Apple har försett sina användare med en bekväm och snabb supporttjänst. Om du har någon produkt från företaget kan du ringa en supporttjänst från en iPhone och ställa en mängd olika frågor: från ordningen för användning av vissa tangenter och knappar till ordningen för inställningar för vissa funktioner. Du kan också lära dig om de nya egenskaperna hos företagets produkter. Dessutom kan du registrera en produkt, få din enhet reparerad eller klaga på dålig service. Företaget är intresserade av att säkerställa att sina kunder alltid har bekväm och högkvalitativ utrustning som kan konkurrera med andra flaggskepp och betalar därför lejonparten till kundtjänstfrågor.

För att kontakta en representant för företaget kan du gå till https://support.apple.com och direkt kontakta en specialist via onlinechatt. Om det passar dig kan du lämna din telefon så ringer operatören tillbaka dig vid utsatt tid. Om du har flera frågor kommer experten att svara på alla och erbjuda tillgängliga lösningar. Tjänsten är tillgänglig för sina kunder när som helst på dygnet i olika länder.

Dessutom, om du är i Ryssland kan du ringa ett enda gratisnummer när som helst hotline Apple i Ryssland: telefonnummer 8 800 555 6734.

Om du är bosatt i Moskva eller Moskva-regionen, är det möjligt för dig att snabbt komma fram till supporttelefonnumret för flera kanaler: 8 495 580 95 57 till den taxa som gäller för din telefonoperatör.

Varför behöver du en hotline-tjänst?

Förresten, om din Apple-enhet trasig kan du lämna en begäran om reparation av din iPhone, iPad eller Mac-dator i supporttjänsten. En specialist kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att lösa ditt problem och hjälpa dig att kontakta ett auktoriserat Apple-center nära dig. En av huvudprinciperna i företagets arbete är trots allt förtroende för det och användarstöd.

Om du är intresserad av information om Apple-produkter och detaljer om köpet av dem, samt driftsgarantier, står Apple Online Store till din tjänst, där du när som helst kan beställa och ta emot programvara, intressanta tillbehör och nödvändig utrustning. För att köpa, ring 8-800-333-51-73 tillgänglig från 9.00 till 21.00 på vardagar.

Apple har ett brett nätverk servicecenter runt om i världen och på alla kontinenter. Så om du går till alla företags tekniska supportwebbplats hittar du en interaktiv karta över länder med adresser och telefonnummer, chattar för kommunikation på den plats där du är nu. Support tillhandahålls av företagsspecialister som kommer att kunna kommunicera med dig på ett språk du förstår.

Om du bestämmer dig för att ringa efter en trasig enhet, kommer supporten att ges snabbare om du först hittar serienumret på din enhet, eftersom detta hjälper dig att optimalt ansluta dig till rätt supportspecialist.

Om behovet uppstår finns det också en bekväm supportförfrågan online, varefter en expert kommer att kontakta dig.

Vad mer kan du hitta i supporttjänsten?

I supporttjänsten från specialister kan du ta reda på om ytterligare tjänster, samt ta reda på om din iPhone eller surfplatta fortfarande är under garanti genom att först ange enhetens serienummer. AppleCare Protection Plan ger teknisk telefonsupport och tillgång till valfria Apple Care Services.

Huvudfunktionen i programmet AppleCare Protection Plan är att det ger ytterligare rättigheter för alla användare: ytterligare Service underhåll universellt stöd, underhåll av mjukvaruprodukten. AppleCare Protection Plan ger upp till en 3-årig maskinvarugaranti, vilket i sin tur är billigare än kostnaden för reservdelar och arbete som utförs av experter auktoriserade av Apple runt om i världen.

Produkter som omfattas av AppleCare Protection Plan inkluderar MAC-datorer, moduler random access minne, tillbehör, ackumulatorer, diskenheter, AirPort4-enheter.

Ofta ringer kunder till tjänsten på grund av att de behöver hjälp – de har glömt lösenordet till sin iPhone, iPad eller Ipod Touch, och ännu värre när enheten är låst.

Om du har ett problem, till exempel, du tappade bort din iPhone, den blev stulen från dig, eller du hittade någon annans iPhone, förutom att kontakta polisen kan du anmäla detta till tjänsten och teknisk support hjälper dig att blockera din data baserat på serienumret på iPhone-ID:t eller hitta ägaren till smarttelefonen. Där får du också veta om funktionerna i Find My iPhone-funktionen för Apple-enheter.

Efter en lång väntan släppte Microsoft äntligen . Bra alternativ till Office har dock funnits länge och Microsofts produkt kan nu behöva konkurrera med sina mindre kända konkurrenter om plats på iPad.

Med detta i åtanke erbjuder vi dig en översikt över de mest populära iPad-kontorssviterna som finns för närvarande, och lyfter fram styrkorna och svaga sidor och nyckelfunktionerna för var och en.

Vilken är bättre? Det finns ingen perfekt lösning att arbeta med kontorsdokument på iPad, men det finns alternativ som kommer att möta, och i vissa fall till och med överträffa, behoven hos ett brett spektrum av användare. Det är upp till användaren att avgöra vilket erbjudande som är mest lämpat för att lösa de uppgifter som han står inför. Så…

Analoger av Microsoft Office (Word, Excel) för iPad och iPhone

hopTo

Bilaga hopToär ett av de nyaste alternativen Microsoft Office för iPad, som stöder arbete med Word-, Excel- och Powerpoint-filer. För att komma åt dokument hopTo ger stöd för Box, Dropbox molnlagring, Google Drive, Microsoft OneDrive och direktanslutningar till persondatorer.

hopTo ger ett unikt gränssnitt speciellt designat för iPad touch, snarare än ett anpassat PC-gränssnitt.

En av nyckelfunktioner paketen är - möjligheten att klippa ut och klistra in delar från ett Office-dokument till ett annat, möjligheten att söka i alla anslutna molntjänster, kompatibilitet med Microsoft Office 2010, lösenordsskydd för dokumentåtkomst, ett-klicks dokumentdelning och spårning av dokumentändringar.

Med alla dess klockor och visselpipor och ett vackert gränssnitt, kan hopTo används för att redigera dokument stationär dator eller laptop? Ja, men tyvärr hopTo inte lämplig för att arbeta med dokument offline, eftersom det kräver en internetanslutning för att komma åt dokument och spara redigeringar.

Detta kan vara ett problem för dem som planerar att redigera dokument utan en Wi-Fi-anslutning eller när de reser med flyg. Men när du är ansluten till nätverket, hopToär ett bra alternativ kontorssvit för iPad.

fördelar:
1 . Gratis.
2 . Stöder alla större molnlagringstjänster utom iCloud.
3 . Fullständigt stöd för Office 2010 och tidigare.
4 . Stöd för att spåra ändringar och kommentarer.
5 . Filskyddsfunktioner.

Minus:
1 . Internetanslutning krävs.
2 . Ändringsspårning är inaktiverat som standard.

Quickoffice

Bilaga Quickofficeär ett av de äldsta alternativen till Office och har utvecklats sedan iPadens tidiga dagar. Denna applikation har blivit populär och har samlat många positiv feedback, kallar det det bästa paketet för att arbeta med dokument på Mobil enheterÄpple.

Mycket har dock förändrats sedan Google förvärvade företaget 2012.

Efter köp är alla funktioner kompatibla med molntjänster Quickoffice var begränsade till att endast stödja Google Drive. Innan Quickoffice gav tillgång till dokument i alla större lagringstjänster, inklusive Dropbox, Box, Google Drive och Evernote.

Quickoffice tidigare gav Evernote åtkomst som en mapp för att lagra, spara och redigera dokument utan att behöva lägga till en bilaga, vilket var mycket användbar funktion. Förutom förlusten av stöd för molntjänster, utveckling av Quickoffice, så Google släppte en liten uppdatering som släpptes i januari 2014.

Quickoffice har fortfarande tillräckligt med funktionalitet för att skapa och redigera dokument på iPad och låter dig utföra de flesta åtgärder med Word-dokument. Också Quickoffice ger stöd för de flesta verktyg du behöver för att arbeta med kalkylblad.

Processen att infoga en funktion kräver dock att du manuellt matar in data i cellen istället för att välja önskat värde från en rad funktioner och lägga till den önskade formeln till den önskade cellen. Powerpoint-stöd ger möjlighet att ladda upp bilder och former.

fördelar:
1 . Närvaron av de flesta av de nödvändiga funktionerna att arbeta med textdokument, kalkylblad och presentationer.
2 . Support för Google Drive.
3 . Stöd för att spåra ändringar i dokument, inklusive möjligheten att godkänna eller avvisa redigeringar.
4 . Gratis.

Minus:
1 . Brist på stöd för andra molntjänster.
2 . Brist på stöd för filer med säkerhetsfunktioner aktiverade.

Dokument att gå

Som QuickOffice, Dokument att gå har funnits i många år.

Applikationen ger stöd för de flesta molntjänster, inklusive iCloud och, men fungerar tyvärr inte med Microsoft OneDrive.

Dokument att gå har inga problem att öppna och redigera stora Microsoft Word-dokument med komplex formatering och bilder. Programmet tillhandahåller de flesta av de vanliga formateringsverktygen som finns i Word, Excel och Powerpoint, samt låter dig öppna och visa PDF-filer.

Dokument att gåär ett utmärkt program för att snabbt göra ändringar i befintliga filer, även om det saknar vissa funktioner som att infoga hyperlänkar, innehållsförteckningar och att arbeta med figurer och tabeller i Word.

Det finns heller ingen möjlighet att spåra ändringar och kommentarer.

Tabellstöd erbjuder den grundläggande funktionaliteten för att lägga till och redigera formler, men saknar möjligheten att flervalskolumner för effektivare formelskapande och beräkning.

fördelar:
1 . Stöd för de flesta av de mest populära molntjänsterna.
2 . Säkert stöd för att arbeta med Office 2010-filer, inga problem att öppna stora och komplexa dokument och kalkylblad.
3 . Snabbt arbete även på iPad 2.
4 . Bra design med uppdaterat gränssnitt.

Minus:
1 . Det finns inget sätt att lägga till och hantera hyperlänkar.
2 . Grundläggande funktioner för att arbeta med kalkylblad.
3 . Brist på funktionsspårningsändringar och kommentarer.
4 . Högt pris.

Office2 HD (Citrix ShareFile QuickEdit)

Office2 HD(nytt namn Citrix ShareFile QuickEdit) är en annan app som har funnits på marknaden sedan början - den dök upp i juni 2010, bara några månader efter att iPad lanserades.

Office2 HD har samma funktioner som Docs to Go, plus stöd för ändringsspårning och dokumentsäkerhetsfunktioner. Applikationen erbjuder även automatisk korrigering, dokumentsökning, stöd för avsnitt, fotnoter och slutnoter. När du arbetar med tabeller Office2 stöder cellformatering, cellsammanfogning och automatisk intervall.

Liksom alla ovanstående program, Office2 HD erbjuder de flesta funktioner du behöver för att redigera dokument. Applikationen fungerar med stora och komplexa dokument utan problem.

Däremot kan programmet inte öppna lösenordsskyddade filer som har ändrats och kommenterats. Bortsett från detta problem fungerar appen ganska bra på iPad 2, vilket gör att du kan sätta in nödvändiga ändringar med sömlös dokumentsparning till Dropbox utan ytterligare steg.

Sammantaget är detta en mycket funktionell app som ska möta den genomsnittliga användarens behov.

fördelar:
1 . Rimligt pris för den nödvändiga uppsättningen funktioner.
2 . Stöd för de flesta molntjänster.
3 . Ändra spårningsstöd.
4 . Tillgång till funktioner för att arbeta med kalkylblad, såsom sammanfogning och automatiskt val av mätområde.
5 . Stöd för säkerhet på filnivå.

Minus:
1 . Problem med att öppna skyddade dokument med korrigeringar och kommentarer.

cloudon

cloudonär ett av de nyaste alternativen för kontorspaket på den här listan. Appen är mer som utseende och funktioner på hopTo än på Docs to Go och Office2. cloudon använder en distinkt apparkitektur baserad på den fullständiga "streaming"-versionen av Microsoft-sviten på iPad.

Detta innebär att applikationen ger tillgång till en utökad uppsättning av funktionalitet inom Office, men låter dig redigera dokument i molnet snarare än direkt på iPad.

När man jobbar med nytt iPad-modeller och en snabb anslutning är inga problem, men på en iPad 2 och en långsam anslutning märks redigeringsfördröjningen.

Fördel cloudonär att den kan testas gratis för att avgöra hur bra applikationen presterar på specifik enhet under vissa förutsättningar. Om tjänsten är tillräckligt snabb kan användaren köpa en licens för den fullständiga versionen för 99 rubel per månad. Den fullständiga versionen ger tillgång till ytterligare funktioner, inklusive ändringsspårning, stavnings- och grammatikkontroll, infogning av tabeller, filtrering av data i Excel och till och med att arbeta med pivottabeller.

Bilaga cloudon vann Tabby Awards 2013 ( full version ansökningar, kostar 979 rubel per år). För nya iPad-versioner tillräckligt snabb anslutning cloudonär ett utmärkt val med tanke på dess tillgång till en mycket mer komplett funktionsuppsättning.

fördelar:
1 . Tillgång till grundläggande funktioner Office på iPad, inklusive pivottabeller och diagram.
2 . Ett unikt gränssnitt designat exklusivt för pekgränssnittet.

Minus:
1 . Högt pris för full funktionsuppsättning.
2 . Redigeringsfördröjning på långsamma anslutningar och tidiga iPads.
3 . Behovet av tillgång till internet.

iWork (Pages, Numbers och Keynote) från Apple

Detta är en utmärkt lösning för icke-Microsoft Office-användare på jobbet eller hemma.

Det kan man hävda att jag jobbarär det enklaste att använda och vackraste av alla alternativ för att arbeta med dokument på iPad. Och detta är uppenbart, med tanke på att det utvecklades av Apple för deras enhet.

Kan dock jag jobbar helt byta ut Microsoft Office på iPad?

Allt beror på hur stort behovet av att utbyta dokument mellan PC och iPad är, eftersom denna process är ganska komplicerad och kräver flera ytterligare steg från användaren.

För att komma åt dina filer måste du öppna icloud.com, dra och släpp iCloud-filer, vänta på att de ska synkroniseras med din iPad, och först då till slut öppna ett dokument på din surfplatta.

När du har arbetat klart med dokumentet måste du skicka dokumentet till för att spara ändringarna e-post till användarens adress för att återimportera filen till produktionsmiljön. Ganska svårt, eller hur?

Det är sant att, när man vänjer sig vid dessa olägenheter, får användare tillgång till tre applikationer jag jobbar- Pages, Numbers och Keynote, som har avundsvärda funktioner, särskilt Numbers.

En av de intressanta funktionerna i Numbers är tillgången på 30 mallar för olika ämnen, inklusive företag och privatekonomi. Dessa mallar kan vara till hjälp och genomtänkta.
Rent generellt, jag jobbar det här är ett bra set för dem som föredrar att arbeta på iPad, snarare än på datorer under Windows kontroll. Förutom, jag jobbarär en "mördare" av kontorsapplikationer för användare Mac-datorer som föredrar att arbeta med iCloud.

fördelar:
1 . Bra gränssnitt.
2 . Lätt att använda.
3 . En fullt fungerande applikation som innehåller de flesta funktioner, inklusive spårning av ändringar och kommentarer, stöd för filsäkerhetsfunktioner, etc.
4 . Kompatibel med alla surfplattor, från iPad 2 och uppåt.
5 . Bra mallar i alla tre apparna.

Minus:
1 . Stöd endast för iCloud.
2 . Komplex procedur för att utbyta dokument med iCloud.

Slutsats

Det finns många alternativ för att komma åt och, ännu viktigare, redigera dokument på iPad. Den genomsnittliga kontorsarbetaren borde inte ha några problem att hitta rätt app som gör det möjligt för dem att vara produktiva utan att behöva bära sin bärbara dator överallt.

Men att välja rätt applikation är en fråga om avvägningar. Som nämnt ovan har varje applikation styrkor och svagheter, vissa skiljer sig i stöd för att arbeta med olika molnlagringstjänster, som t.ex. Office2 HD medan andra t.ex. cloudon tillhandahålla bred funktionalitet i kontorssviten, men mot en avgift.

Ställ dina frågor eller lämna feedback - vi kommer definitivt att svara på dem!
Vänligen posta ett riktigt e-postmeddelande för att få svar från företagets ägare

Hej, fråga?Hade du en dragning i kontakt där priset var en iPhone? Här skriver damen ensam att vi vann den och vi kan få den genom att skicka 772 r och telefonnumret talar med bekräftelse, då du har en skillnad på en siffra Sant Är det vi, naturligtvis, inte tror på ett mirakel och inte skickar någonting.Först stolar, sedan pengar.

Hallå!! Jag vill fråga, de sa till mig att jag vann en iPhone i dragningen, och så att jag betalar för leveransen till detta nummer +79022627300 lurar de mig inte?

Alexpndr

Hej, jag skulle vilja köpa moderkort hur mycket för iphone 6 64gb? Jag är i Vladivostok

Alexander

Hej, kopplar du bort iPhones från iCloud?

Hej, min släkting dog, lämnade en iPhone med en låda och ett kvitto, men jag vet inte lösenordet. Hur man låser upp det, ?? Det finns ett dödsattest.

Jag ber dig svara på frågan, vi har två IPHONE 5 och 6. I IPONE 5 modell FF352RU / A kan du ta bilder tyst, och i IPHONE 6 modell MG4J2KH / A är tyst fotografering omöjligt, försökte använda ytterligare program gör det inte arbete. Är detta ett äktenskap?? Eller är det verkligen kopplat till antagandet av japansk lag. Kan du berätta för oss i vilken iPhone-modeller Tyst fotografering har bevarats och vad planeras i framtida IPHONE-modeller för att hålla tyst fotografering eller inte?

Vladimir

Hallå.
Hjälp mig att hantera situationen.: Bedragare knäckte ID-lösenordet och blockerade min telefon, de kräver att jag anger en kod. Hur låser man upp den?

Alexander

Telefonen är blockerad, jag kommer inte ihåg någon data.
Hur kan du låsa upp den?

God eftermiddag! Jag nekades en garantireparation, av skäl som inte är särskilt tydliga för mig. Jag tror att företaget Apple är skandalös!!! Att göra en vacker gest i riktning mot en garanti i form av att byta ut telefonen mot en ny, och sedan på alla möjliga sätt förneka det, ser åtminstone ut som en BLUFF! , men för ett företag av det här formatet är detta inte stabilt!

Tack på förhand! Kontakta mig och lös mitt problem.

God morgon! 09/26/2017 8 rubel drogs från mitt telefonkonto för SMS, som jag inte skickade till numret 7786205094. Varför gör du sådana tekniska fel? Lämna tillbaka pengarna till kontot och sluta fuska.

Hallå! Säg mig, de tog bort pengarna från kortet, det är inte klart varför bara itunes / räkningslänken kom. Jag går ut till Apple, det är inte klart hur kortinformationen kom dit och för vilka pengar drogs?

Hallå. Slutade fungera Fram kamera och fingeravtryck. Kan jag få en ny iphone 6 plus?

Hallå!
Kan du byta ut batteriet mot din 5s-modell?
Med vänlig hälsning, Olga.

Radionov Denis Sergeevich

Hallå.
Den 02/08/2018 skickade jag ett krav till din adress (107031, Moskva, Petrovka st., 5) angående kvaliteten på de köpta varorna tillsammans med iphone 5S-telefonen.
Den 03/01/2018, som svar på mitt krav, fick jag ett telegram (se bild), där det stod att "... verifieringsrapporten och smarttelefonen skickades till din adress per post. För alla frågor, du kan kontakta representanten för Apple Rus LLC Alexey Novopolttsev Ivanovich på telefon 89297795773".
På det här ögonblicket, Jag fick aldrig telefonen, telefonnumret som anges i telegrammet är inte betjänat.
Vänligen ge mig giltiga kontakter för att ta reda på var min telefon finns.

Med vänlig hälsning, Radionov Denis Sergeevich.

HALLÅ
Jag heter Firuz Mukhsinov
Jag köpte IPHONE 5S 16GB SILVER
IMEI 359140075611401
Inköpsdatum 11.02.2017
OOO EPPL RUS Adress: 107031, Moskva, Petrovka, 5

Efter återställningen kommer telefonen att vara LÅST AKTIVERING
Jag glömde Apple ID och LÖSENORD

Behöver en kopia av försäljningskvittot

Oleg Igorevich

Hallå!!! 2018-03-24, i Stupino, st. Timiryazevo i ISHOP-butiken köpte en iPhone 8+ 256GB för 71 990 rubel. Den 25 mars 2018 slutade telefonen att fånga nätverket, den sökte hela tiden, omstarten hjälpte inte, de satte ett annat SIM-kort, samma sak, i sökningen. Den 30 mars 2018 åkte vi till en butik i Stupino för att byta ut telefonen, eftersom den här är av dålig kvalitet. Säljaren, som struntade i lag nr 18 om konsumentskydd, vägrade ersätta mig, rekommenderade att uppdatera IOC, sa att detta händer med den gamla eller kontaktade den officiella tjänsten. Efter uppdateringen dök iTunes-ikonen och laddningskabeln upp på skärmen, när äpplet startas om med mera visar telefonen ingenting och ingenting kan göras med det. Lämnade en reklamation i butiken. Vänligen undersök den här situationen, eftersom telefonen inte är av rätt kvalitet. Och lag nr 18 om konsumentskydd säger: inom 15 dagar från inköpsdatumet är en telefon av vilket märke och vilken tillverkare som helst föremål för utbyte eller retur om telefonen inte är av rätt kvalitet. Jag ber dig inte att ändra det för att jag inte gillar något i det, det fungerar inte. Annars kommer jag att tvingas gå till domstol, där jag är säker på att de kommer att erkänna mig som rätt, med alla följder av det.

God eftermiddag! Vi köpte X-telefon i present i MTS webbutik den 22/06/2018 och efter några timmar dök en grön stapel upp på skärmen. Fruktansvärd! Födelsedagen förstörd. Ett sådant varumärke och äktenskap. Det finns sätt att byta ut en telefon mot en ny utan undersökning.

Svetlana

Hallå! 2 juli 2015 i staden Volgodonsk, Rostov-regionen på adressen st. Marine home 64 köptes av en smartphone Apple iPhone 4S 8 Gb IMEI 013590006462480 till ett belopp av 17 990 rubel. I juni i år blockerades telefonaktiveringen och Apple Support bad om ett försäljningskvitto för att lösa problemet. Därför att kassakvittot bevarades inte, jag vände mig till säljarens butik och försäljningskvittot återställdes till mig. Apples tekniska avdelning vägrade dock hjälpa till och angav följande:

Ansökningsnummer: 100583837726
Produkt: iPhone
Serie-/IMEI-nummer: DX3P98R2FMLD / 013590006462480

Hej Svetlana!

Vi har granskat informationen du lämnat, men vi måste informera dig om att vi inte kan uppfylla din begäran eftersom denna information inte stämde överens med våra uppgifter.

För att kontrollera begäran om att fortsätta, kontakta säljaren för att få ett dokument som bekräftar köpet av denna enhet. Om andra dokument inte tillhandahålls kommer vi inte att kunna fortsätta behandla din begäran.

En operatör på Apple Support rapporterade att den enda anledningen till avslaget var felaktig information på försäljningskvittot, att detta var ett butiksfel. Jag sökte på nytt till säljarens butik, de kollade igen och sa att de inte kunde ge annan information än vad som stod i mitt försäljningskvitto. Svyaznoys hotline bekräftade denna information och sa att de inte visste varför Apple inte accepterade mitt försäljningskvitto. Sen skrev jag till e-postadress för arbete med kunder [e-postskyddad], skickade ett försäljningskvitto och de svarade mig följande:

Svetlana, god eftermiddag!
Vi har kontrollerat att informationen som anges i försäljningskvittot är aktuell och den enda vi har gällande din smartphone och köpet i övrigt.
Formen på kvittot har ett standardprov.
Tidigare har sådana förfrågningar från kunder inte inkommit.
Tyvärr kan vi inte utfärda andra dokument.
Hoppas på förståelse.
Med vänlig hälsning, Connected.

Allt! Ond cirkel! Hur man är?
Om det finns affärspartners mellan Svyaznoy och Apple, varför har de olika data och skulle en samvetsgrann köpare lida? De sparkar mig som en boll och nickar mot varandra. Var ska man leta efter sanningen?