "Certifikatet är otillförlitligt"/"Det gick inte att kontrollera återkallelsestatus" eller " ", följ lösningen från instruktionerna.

5. Kontrollera rättigheterna till capicom.dll-biblioteket

Öppna katalogen C:\Windows\System32,

Hitta capicom.dll,

Högerklicka på "Egenskaper" - fliken "Säkerhet" - "Avancerat" - "Ändra behörigheter".

Hitta den aktuella datoranvändaren i listan, kontrollera statusen i kolumnen "Behörigheter". Om annat än "Full åtkomst" - markera raden, klicka på "Ändra". Markera rutan "Full åtkomst", spara.

Om, när du sparar, ett meddelande visas om bristen på rättigheter, gå till fliken "Ägare", Redigera, välj den aktuella datoranvändaren, försök att tilldela "Full kontroll" igen.

6. Generellt måste du använda en webbläsare för att lägga bud Internet Explorer version 6.0 och senare. I IE 9 och högre kan fel uppstå som kan lösas med kompatibilitetsläget ("Internetalternativ" - "Verktyg" - "Alternativ för kompatibilitetsvyläge" - lägg till webbplatsadress.

Det Allmänna Inställningar för alla ETP:er. Vissa webbplatser kräver att ytterligare komponenter installeraskrävs för korrekt drift.

Tack så mycket, Mikhail, allt gjordes snabbt och, viktigast av allt, det var klart för mig ... Sedan vi hittade ömsesidigt språk. Jag skulle vilja hålla kontakten med dig i framtiden. Jag hoppas på ett fruktbart samarbete.

Olesya Mikhailovna - vd LLC "VKS"

På uppdrag av State Unitary Enterprise "Sevastopol Aviation Enterprise" uttrycker vi vår tacksamhet för ditt företags professionalism och effektivitet! Vi önskar ditt företag ytterligare välstånd!

Guskova Liliya Ivanovna - manager. STÄMMA "SAP"

Tack Michael för din hjälp med designen. Mycket kvalificerad medarbetare +5!

Nadiya Shamilyevna - Entreprenör IP Anoshkina

På uppdrag av företaget "AKB-Avto" och för mina egna vägnar uttrycker jag min tacksamhet till dig och alla anställda i ditt företag för produktivt och högkvalitativt arbete, lyhördhet för kundernas krav och snabbhet i utförandet av beställda arbeten.

Nasibullina Alfira - Senior Manager"AKB-Auto"

Jag skulle vilja tacka konsulten Mikhail för det utmärkta arbetet, snabba och fullständiga konsultationer. Mycket uppmärksam på kundens problem och frågor, operativ lösning de svåraste situationerna för mig. Det är ett nöje att arbeta med Michael!!! Jag kommer nu att rekommendera ditt företag till mina kunder och vänner. Ja, och teknisk support konsulter är också mycket artiga, uppmärksamma, de hjälpte till att hantera den svåra installationen av nyckeln. Tack!!!

Olga Sevostyanova.

Förvärvet av nyckeln visade sig vara mycket enkelt och till och med trevligt. Stort tack för hjälpen till chefen Michael. Förklarar saker som är komplexa och omfattande att förstå, kortfattat, men mycket tydligt. Dessutom ringde jag den avgiftsfria hotline och lämnade en förfrågan online, tillsammans med Mikhail. Jag fick nyckeln inom 2 arbetsdagar. Generellt rekommenderar jag det om du sparar din tid, men samtidigt vill du ha en förståelse för vad du köper och vad du betalar för. Tack.

Levitsky Alexander Konstantinovich Samara

Personlig tacksamhet till konsulten Mikhail Vladimirovich för den snabba konsultationen och arbetet med det påskyndade mottagandet av ES-certifikatet. Under den preliminära konsultationen väljs den optimala uppsättningen av individuella tjänster. Slutresultatet är omedelbart.

Stoyanova N.L. - Chefsrevisor LLC "SITECRIME"

Tack för det snabba arbetet och experthjälpen! Jag blev väldigt nöjd med tipset!

Dmitry Fomin

LLC "Expert System" tackar konsulten Mikhail för det snabba arbetet! Vi önskar ditt företag tillväxt och välstånd!

Sukhanova M.S. - VärderingsmanLLC "Expert System", Volgograd

Tack till konsulten, som presenterade sig som Mikhail, för effektiviteten i arbetet med kunder.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Stort tack till konsulten Mikhail för hjälpen med att få EDS. För snabbt arbete och råd om frågor som uppstår under registreringsprocessen.

Leonid Nekrasov

Företaget, representerat av konsulten Mikhail, gör det omöjliga! Snabba upp ackrediteringen på mindre än 1 timme! Betalning vid leverans av tjänsten. Jag trodde att det här inte hände. Med fullt ansvar kan jag råda dig att kontakta Centrum för utfärdande av elektroniska signaturer.

  • Elektronisk digital signatur (EDS) för Rosreestr - CA JSC "EETP"
  • CAs
  • Hur skyddar du dig från bedrägeri med elektroniska signaturer?
  • Vilken elektronisk signatur behövs för onlinekassa - CA JSC "EETP"
  • Elektronisk signatur (EDS) för rapportering
  • EDS för informationsutlämnande
  • EDS för deltagande i elektronisk handel
    • EDS för Rosneft på TEK-Torg-platsen
    • EDS för offentliga upphandlingar
      • EDS för "RTS anbud"
      • EDS för AGZRT zakazrf.ru
      • EDS för MICEX
      • EDS för Sberbank-AST: var och hur kommer man?
      • Elektronisk signatur: nyckel för EETP
    • EDS för sajten "Russian Auction House"
    • EDS för fartyg: var ska man använda och vilka är lämpliga?
    • EDS för konkursauktioner: var annars kan det komma till nytta och hur får man det?
    • EDS för kunden för kommersiell budgivning
    • EDS från leverantören för kommersiell budgivning
  • Elektronisk interaktion
    • EDS för GIS-boende och kommunala tjänster
    • EDS för offentliga tjänster
    • EDS för EFRSB
    • EDS för PTS
    • EDS för rosackreditering
    • EDS för statliga organ
    • Elektronisk signatur för privatpersoner
  • moln signatur

    • Installations instruktioner

    För att ställa in en dator för att fungera med en elektronisk signatur måste du använda Installationsguide för elektroniska signaturer.

    Den erbjuder kompletta och anpassade installationer. Under den anpassade installationsprocessen kan du ange vilka komponenter som ska installeras eller uppdateras. En fullständig installation erbjuder inte detta alternativ.

    Automatisk installation

    Anpassad installation



    • Programvaruinstallation användarguide: Rutoken programvara, CryptoPro CSP, rotcertifikat

      Steg 1. Installera programvaran Rutoken

      2. Om efter start installationsfil kommer att uppmanas att installera om eller ta bort den befintliga Rutoken-programvaran, vilket innebär att detta programvara redan installerat på datorn. Ominstallation krävs inte. Stäng fönstret genom att klicka på krysset i det övre högra hörnet av fönstret. Hoppa över det här avsnittet av instruktionerna och gå till steg 2.


      I fönstret som visas klickar du på " Installera".

      4. Installationen av drivrutiner och programvaran som krävs för att arbeta med Rutoken kommer att börja. Det här kan ta flera minuter.

      5. Efter lyckad installation visas ett motsvarande fönster där du måste klicka på " Stänga."

      6. Installationen av Rutoken-programvaran är klar.

      Steg 2. Installera programvaran CryptoPro

      2. Om du efter att ha startat installationsfilen uppmanas att installera om eller ta bort den befintliga CryptoPro-programvaran, betyder det att denna programvara redan är installerad på datorn. Ominstallation krävs inte. Stäng fönstret genom att klicka på " Inte", och i nästa fönster - " Avbryt". Hoppa över det här avsnittet av instruktionerna och gå till nästa steg.

      3. Om programvaran inte har installerats ännu, följ instruktionerna.
      Klicka på "Installera (rekommenderas)" i fönstret som visas. Starta om datorn efter lyckad installation

      4. Om du behöver ändra installationsinställningarna, välj " Ytterligare alternativ". Klicka sedan på Nästa.

      5. Läs CryptoPro-licensavtalet och välj "Jag accepterar villkoren i licensavtalet". Klicka sedan på Nästa.

      7. I fönstret för att välja typ av installation, välj "Typisk" och klicka på "Nästa".

      8. Programmet är redo att starta installationen, klicka på "Installera".

      9. Processen kan ta flera minuter. När installationen är klar klickar du på "Slutför".

      10. Installationen av Crypto Pro CSP-programmet är över.

      Steg 3: Installera ägarens personliga certifikat

      1. Kör CryptoPro CSP-applikationen: Start –> Alla program –> CryptoPro –> CryptoPro CSP.
      I egenskapsfönstret för CryptoPro, gå till fliken Tjänst, på den här fliken klickar du på knappen "Visa certifikat i behållare".

      2. Se till att den personliga elektroniska identifieraren är ansluten till datorns USB-port och klicka på knappen "Bläddra ...".

      3. I nästa fönster väljer du nyckelbehållare finns på Activ Rutoken lite 0-läsaren och tryck på OK-knappen.

      5. Klicka på knappen "Installera" i fönstret som visas.

      6. Ange Rutoken PIN-kod vid behov. I nästa fönster klickar du på knappen "OK".

      7. Installation personligt intyg avslutad.

      Steg 4. Installation av rotcertifikaten för GUT, Rysslands ministerium för telekom och masskommunikation, UT:erna för JSC EETP

      Steg 5 Installera Capicom Plugin

      2. Om du efter att ha kört installationsfilen uppmanas att installera om eller ta bort den befintliga säkerhetsuppdateringen för CAPICOM (KB931906), betyder det att denna programvara redan är installerad på datorn. Ominstallation krävs inte. Stäng fönstret genom att klicka på Avbryt. Hoppa över det här avsnittet av instruktionerna och gå till nästa steg.

      3. Om programvaran inte har installerats ännu, följ instruktionerna. Klicka på "Nästa" i fönstret som visas.

      4. Läs Microsofts licensavtal och välj "Jag accepterar villkoren i licensavtalet". Klicka sedan på "Nästa".

      5. I nästa steg av installationen, klicka på "Nästa".

      6. Klicka på "Installera" för att slutföra installationen.

      7. Programmet har installerats, klicka på "Slutför".

      Steg 6. Installera Crypto Pro EDS Browser plug-in

      2. Om du efter att ha startat installationsfilen uppmanas att installera om eller ta bort den befintliga programvaran för CryptoPro Browser Plug-In, betyder det att denna programvara redan är installerad på datorn. Ominstallation krävs inte. Stäng fönstret genom att klicka på Nej. Hoppa över det här avsnittet av instruktionerna och gå till nästa steg.

      3. Om programvaran inte har installerats ännu, följ instruktionerna. Klicka på "Ja" i fönstret som visas.

      4. Processen kan ta flera minuter. När installationen är klar, klicka på "OK".

      Steg 7 Konfigurera Internet Explorer

      1. Starta webbläsaren Internet Explorer (version 9.x eller senare).

      2. Från huvudmenyn, från Verktyg-menyn, välj Internetalternativ.

      3. I inställningsfönstret som visas, gå till fliken "Säkerhet" och välj zonen "Trusted Sites" för att konfigurera säkerhetsinställningar. Ställ in säkerhetsnivån för denna zon till "Låg"

      4. I inmatningsfältet anger du följande adress "*.site" (utan citattecken), avmarkera "Alla webbplatser i denna zon kräver serververifiering" och klicka på knappen "Lägg till" och sedan på "Stäng".

      5. Tillbaka på fliken "Säkerhet", klicka på knappen "Anpassad".

      6. I alternativen i den här menyn måste du aktivera alla ActiveX-kontroller och plugin-program och klicka på OK. I meddelandet som visas måste du godkänna ändringarna genom att klicka på knappen "Ja".

      7. När du återgår till huvudinställningsfönstret, gå till fliken "Sekretess", avmarkera rutan "Aktivera popup-blockerare".

      8. När du återgår till huvudinställningsfönstret, gå till fliken "Avancerat", avmarkera alternativet "SSL 2.0" (om detta alternativ finns) och markera rutorna "SSL 3.0" och "TLS 1.0"

      9. Klicka sedan på OK. Webbläsarinstallationen är klar.

      Steg 8 Konfigurera webbläsaren Google Chrome

      1. Öppna Google webbläsare Krom

      3. Om det inte finns något "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in" i listan över tillägg, gå till Chrome Web Store och installera det

    Om du upplever följande fel när du loggar in på handelsplattformar med en EDS, har du en webbläsare installerad Internet Explorer 11, som inte fungerar korrekt med EDS och andra komponenter som behövs för att arbeta med elektroniska plattformar. För att återställa arbetet på elektroniska handelsplattformar måste du utföra följande steg: 1. Installera "CryptoPro EDS Browserplug-in". a) Ladda ner CryptoPro EDS Browserplug-in och spara den på din dator. b) Installera plugin-programmet enligt instruktionerna i installationsguiden. c) Starta om Internet Explorer (om du hade den igång). 2. Öppna menyn Verktyg - Alternativ för kompatibilitetsvy och ange adressen http://etp.roseltorg.ru i raden lägg till denna webbplats och klicka på Lägg till:

    Roseltorg.ru kommer att visas i listan över webbplatser för vilka du har valt kompatibilitetsvy.

    3. Vi går till webbplatsens personliga konto med hjälp av EDS. Denna procedur kan upprepas för alla sajter som har problem med att logga in via EDS. Om ovanstående metoder inte fungerade, är det nödvändigt för att återställa arbetet på elektroniska handelsplattformar rulla tillbaka version webbläsare Explorer upp till 10 eller 9 ( detta beslut inte lämplig för Windows 8.1). För att avinstallera uppdateringen av Internet Explorer 11 rekommenderar vi att du gör följande: 1. Klicka på Start-knappen, skriv Program och funktioner i sökrutan,

    och klicka sedan på länken Visa installerade uppdateringar i rutan till vänster. 2. I avsnittet Update Uninstall, navigera till Microsoft Windows.

    Dela med sig